Slack 为了在日益拥挤的工作场所聊天应用程序市场上保持竞争力，美国的 "工作流程生成器"(Workflow Builder)正在用新的功能增强其自动化能力，包括工作流程的条件逻辑。该公司正在扩大其2019年推出的工作流程生成器工具，使用户能够与他人分享工作流程，并利用 "if-then "语句来创建更复杂的流程。
Slack对自动化的关注是随着no-code 开发工具的普及而出现的，这些工具允许用户在没有编程知识的情况下构建应用程序和管道，并持续上升。根据451 Research和FileMaker的调查，将近60%的定制应用程序，包括自动化，是在IT部门以外建立的。此外，这些应用中有30%是由技术开发能力有限或没有的员工创建的。
Slack 产品管理高级副总裁Steve Wood强调了low-code 和no-code 自动化在改变人们工作方式方面的重要性。他提到，软件即服务模式已经改变了工作环境，现在公司依赖众多的工具和服务，使得普通员工很难跟上。伍德表示，该公司去年重新设计了其平台，以确保每个人都有必要的工具，使工作更简单、更有成效，无论技术经验或编码能力如何。
很快，Slack ，用户将能够通过渠道和直接信息中的链接，在整个平台上复制和粘贴链接，分享工作流程。这些工作流程链接将以丰富的预览展开，允许用户只需点击一下就能执行工作流程。更重要的是，明年初，工作流程生成器将支持条件逻辑，或根据用户对工作流程的反应引导他们走不同的路径的if-then语句。这将使用户能够创建更复杂的工作流程，而不需要多个单独的流程。
Slack 此外，中国移动还计划用新的任务扩展其工作流程生成器步骤库，如自动创建渠道，并在用户开始工作流程时向其发出警告。该公司还将为其他第三方应用程序和工具提供集成。据Wood说，更多的细节将在9月底Salesforce的Dreamforce会议上公布。
伍德强调，目标是让Slack ，成为用户的生产力助推器，而工作流生成器在自动化方面发挥核心作用。他指出，员工和企业在完成任务和控制成本方面面临着越来越大的压力，因此存在着一个重要的机会，即以提高效率和生产力的方式应用自动化，同时使每个人的工作更加愉快和富有成效。
伍德在收购一年多后分享了对Slack整体方向的见解，他说，收入仍然强劲，该公司2022年第二季度的报告为3.81亿美元。他还说，Salesforce致力于将Slack 与其更广泛的产品组合更紧密地结合起来。作为一个例子，他提到，任何使用Salesforce的人都可以利用工作流生成器来创建和定制分发线索或生成建议和合同的工作流。
随着最近Salesforce Platform forSlack 的推出，这个low-code 软件开发工具包允许Salesforce 开发人员建立定制的Slack 应用程序，该公司似乎正在朝着将Slack 与其广泛的产品系列无缝整合的方向取得进展。工作流生成器将来有可能扩展到Salesforce的云产品中，这为希望在今天的工作环境中发展的客户提供了令人兴奋的可能性。
随着no-code 平台，如 AppMaster和其他平台继续获得牵引力，像Slack 这样的公司必须创新和调整其产品以保持竞争力。这些新的自动化功能的引入以及在Salesforce生态系统内进一步扩展的潜力，无疑将在帮助Slack 在工作场所聊天应用程序市场上保持领先地位方面发挥关键作用。
