SaaS, या एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर के लिए संक्षिप्त, का शाब्दिक अर्थ है एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर। यह सुनने में थोड़ा अजीब लग सकता है, लेकिन सास का कॉन्सेप्ट जितना दिखता है, उससे कहीं ज्यादा हमारे करीब है। इंटरनेट का उपयोग व्यापक है, और प्रौद्योगिकी तेजी से और तेजी से विकसित हो रही है, इसलिए हम तेजी से क्लाउड सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। ठीक यही सास है—इंटरनेट पर एक सेवा प्रदाता द्वारा इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर वितरित करना।
SaaS का एक संक्षिप्त इतिहास
इन समाधानों की उत्पत्ति 90 के दशक के उत्तरार्ध में हुई जब पहले सास समाधान पुराने, कम कुशल सॉफ्टवेयर साझा करने वाले सास अनुप्रयोगों, यानी एसएएसपी (सास एप्लीकेशन सर्विस प्रोवाइडर) के जवाब में दिखाई देने लगे। पिछले सास समाधानों में कई और प्रतिबंध शामिल थे (अनिवार्य स्थानीय सॉफ़्टवेयर स्थापना सहित)।
सास प्रणाली क्या है?
पारंपरिक सॉफ्टवेयर बिक्री में, उपयोगकर्ता लाइसेंस खरीदते हैं और अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं। सास इसे बदल रहा है। उपयोगकर्ताओं के पास उनके निपटान में एक शक्तिशाली उपकरण है, हालांकि वे इसे नहीं खरीदते हैं। सदस्यता शुल्क के बदले में, उन्हें सेवा प्रदाता से केवल एक लॉगिन और पासवर्ड प्राप्त होता है, जिसके लिए, संबंधित साइट में प्रवेश करने के बाद, उपयोगकर्ता सॉफ़्टवेयर की सभी कार्यक्षमताओं का पूरी तरह से उपयोग कर सकते हैं।
प्रत्यक्ष समाधान के रूप में कंपनी की लागत में काफी कमी आई है। SaaS केवल संभावित लागत में कटौती के अलावा अन्य कारणों से, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के संगठनों के बीच इतने बड़े उपयोगकर्ता आधार पर जीत हासिल कर सकता है। व्यवसाय के मालिक बेहतर स्वतंत्रता और गतिशीलता के समान कारणों से ऑनलाइन SaaS एप्लिकेशन पसंद करते हैं। सास सेवा प्रणालियों में कोई भौगोलिक या समय प्रतिबंध नहीं है और इसे कहीं भी इस्तेमाल किया जा सकता है। यह कार्यालय के काम का वर्चुअलाइजेशन करता है, जब इसे दूरस्थ रूप से एक्सेस किया जा सकता है, जैसे कि फाइलों, ई-मेल और कई कार्यालय सास अनुप्रयोगों के माध्यम से, व्यवसाय में शारीरिक रूप से उपस्थित होने की आवश्यकता के बिना।
यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए अमूल्य लाभ प्रदान करता है जो अक्सर यात्रा करते हैं और साथ ही एक वितरित संगठनात्मक संरचना वाले व्यवसायों या दूरस्थ कार्य का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए भी। उपयोगकर्ता अनुभव सॉफ़्टवेयर का स्वामी नहीं है, इसलिए उन्हें इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है, और वे इसे बनाए नहीं रखते हैं। सभी अपडेट, प्रबंधन और समर्थन हमेशा सेवा प्रदाता की जिम्मेदारी होती है। यह निस्संदेह पिछले सास अनुप्रयोगों पर एक बड़ा सुधार है, जो कि सॉफ्टवेयर की खरीद पर आधारित था, और ज्यादातर मामलों में समाप्त हो गया था। SaaS एप्लिकेशन पारंपरिक SaaS दृष्टिकोण को आगे बढ़ाते हैं और एक शक्तिशाली उपकरण प्रदान करते हैं जिसे आपको अपने लिए खरीदने की आवश्यकता नहीं है। एक नया उपयोगकर्ता मासिक सदस्यता शुल्क के बदले में सेवा प्रदाता से प्लेटफॉर्म तक पहुंच प्राप्त करता है और, अपनी लॉगिन जानकारी और पासवर्ड दर्ज करने के बाद, कार्यक्रम की पूर्ण कार्यक्षमता का उपयोग कर सकता है।
सास विकास निर्देश
डीआईएस के आंकड़ों के अनुसार, यूरोपीय बाजार में 100 से अधिक सॉफ्टवेयर विक्रेता सास अनुप्रयोगों की पेशकश करते हैं। लगभग उतने ही सेवा प्रदाता अपने उपयोगकर्ताओं को इस सहयोग सास एप्लिकेशन की पेशकश करते हैं। सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर के बिना और क्लाइंट के कंप्यूटर पर प्रोग्राम इंस्टॉल करने की आवश्यकता के बिना कार्यक्रमों का रिमोट एक्सचेंज इंटरनेट नेटवर्क के व्यापक विकास के साथ ही संभव हो गया। यूरोप में, केंद्रीय सांख्यिकी कार्यालय (जीयूएस) के अनुसार, 93% से अधिक व्यवसायों के पास पहले से ही इंटरनेट तक निरंतर पहुंच है, और 53% के पास ब्रॉडबैंड एक्सेस है। प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में प्रगति ने अपने लाइसेंस को खरीदने के बजाय, कंपनियों से नए सास एप्लिकेशन सिस्टम प्राप्त करने के लिए सबसे दिलचस्प विकल्पों में से एक, उधार देने या पट्टे पर देने वाला सॉफ्टवेयर बना दिया है। नतीजतन, 200 से अधिक सास-तैयार सॉफ़्टवेयर शीर्षक उपलब्ध हैं, जिनमें माइक्रोसॉफ्ट और एसएपी जैसे अंतरराष्ट्रीय निगमों से लेकर नेट सीआरएम और डब्ल्यूकंपनी जैसी स्थानीय कंपनियां शामिल हैं।
SaaS एप्लिकेशन का उपयोग आमतौर पर ऑनलाइन नीलामी, मोबाइल कॉमर्स, ई-बैंकिंग, ऑनलाइन शॉपिंग और व्यावसायिक समर्थन जैसे व्यावसायिक क्षेत्रों में किया जाता है। सॉफ्टवेयर जो अक्सर कंपनियों को प्रदान किया जाता है, वह है इंटरनेट अकाउंटिंग, सीआरएम (ग्राहकों और प्रतिपक्षों के साथ संबंधों के प्रबंधन के लिए), सीएमएस, एचआर, कार्यालय उपकरण और उपयोगकर्ता अनुभव और पेरोल में सुधार के लिए सॉफ्टवेयर, साथ ही ग्राफिक संपादक (फिगमा, फोटोशॉप), जो डिजाइनरों के लिए काम करने के लिए अपरिहार्य उपकरण हैं। दूसरी विकास दिशा मांग पर प्रदान की जाने वाली सेवा है (सॉफ्टवेयर जैसे डीम और ऐसे), मुख्य रूप से गैर-वाणिज्यिक उपयोगकर्ताओं को संबोधित किया जाता है। इंटरनेट पर फिल्मों या संगीत एल्बमों को किराए पर देने में विशेषज्ञता वाली कंपनियां, जैसे वीओडी, इस क्षेत्र में अग्रणी हैं।
ऑनलाइन सास आवेदन मानक से अधिक हैं
सास उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक शानदार समाधान है जिन्हें महंगे सॉफ़्टवेयर से एलर्जी है जो आम तौर पर आधुनिक जीवन शैली का आनंद लेना मुश्किल बना देता है। इसका मतलब दुनिया में कहीं से भी कंपनी के दस्तावेजों तक त्वरित पहुंच है। अपने पेशेवर कार्यों को यथासंभव पूर्ण करने के लिए आपको बस इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है। ऐसे समाधान अभिन्न रणनीतियों के लिए तेजी से महत्वपूर्ण होते जा रहे हैं जो छोटे और मध्यम उद्यमों के क्षेत्र से "परे" सोचते हैं और बड़े पैमाने पर विस्तार करने की योजना बनाते हैं। सास अनुप्रयोगों के उपयोग में आसानी और सुरक्षा इसके पक्ष में अतिरिक्त तर्क हैं। सेवा प्रणाली में दर्ज किए गए सभी डेटा को एन्क्रिप्ट किया गया है और अवांछित पहुंच और विनाश को रोकने के लिए विशिष्ट सर्वर पर रखा गया है।
इसके अतिरिक्त, यह इस तरह से रखे गए अभिलेखों की लंबी उम्र की गारंटी देता है। हालांकि, यह तकनीक अभी भी उपयोगकर्ताओं के लिए काफी नई है, इसलिए सेवाओं की आपूर्ति वर्तमान मांग से काफी अधिक है। समाज को नए तकनीकी सास समाधानों की आदत डालने के लिए समय चाहिए, खासकर यदि उनका उपयोग नकदी प्रवाह या आईटी जोखिमों से जुड़ा हो। जब संयुक्त राज्य अमेरिका में पहली बार ऑनलाइन स्टोर और नीलामी शुरू की गई, तो अधिकांश अमेरिकियों को ऑनलाइन लेनदेन पर भरोसा नहीं था। ऑनलाइन शॉपिंग को पूरी तरह से नेचुरल होने में कई साल लग गए। ई-बैंकिंग और ई-मेल के साथ भी ऐसा ही था। आज, इंटरनेट सेवा के बिना कई मुद्दों का सास समाधान लगभग असंभव हो गया है। इस संदर्भ में, SaaS एप्लिकेशन बाजार में उभर रहे हैं जो कई लोगों के जीवन को बदल सकते हैं, लेकिन उपयोगकर्ता अनुभव को पूरी तरह से प्राप्त करने में समय लगता है।
इंटरनेट पर कई प्रणालियों और सास अनुप्रयोगों का प्रावधान अब व्यापक है। इस तरह की कार्रवाई की बढ़ती लोकप्रियता सुविधा और आर्थिक दोनों कारणों से है। इसके अलावा, यह कहीं से भी आप नेटवर्क से कनेक्ट कर सकते हैं डेटा तक पहुंच कर कंपनी के विकास के लिए असीमित अवसर प्रदान करता है। इसलिए यह सास सेवा प्रणाली से संपर्क करने और इसे अपने उद्यम में उपयोग करने पर विचार करने योग्य है।
सास के उदाहरण क्या हैं?
अपनी पसंद पर पछतावा करने से बचने के लिए सॉफ़्टवेयर में पहले से मौजूद सुविधाओं की एक सूची बनाना सार्थक है। उपयोग में आसानी के अलावा, पेश किए जाने वाले सभी कार्यों, एकीकरण विकल्पों, टेम्पलेट अनुकूलन, और अन्य समान लेकिन समान रूप से महत्वपूर्ण पहलुओं पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। निम्नलिखित चरणों में सिस्टम की समीक्षा पढ़ना और यह निर्धारित करना शामिल है कि आपकी विशेष आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त कौन सा है।
सास चुनते समय, सबसे लोकप्रिय उपकरणों पर अधिक ध्यान देना महत्वपूर्ण है। वे से मिलकर बनता है:
- छोटे उद्यम, एजेंसियां और स्वतंत्र ठेकेदार अपने कार्यभार को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और अपनी कंपनियों का विस्तार करने के लिए बोनसाई का उपयोग कर सकते हैं। बोनसाई व्यापार और वित्त के सभी पहलुओं के लिए एक सीधा समाधान है। SaaS एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं को ग्राहक संपर्क चक्र के हर चरण को स्वचालित करने में सहायता करते हैं, जिसमें नए ग्राहकों को शामिल करना, अनुबंध पर हस्ताक्षर करना, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और बिल भुगतान के बाद धन्यवाद नोट शामिल हैं।
- क्लाउड में अपने SaaS एप्लिकेशन लॉन्च करने वाले पहले व्यवसायों में से एक Salesforce था। आज उपयोग में आने वाले कई ब्रांडों में से एक होने के बावजूद, ब्रांड स्थायी है और व्यवसायों और उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने के लिए प्रमुख माध्यम बना हुआ है। उनकी ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) विशेषज्ञता एक मजबूत सूट है, और सास में संक्रमण काफी महत्वपूर्ण रहा है।
- ड्रॉपबॉक्स क्लाउड स्टोरेज के लिए सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली सेवाओं में से एक है। इसकी अपील इस तथ्य के कारण है कि यह व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों दोनों की सेवा करती है। हमने व्यवसाय योजना सहयोग टूल में मूलभूत अंतर पाया। आप फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं, उन्हें स्थानीय फ़ोल्डर में सिंक कर सकते हैं, उन्हें वॉटरमार्क कर सकते हैं, और ड्रॉपबॉक्स के साथ और भी बहुत कुछ कर सकते हैं, साथ ही उन्हें क्लाउड में भी रख सकते हैं।
आपको सास का उपयोग कब करना चाहिए?
यह स्पष्ट करने के लिए कि आप सॉफ़्टवेयर को सेवा के रूप में कब उपयोग कर सकते हैं और क्लाउड का व्यापक रूप से उपयोग कैसे किया जाता है। बात करते हैं किसी संस्था में दैनिक कार्य की - सास इसके लिए एकदम सही मेल है। विशेष रूप से जब एक से अधिक व्यक्तियों को विशिष्ट सास अनुप्रयोगों तक पहुंच की आवश्यकता होती है। ऐसा अक्सर एचआर वर्कर्स के साथ होता है। कारो एचआरएमएस या पी एंड आई लोगा एचआर और पेरोल जैसे सेवा-आधारित क्लाउड-आधारित एचआर समाधान के रूप में सॉफ्टवेयर लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है। क्या आप अभी भी ठंडे पसीने में हैं और पूरे कार्यक्रम को "बाहर" रखने के विचार से कांप रहे हैं? इस प्रकार की सेवा शायद कुछ ऐसी है जिसका आप पहले से उपयोग कर रहे हैं।
इसे ऑनलाइन एक्सेस करने के लिए अपने ई-मेल का उपयोग करना आवश्यक है। सेवा प्रदाता के सर्वर पर, वे संचार और सॉफ्टवेयर रखते हैं। आमतौर पर, हम लॉग इन करने और इन साइटों तक पहुँचने के लिए एक वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं। SaaS सेवा इस तरह से काम करती है। उपयोगकर्ता केवल कार्यक्रम के उपयोग के लिए भुगतान करते हैं, लाइसेंस के लिए नहीं। अपने हार्डवेयर पर सास अनुप्रयोगों को स्थापित करने की आवश्यकता के बजाय, उपयोगकर्ताओं को बदले में उन तक पूर्ण पहुंच प्राप्त होती है। जब भी हम डेटा स्टोर करने के लिए वर्चुअल ड्राइव का उपयोग करते हैं, तो हम सास समाधान (जैसे, Google ड्राइव, वनड्राइव) का भी उपयोग कर सकते हैं।
सास के क्या फायदे हैं?
सास समाधान अपनाने का बड़ा लाभ यह है कि आपको लाइसेंस खरीदने की आवश्यकता नहीं है, जो आमतौर पर सीमित संख्या में कंप्यूटरों से जुड़ा होता है, जिस पर सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जा सकता है। क्लाउड सास समाधानों के लिए धन्यवाद, आप स्थान या उपकरण से स्वतंत्र रूप से उपकरण का उपयोग कर सकते हैं (बशर्ते कि यह बुनियादी शर्तों को पूरा करता हो, जैसे कि इंटरनेट का उपयोग)। सास अनुप्रयोगों को अब कंप्यूटर और मोबाइल दोनों उपकरणों पर कार्य करने के लिए अधिक से अधिक संशोधित किया जा रहा है।
इसके अतिरिक्त, कार्यक्रम का सास तरीके से उपयोग करने से समय और धन की बचत होती है। पारंपरिक सॉफ़्टवेयर कार्यान्वयन में अतिरिक्त खर्च हो सकते हैं, जैसे सॉफ़्टवेयर के उचित संचालन के लिए आवश्यक हार्डवेयर लागत। इस बात की कोई चिंता नहीं है कि क्लाउड में सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय हमें परिनियोजन के दौरान अप्रत्याशित शुल्क देना होगा क्योंकि आपूर्तिकर्ता आवश्यक बुनियादी ढाँचा प्रदान करेगा। सेवा क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से प्रोग्राम के नवीनतम संस्करण तक पहुँच सुनिश्चित करने का लाभ मिलता है। हम सुनिश्चित हो सकते हैं कि हम कोई भी महत्वपूर्ण अपडेट नहीं छोड़ेंगे जो कार्यक्रम के उचित संचालन और सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि सेवा प्रदाता वेबसाइट से संबंधित सभी दायित्वों के प्रभारी हैं।
आपके उद्यम में SaaS एप्लिकेशन सिस्टम के माध्यम से वितरित की गई सेवा और सॉफ़्टवेयर का उपयोग कुछ लाभ प्रदान करता है। सबसे पहले, यह स्थापना की आवश्यकता के बिना सॉफ्टवेयर के तत्काल उपयोग को सक्षम बनाता है, स्वतंत्रता सुनिश्चित करता है और व्यापार मालिकों की गतिशीलता को बढ़ाता है। इसके अतिरिक्त, सास सेवा प्रणाली आपको मशीनरी की खरीद और कंपनी के बुनियादी ढांचे के विस्तार से संबंधित खर्चों में कटौती करने में सक्षम बनाती है, विशेष रूप से सर्वर की खरीद और इन उपकरणों के लिए स्थान के आवंटन से संबंधित व्यय। तुलनात्मक रूप से सस्ती सदस्यता दरें कुछ सॉफ़्टवेयर की अपेक्षाकृत उच्च अधिग्रहण लागतों की भरपाई करती हैं। इसके अलावा, पहले से खरीदे गए उत्पाद को बनाए रखने और अद्यतन करने के लिए लागतें आती हैं। SaaS सिस्टम में सॉफ़्टवेयर के मामले में, यह इस सेवा को सदस्यता शुल्क में शामिल करता है। सास की तरह प्रौद्योगिकी में अभी भी महत्वपूर्ण कमियां हैं। मुख्य नुकसान इंटरनेट पर पूर्ण निर्भरता है, जो वितरक को कंपनी के सभी महत्वपूर्ण डेटा के रखरखाव के साथ सौंपने के बारे में सबसे आम संदेह से संबंधित है।
लेखांकन सॉफ्टवेयर, उपयोगकर्ताओं के संबंध प्रबंधन के लिए सीआरएम सास कार्यक्रम, और मानव संसाधन कार्य में सहायता करने वाली प्रणालियां कुछ ऐसी सेवाएं हैं जो सास प्रणाली के माध्यम से सबसे अधिक बार पेश की जाती हैं। सास प्रणाली के माध्यम से पेश किया जाने वाला सेवा क्षेत्र गतिशील रूप से विकसित हो रहा है, और हम उम्मीद करते हैं कि यह प्रवृत्ति भविष्य में भी जारी रहेगी। यूरोप में, सास प्रणाली वर्तमान में संभावित सेवा प्रदाताओं के साथ बाजार के निशान खोजने की प्रक्रिया में है। हालांकि, कंपनियां वितरकों द्वारा प्रदान किए गए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए तेजी से इच्छुक हैं, जिन्होंने पहले ही सिस्टम का उपयोग करना शुरू कर दिया है। विषय का गहन विश्लेषण आपको उसी प्रकार की गतिविधि में लगी कंपनियों द्वारा तैयार किए गए प्रस्तावों का निरीक्षण करने की अनुमति देता है। यूरोपीय लोग तकनीकी नवाचारों के अभ्यस्त होने में धीमे हैं, इसलिए सिस्टम को पूरी तरह से विकसित होने में समय लगता है। यदि आपके स्टार्टअप के पास बड़ा बजट नहीं है तो SaaS एक अच्छा विकल्प है। जो उपयोगकर्ता यह जानना चाहते हैं कि क्या उनके प्रस्ताव का परिणाम सफल बजट में होगा, वे अक्सर इसे भी चुनते हैं। यह सास मॉडल, जिसे "सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर" के रूप में जाना जाता है, छोटे और बहुत बड़े दोनों संगठनों के लिए प्रभावी है। हालांकि, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपकी कंपनी को लाभान्वित करेगा, अंतिम विकल्प बनाने से पहले इन सभी समाधानों के लाभों और कमियों को तौलना महत्वपूर्ण है।
सास विकास: यह कैसे बदल गया है?
बढ़ती इंटरनेट दक्षता और ऐसे समाधानों की सुरक्षा और निर्भरता के बारे में उपभोक्ता चिंताओं को कम करने से सास प्रणाली के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवा का विकास संभव हो गया है। सास एप्लिकेशन मानकों के विकास और वेब ब्राउज़र की विस्तारित कार्यक्षमता के लिए धन्यवाद, उपयोगकर्ता अब एक सेवा प्रणाली के साथ जुड़ सकते हैं जो एक दूरस्थ सर्वर पर स्थित है और एक उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त कर सकता है। इसने वेबसाइट विकास में उपयोग किए जाने वाले मानकों के प्रसार के लिए इंटरैक्टिव सास एप्लिकेशन समाधान विकसित किए हैं। नतीजतन, प्रत्येक ब्राउज़र एक ऐसी सेटिंग में विकसित हो गया है जहां अलग-अलग प्रोग्राम बिना किसी विरोध के कार्य कर सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए नियोजित समाधानों के मानकीकरण के परिणामस्वरूप वेब ब्राउज़र के माध्यम से उपयोग किए जाने पर सभी प्रोग्राम सही ढंग से संचालित होते हैं, जिससे वे हार्डवेयर प्लेटफॉर्म और ऑपरेटिंग सर्विस सिस्टम से स्वतंत्र सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ हो जाते हैं। सास का सामान्य रूप से आईटी क्षेत्र और विशेष रूप से स्टार्ट-अप कंपनियों पर महत्वपूर्ण प्रभाव है। SaaS सेवा प्रणाली के कारण, जो कंपनियां नो-कोड तकनीक का उपयोग करती हैं, वे काफी सफलतापूर्वक विकसित हो रही हैं। ऐसी ही एक कंपनी है ऐपमास्टर। इस कंपनी के कर्मचारी परिणामों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अनुप्रयोगों को विकसित करने के लिए सास विधियों का भी उपयोग करते हैं जैसे:
- वेब अनुप्रयोग
- मोबाइल एप्लीकेशन
- साथ ही एक बहुत लोकप्रिय बैकएंड।
इस कंपनी के लिए धन्यवाद, सास अनुप्रयोगों को बिना कोड के चलाने के लिए एक जगह है, जो बदले में एक अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त करना आसान बनाता है। हम इस बात से इनकार नहीं करते हैं कि प्रोग्रामिंग हमारा भविष्य है, लेकिन क्यों न उस लंबे समय से प्रतीक्षित उपयोगकर्ता अनुभव को प्राप्त करने में मदद की जाए?
