SaaS หรือย่อมาจาก Software as a Service หมายถึง Software as a Service อย่างแท้จริง อาจฟังดูแปลกไปหน่อย แต่แนวคิดของ SaaS นั้นใกล้เคียงกับเรามากกว่าที่เห็น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นที่แพร่หลาย และเทคโนโลยีกำลังพัฒนาเร็วขึ้นและเร็วขึ้น ดังนั้นเราจึงใช้บริการคลาวด์มากขึ้น นั่นคือสิ่งที่ SaaS เป็น—นำเสนอซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งโดยผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ต
ประวัติโดยย่อของ SaaS
ต้นกำเนิดของโซลูชันเหล่านี้มีมาตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษที่ 90 เมื่อโซลูชัน SaaS แรกเริ่มปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อแอปพลิเคชัน SaaS ที่แชร์ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าและมีประสิทธิภาพน้อยกว่า เช่น SASP (SaaS Applications Service Provider) โซลูชัน SaaS ก่อนหน้านี้มีข้อ จำกัด เพิ่มเติมมากมาย (รวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ในพื้นที่ที่จำเป็น)
ระบบ SaaS คืออะไร?
ในการขายซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม ผู้ใช้ซื้อใบอนุญาตและติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของตน SaaS กำลังเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ผู้ใช้มีเครื่องมืออันทรงพลังพร้อมใช้ แม้ว่าจะไม่ได้ซื้อก็ตาม เพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก พวกเขาจะได้รับเพียงข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจากผู้ให้บริการ ซึ่งหลังจากเข้าสู่ไซต์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้จะสามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของซอฟต์แวร์ได้อย่างเต็มที่
ต้นทุนของบริษัทลดลงอย่างมากในฐานะโซลูชันโดยตรง SaaS สามารถเอาชนะฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากการลดต้นทุนที่อาจเกิดขึ้น เจ้าของธุรกิจชอบแอปพลิเคชัน SaaS ออนไลน์ด้วยเหตุผลที่คล้ายคลึงกันเนื่องจากมีอิสระและความคล่องตัวที่ดีกว่า ระบบบริการ SaaS ไม่มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือเวลา และสามารถใช้งานได้ทุกที่ มันจำลองการทำงานในสำนักงานเสมือนเมื่อสามารถเข้าถึงได้จากระยะไกล เช่น ผ่านไฟล์ อีเมล และแอปพลิเคชัน Office SaaS จำนวนมาก โดยไม่จำเป็นต้องแสดงตัวที่ธุรกิจ
สิ่งนี้ให้ข้อได้เปรียบที่ประเมินค่าไม่ได้สำหรับผู้ใช้ที่เดินทางบ่อยๆ เช่นเดียวกับธุรกิจที่มีโครงสร้างองค์กรแบบกระจายหรือผู้ที่ใช้งานทางไกล ประสบการณ์ของผู้ใช้ไม่ได้เป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ และไม่ดูแลรักษาซอฟต์แวร์ดังกล่าว การอัปเดต การจัดการ และการสนับสนุนทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการเสมอ ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นการปรับปรุงอย่างมากเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชัน SaaS รุ่นก่อน ๆ ซึ่งใช้พื้นฐานและส่วนใหญ่จบลงด้วยการซื้อซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน SaaS ยกระดับแนวทาง SaaS แบบเดิมและมอบเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณไม่ต้องซื้อเอง ผู้ใช้ใหม่จะได้รับการเข้าถึงแพลตฟอร์มจากผู้ให้บริการเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน และหลังจากป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านแล้ว ก็จะสามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของโปรแกรมได้
ทิศทางการพัฒนา SaaS
ตามสถิติของ DiS ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์มากกว่า 100 รายในตลาดยุโรปเสนอแอปพลิเคชัน SaaS เกือบเท่ากับที่ผู้ให้บริการเสนอแอปพลิเคชัน Saas การทำงานร่วมกันนี้ให้กับผู้ใช้ของตน การแลกเปลี่ยนโปรแกรมระยะไกลโดยไม่มีโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์และไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของลูกค้าเป็นไปได้เฉพาะกับการพัฒนาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่กว้างขึ้นเท่านั้น ในยุโรป สำนักงานสถิติกลาง (GUS) ระบุว่า ธุรกิจมากกว่า 93% มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง และ 53% มีการเข้าถึงบรอดแบนด์ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้ซอฟต์แวร์การให้ยืมหรือเช่าซื้อ แทนที่จะซื้อใบอนุญาต ซึ่งเป็นหนึ่งในทางเลือกที่น่าสนใจที่สุดในการจัดหาระบบแอปพลิเคชัน SaaS ใหม่จากบริษัทต่างๆ เป็นผลให้มีชื่อซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งาน SaaS มากกว่า 200 รายการ ตั้งแต่บริษัทระหว่างประเทศ เช่น Microsoft และ SAP ไปจนถึงบริษัทในท้องถิ่น เช่น net CRM และ wCompany
แอปพลิเคชัน SaaS มักใช้ในด้านธุรกิจ เช่น การประมูลออนไลน์ การค้าบนมือถือ e-banking การช็อปปิ้งออนไลน์ และการสนับสนุนทางธุรกิจ ซอฟต์แวร์ที่มักมอบให้กับบริษัทต่างๆ ได้แก่ การบัญชีทางอินเทอร์เน็ต, CRM (สำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและคู่สัญญา), CMS, HR, เครื่องมือสำนักงานและซอฟต์แวร์สำหรับปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และบัญชีเงินเดือน ตลอดจนโปรแกรมแก้ไขกราฟิก (Figma, Photoshop) ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับนักออกแบบในการทำงานด้วย ทิศทางการพัฒนาที่สองคือการให้บริการตามต้องการ (ซอฟต์แวร์เช่น dem และอื่นๆ) ซึ่งส่งถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เป็นหลัก บริษัทที่เชี่ยวชาญในการเช่าภาพยนตร์หรืออัลบั้มเพลงทางอินเทอร์เน็ต เช่น VOD เป็นผู้นำในสาขานี้
แอปพลิเคชัน SaaS ออนไลน์มีมากกว่ามาตรฐาน
SaaS เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ที่แพ้ซอฟต์แวร์ราคาแพง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วทำให้ยากต่อการใช้ชีวิตสมัยใหม่ นอกจากนี้ยังหมายถึงการเข้าถึงเอกสารของบริษัทอย่างรวดเร็วจากทุกที่ในโลก คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำงานอย่างมืออาชีพให้เต็มที่ โซลูชันดังกล่าวมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับกลยุทธ์เชิงบูรณาการที่คิดไปไกล "เกิน" ขอบเขตของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และวางแผนที่จะขยายในวงกว้าง ความสะดวกในการใช้งานและความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน SaaS เป็นข้อโต้แย้งเพิ่มเติมในความโปรดปราน ข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนเข้าสู่ระบบบริการจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์เฉพาะเพื่อป้องกันการเข้าถึงและการทำลายที่ไม่ต้องการ
นอกจากนี้ยังรับประกันอายุขัยของบันทึกที่เก็บไว้ในลักษณะนี้ อย่างไรก็ตาม เทคนิคนี้ยังค่อนข้างใหม่สำหรับผู้ใช้ ดังนั้น อุปทานของบริการจึงเกินความต้องการในปัจจุบันอย่างมาก สังคมต้องการเวลาเพื่อทำความคุ้นเคยกับโซลูชัน SaaS เทคโนโลยีใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการใช้งานเกี่ยวข้องกับกระแสเงินสดหรือความเสี่ยงด้านไอที เมื่อมีการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์และการประมูลครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ไม่ไว้วางใจการทำธุรกรรมออนไลน์ ต้องใช้เวลาหลายปีกว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะกลายเป็นธรรมชาติโดยสมบูรณ์ มันเหมือนกันกับ e-banking และ e-mail ทุกวันนี้ โซลูชัน SaaS สำหรับปัญหามากมายที่ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ในบริบทนี้ แอปพลิเคชัน SaaS กำลังเกิดขึ้นในตลาดซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของผู้คนจำนวนมากได้ แต่ต้องใช้เวลาในการรับประสบการณ์ผู้ใช้อย่างเต็มที่
การจัดหาระบบหลายระบบและแอปพลิเคชัน SaaS ทางอินเทอร์เน็ตกำลังแพร่หลาย ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการกระทำดังกล่าวเกิดจากทั้งความสะดวกและเหตุผลทางเศรษฐกิจ นอกจากนี้ยังให้โอกาสในการพัฒนาบริษัทไม่จำกัดโดยการเข้าถึงข้อมูลจากทุกที่ที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ควรติดต่อกับระบบบริการ SaaS และพิจารณาใช้งานในองค์กรของคุณ
ตัวอย่างของ SaaS คืออะไร?
การทำรายการคุณสมบัติที่ซอฟต์แวร์ควรมีไว้ล่วงหน้านั้นคุ้มค่าเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียใจที่คุณเลือก นอกจากความง่ายในการใช้งานแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับฟังก์ชันทั้งหมดที่มีให้ ตัวเลือกการรวม การปรับแต่งเทมเพลต และแง่มุมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันแต่มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ขั้นตอนต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการอ่านบทวิจารณ์ระบบและการพิจารณาว่าระบบใดเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณมากที่สุด
เมื่อเลือก SaaS สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับเครื่องมือยอดนิยมมากที่สุด ประกอบด้วย:
- องค์กรขนาดเล็ก หน่วยงาน และผู้รับเหมาอิสระสามารถใช้บอนไซเพื่อจัดการปริมาณงานและขยายบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น บอนไซเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาสำหรับทุกด้านของธุรกิจและการเงิน แอปพลิเคชัน SaaS ช่วยเหลือผู้ใช้ในทุกขั้นตอนของวงจรการโต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ รวมถึงการปฐมนิเทศลูกค้าใหม่ การลงนามในสัญญา กำหนดเวลาการนัดหมาย และบันทึกขอบคุณหลังจากชำระเงิน
- ธุรกิจแรกๆ ที่เปิดตัวแอปพลิเคชัน SaaS ในระบบคลาวด์คือ Salesforce แม้จะเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีการใช้งานอยู่มากมายในปัจจุบัน แต่แบรนด์ก็ยังคงยืนหยัดและยังคงเป็นช่องทางหลักในการเชื่อมต่อกับธุรกิจและผู้บริโภค ความเชี่ยวชาญด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของพวกเขานั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง และการเปลี่ยนไปใช้ SaaS นั้นมีความสำคัญมาก
- Dropbox เป็นหนึ่งในบริการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดสำหรับการจัดเก็บบนคลาวด์ การอุทธรณ์นั้นส่วนหนึ่งเนื่องมาจากการให้บริการทั้งผู้ใช้รายบุคคลและธุรกิจ เราพบความแตกต่างพื้นฐานในเครื่องมือการทำงานร่วมกันตามแผนธุรกิจ คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ ซิงค์ไปยังโฟลเดอร์ในเครื่อง ใส่ลายน้ำ และอื่นๆ ด้วย Dropbox นอกเหนือจากการเก็บไว้ในคลาวด์
คุณควรใช้ SaaS เมื่อใด
เพื่อแสดงให้เห็นว่าเมื่อใดที่คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เป็นบริการได้และคลาวด์ใช้กันอย่างแพร่หลายเพียงใด มาคุยกันเรื่องงานประจำวันในองค์กรกันเถอะ - Saas เข้ากับมันได้อย่างลงตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งรายต้องการเข้าถึงแอปพลิเคชัน SaaS เฉพาะ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล ซอฟต์แวร์ที่เป็นโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลบนระบบคลาวด์ เช่น KARO HRMS หรือ P&I Loga HR และบัญชีเงินเดือน กำลังได้รับความนิยม คุณยังคงรู้สึกเหน็ดเหนื่อยและรู้สึกตัวสั่นเมื่อคิดว่าจะทำให้โปรแกรมทั้งหมด "อยู่ข้างนอก" หรือไม่? บริการประเภทนี้น่าจะเป็นสิ่งที่คุณใช้อยู่แล้ว
การใช้อีเมลของคุณเพื่อเข้าถึงออนไลน์เป็นสิ่งที่จำเป็น บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ จะเก็บการสื่อสารและซอฟต์แวร์ไว้ โดยปกติ เราใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าสู่ระบบและเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านี้ บริการ SaaS ทำงานในลักษณะนี้ ผู้ใช้เพียงแค่ชำระค่าใช้โปรแกรม ไม่ใช่ค่าลิขสิทธิ์ แทนที่จะต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน SaaS บนฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงแบบเต็มเพื่อแลกเปลี่ยน เมื่อใดก็ตามที่เราใช้ไดรฟ์เสมือนเพื่อจัดเก็บข้อมูล เรายังสามารถใช้โซลูชัน SaaS (เช่น Google Drive, OneDrive)
SaaS มีประโยชน์อย่างไร?
ประโยชน์มหาศาลของการนำโซลูชัน SaaS มาใช้คือ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อใบอนุญาต ซึ่งโดยทั่วไปจะเชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์จำนวนจำกัดที่สามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้ ด้วยโซลูชัน SaaS ในระบบคลาวด์ คุณสามารถใช้เครื่องมือโดยไม่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งหรืออุปกรณ์ (โดยเป็นไปตามเงื่อนไขพื้นฐาน เช่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต) ขณะนี้แอปพลิเคชัน SaaS ได้รับการแก้ไขมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ทำงานได้ทั้งในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ
นอกจากนี้ เวลาและเงินจะถูกบันทึกโดยใช้โปรแกรมในลักษณะ SaaS การใช้ซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ต้นทุนฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของซอฟต์แวร์ ไม่ต้องกังวลว่าเราจะมีค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดในระหว่างการปรับใช้ในขณะที่ใช้ซอฟต์แวร์ในระบบคลาวด์ เนื่องจากซัพพลายเออร์จะจัดหาโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น การใช้ซอฟต์แวร์บริการบนคลาวด์มีประโยชน์ในการรับรองการเข้าถึงโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุด เราสามารถมั่นใจได้ว่าเราจะไม่พลาดการอัปเดตที่สำคัญใดๆ ที่สำคัญสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของโปรแกรมและการรักษาความปลอดภัย เนื่องจากผู้ให้บริการเป็นผู้รับผิดชอบภาระผูกพันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์
การใช้บริการและซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่ผ่านระบบแอปพลิเคชัน SaaS ในองค์กรของคุณมีข้อดีบางประการ ประการแรก มันทำให้สามารถใช้งานซอฟต์แวร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีการติดตั้ง ทำให้มั่นใจในความเป็นอิสระและยกระดับความคล่องตัวของเจ้าของธุรกิจ นอกจากนี้ ระบบบริการ SaaS ยังช่วยให้คุณลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อเครื่องจักรและการขยายโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซื้อเซิร์ฟเวอร์และการจัดสรรพื้นที่สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ อัตราการสมัครสมาชิกที่ถูกกว่าเมื่อเทียบกับต้นทุนการได้มาของซอฟต์แวร์บางตัวที่ค่อนข้างสูง นอกจากนี้ การบำรุงรักษาและอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่ซื้อก่อนหน้านี้ยังมีต้นทุนอีกด้วย ในกรณีของซอฟต์แวร์ในระบบ SaaS จะรวมบริการนี้ไว้ในค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก เทคโนโลยีเช่น SaaS ยังคงมีข้อเสียที่สำคัญ ข้อเสียเปรียบหลักคือการพึ่งพาอินเทอร์เน็ตโดยสมบูรณ์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อสงสัยที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการมอบหมายให้ผู้จัดจำหน่ายดูแลข้อมูลสำคัญทั้งหมดของบริษัท
ซอฟต์แวร์การบัญชี โปรแกรม CRM SaaS สำหรับการจัดการความสัมพันธ์ของผู้ใช้ และ ระบบที่ช่วยงาน HR เป็นบริการบางส่วนที่เสนอให้บ่อยที่สุดผ่านระบบ SaaS ภาคบริการที่นำเสนอผ่านระบบ SaaS กำลังพัฒนาแบบไดนามิก และเราคาดว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปในอนาคต ในยุโรป ระบบ SaaS อยู่ในระหว่างการค้นหาตลาดเฉพาะกลุ่มกับผู้ให้บริการที่มีศักยภาพ อย่างไรก็ตาม บริษัทต่าง ๆ เต็มใจที่จะใช้ซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้โดยผู้จัดจำหน่ายที่เริ่มใช้ระบบแล้ว การวิเคราะห์หัวข้อในเชิงลึกยังช่วยให้คุณสังเกตข้อเสนอที่จัดทำโดยบริษัทที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมประเภทเดียวกัน ชาวยุโรปคุ้นเคยกับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีช้า ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาในการพัฒนาระบบอย่างเต็มที่ SaaS เป็นตัวเลือกที่ดีหากการเริ่มต้นของคุณไม่มีงบประมาณที่เพียงพอ ผู้ใช้ที่ต้องการทราบว่าข้อเสนอของพวกเขาจะส่งผลให้งบประมาณสำเร็จหรือไม่ก็มักจะเลือกข้อเสนอนี้เช่นกัน โมเดล SaaS นี้เรียกว่า "ซอฟต์แวร์เป็นบริการ" มีประสิทธิภาพสำหรับทั้งองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่มาก อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของโซลูชันเหล่านี้ทั้งหมดก่อนตัดสินใจเลือกขั้นสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ
วิวัฒนาการของ SaaS: มันเปลี่ยนไปอย่างไร?
การเพิ่มประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตและการคลายความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของโซลูชันดังกล่าว ทำให้การพัฒนาบริการผ่านระบบ SaaS เป็นไปได้ ด้วยวิวัฒนาการของมาตรฐานแอปพลิเคชัน SaaS และฟังก์ชันการทำงานที่เพิ่มขึ้นของเว็บเบราว์เซอร์ ผู้ใช้จึงสามารถมีส่วนร่วมกับระบบบริการที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและรับประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ ได้พัฒนาโซลูชันแอปพลิเคชัน SaaS แบบโต้ตอบเพื่อเพิ่มจำนวนมาตรฐานที่ใช้ในการพัฒนาเว็บไซต์ ด้วยเหตุนี้ ทุกเบราว์เซอร์จึงพัฒนาเป็นการตั้งค่าที่โปรแกรมแยกกันสามารถทำงานได้โดยไม่มีข้อขัดแย้ง โปรแกรมทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องเมื่อใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์อันเป็นผลมาจากการกำหนดมาตรฐานของโซลูชันที่ใช้เพื่อการนี้ ทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ขึ้นกับแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการบริการ Saas มีอิทธิพลอย่างมากต่อวงการไอทีโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น เนื่องจากระบบบริการ SaaS บริษัทต่างๆ ที่ใช้ เทคโนโลยีไม่มีโค้ด จึงพัฒนาได้ค่อนข้างประสบความสำเร็จ หนึ่งในบริษัทดังกล่าวคือ AppMaster พนักงานของบริษัทนี้มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์และใช้วิธี SaaS ในการพัฒนาแอปพลิเคชันเช่น:
- เว็บแอปพลิเคชัน
- แอปพลิเคชั่นมือถือ
- เช่นเดียวกับแบ็กเอนด์ยอดนิยม
ขอบคุณบริษัทนี้ มีที่สำหรับให้แอปพลิเคชัน SaaS ทำงานโดยไม่ต้องใช้โค้ด ซึ่งจะทำให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น เราไม่ปฏิเสธว่าการเขียนโปรแกรมคืออนาคตของเรา แต่ทำไมไม่ช่วยรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่รอคอยมายาวนานล่ะ
