Seyahat tutkunları için heyecan verici bir gelişmeyle Expedia, seyahat planlamayı daha sorunsuz ve etkileşimli hale getirmek için ChatGPT'yi uygulamasına entegre etti. Çevrimiçi seyahat hizmeti, bu özelliği yerinde bir şekilde "Sohbet Gezisi Planlaması" olarak adlandırdı ve başlangıçta bunu iOS kullanıcıları için sunuyor.
Expedia'nın ChatGPT entegrasyonu, ilk ChatGPT eklentisi ortaklarından biri olduğu için sürpriz olmadı. Kullanıcılar, ChatGPT'den yararlanarak artık Expedia ekosistemindeki verilere erişebilir ve bu bilgileri Expedia.com'da seyahat programları oluşturmak için kullanabilir. Diğer AI uygulamalarından farklı olarak, Expedia'nın uygulamasındaki ChatGPT, yalnızca kullanıcıyla ilgili ve sohbet oturumu sırasında tartışılan otelleri kaydeder.
Expedia'nın ChatGPT'si, özellikle seyahatle ilgili konuşmalara odaklanır ve kendi alanı dışındaki sorgularla karşı karşıya kalındığında tarafsız bir tonu korumak için tasarlanmıştır. Daha da önemlisi, entegrasyon kapsamlı bir Expedia veri havuzu tarafından desteklense de kullanıcı gizliliği bir öncelik olmaya devam ediyor. Expedia Group CEO'su Peter Kern'e göre, ChatGPT'ye hiçbir kişisel Expedia profil bilgisi beslenmiyor ve platform ona seyahat ve rezervasyon verileri de göndermiyor.
Konuşma Gezisi Planlaması, kullanıcıların otel seçenekleri ve uçuşlardan hava durumu tahminlerine ve popüler etkinliklere kadar amaçladıkları yolculukların çeşitli yönlerini keşfetmelerine yardımcı olur. Expedia şu anda yalnızca uygulama içi seyahat programları için otel etiketleri seçse de, aynı verileri Sohbet Gezisi Planlaması ve ChatGPT eklenti deneyimi için kullanıyor.
Expedia'nın AI destekli gezi planlama deneyimlerine girmesi yeni değil; seyahat sorgulama sonuçlarını ve uçuş ücreti karşılaştırmalarını kişiselleştirmek için yapay zeka ve makine öğreniminden yararlanıyor. Ancak ChatGPT'yi bir aydan biraz daha uzun bir süre sonra entegre etme hızı şüphesiz etkileyici.
Bununla birlikte, konuşma yapay zekası hala beta biçimindedir ve kullanıcılar ara sıra yanlışlıklar veya uygunsuz yanıtlarla karşılaşabilir. Expedia'nın AI Etik Komitesi, sorunsuz kullanıcı deneyimleri sağlamak için etkileşimleri denetler.
Sohbet Gezi Planlayıcısı'nın hangi tür gezgin için en uygun olduğu net olmasa da, yalnızca İngilizce olan uygulama güncellemesi şu anda iOS cihazlarında hevesli gezginlerin test etmesi için mevcut.
Expedia'nın beta Etkileşimli Gezi Planlayıcısı ile bir kullanıcının deneyimi, İtalya'nın Amalfi sahiline hayali bir yaz gezisi planlamayı içeriyordu. ChatGPT, uygun otel seçeneklerini ve etkinliklerin bir listesini dakikalar içinde sundu. Chatbot, uçuş rezervasyonlarında veya uçuş seçeneklerini görüntülemede yardımcı olamasa da, Expedia'nın web sitesinde otel bulmak için yeterli rehberlik sağladı.
no-code ve low-code platformlar geliştikçe, çeşitli sektörlerde AppMaster.io gibi daha gelişmiş araçları entegre etmek bir gerçeklik haline geliyor. Expedia gibi seyahat planlama platformları, hizmetlerini kolaylaştırmak ve tekliflerini genişletmek için no-code uygulama geliştirme gibi teknolojileri keşfetmekten yararlanabilir.
