يكشف موقع Yelp عن برنامج تحسينات البحث المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ومراجعات الفيديو والضمانات

أعلنت Yelp عن سلسلة من التحديثات المهمة لمنصتها ، بما في ذلك إمكانات البحث المحسّنة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، وإضافة دعم الفيديو للمراجعات ، وبرنامج ضمان الرضا الجديد المسمى Yelp Guaranteed.

من خلال تنفيذ خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ، يمكن لـ Yelp الآن فهم هدف بحث المستخدمين بشكل أفضل وعرض المعلومات ذات الصلة في مقتطفات ملائمة أسفل كل قائمة أعمال في نتائج البحث. وهذا يضمن تجربة بحث أكثر سلاسة للمستخدمين حيث يمكنهم بسهولة العثور على ما يبحثون عنه. على سبيل المثال ، من خلال البحث عن ملاعب تنس على موقع Yelp ، سيجد المستخدمون مقتطفات مراجعة مميزة حول ملاعب التنس أسفل كل متنزه أو منشأة ذات صلة مدرجة.

علاوة على ذلك ، سيوفر الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Yelp اقتراحات بحث محسّنة استنادًا إلى هدف بحث المستخدم ، بغض النظر عن موقعه ، مما يتيح التخطيط الفعال للتجارب المستقبلية عبر الولايات المتحدة بأكملها. ، توصية عالية التصنيف قريبة من موقعهم الحالي. يمكن للمستخدمين النقر فوق التوصية لبدائل متعددة إذا لم يعجبهم البديل الأول.

بصرف النظر عن إرضاء استفسارات بحث المستخدمين ، قدم Yelp علامات فئة قابلة للنقر للمطاعم والطعام والأنشطة الليلية. ستساعد هذه الفئات المستخدمين في تحسين نتائج البحث بشكل أوضح.

يتيح Yelp الآن للمستخدمين تحميل مقاطع فيديو عالية الدقة تصل مدتها إلى 12 ثانية جنبًا إلى جنب مع التعليقات النصية والصور. توفر إضافة مراجعات الفيديو وجهة نظر مميزة لتجارب المستخدمين ، بدءًا من ارتفاعاتهم الأخيرة إلى أحدث إقامة لهم في الفندق.

في محاولة لتحسين جودة ومشاركة المراجعات ، تطلق Yelp موضوعات مراجعة تفاعلية جديدة تركز على الطعام والخدمة والأجواء. تعمل هذه الموضوعات كتذكيرات للمستخدمين ، وتتحول تلقائيًا إلى اللون الأخضر بعلامة اختيار عند تناولها في المراجعة. تخطط Yelp لتوسيع موضوعات المراجعة ذات الصلة هذه لتشمل فئات إضافية مثل الخدمات والجمال والصحة والتسوق.

لتعزيز تفاعل المستخدم مع المراجعات ، قدمت Yelp أربعة ردود فعل جديدة للمراجعة: مفيدة ، شكرًا ، أحب هذا ، وأوه لا. ستكمل ردود الفعل هذه التفاعلات الموجودة: مفيدة ، ومضحكة ، ورائعة.

Yelp Guaranteed هو برنامج لضمان الرضا يسمح للمستخدمين بالمطالبة باسترداد ما يصل إلى 2500 دولار إذا واجهوا مشكلات في مشروعهم. يسجل المستخدمون تلقائيًا في البرنامج عندما يوظفون شركة مؤهلة من خلال ميزة طلب عرض أسعار في Yelp. يمكن تقديم المطالبات إذا كان المستخدمون غير راضين عن العمل المنجز ، أو في حالة حدوث تلف في الممتلكات ، أو إذا أدت وظيفة مدفوعة الأجر إلى عدم الحضور.

يعيد Yelp أيضًا تصميم شريط التنقل الخاص به لصفحات المطاعم والطعام والحياة الليلية لتسهيل عثور المستخدمين على المعلومات بسرعة. علاوة على ذلك ، قامت المنصة بتجديد تجربة عرض الصور على صفحات الأعمال من خلال تقديم فئات صور مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لشركات الأطعمة والحياة الليلية وميزة فرز جديدة لتصفح الصور المضافة حديثًا بسرعة.

أخيرًا ، نفذ Yelp تجربة تسجيل دخول جديدة ، مما يلغي حاجة المستخدمين إلى تذكر كلمات المرور الخاصة بهم. عند تسجيل الدخول إلى Yelp ، سيتلقى المستخدمون رابط بريد إلكتروني فريدًا يوفر مصادقة آمنة وسلسة بنقرة واحدة فقط.

تعمل هذه التحديثات بلا شك على تحسين تجربة المستخدم على Yelp ، ولكن يمكن للشركات أيضًا الاستفادة من منصات مثل AppMaster ، وهي واحدة من أفضل أدوات الواجهة الخلفية no-code لإنشاء تطبيقات للهاتف المحمول والويب. باستخدام AppMaster وغيره من الأنظمة الأساسية no-code ، يمكن للشركات إنشاء تطبيقات شاملة تشمل الواجهة الخلفية للخادم ، وموقع الويب ، وبوابة العملاء ، وتطبيقات الهاتف المحمول الأصلية ، وكل ذلك بدون ديون تقنية.