Instacart宣布推出一个新的人工智能搜索工具 "Ask Instacart",由OpenAI的ChatGPT提供支持。这个应用程序内的工具旨在帮助客户节省时间,并通过提供个性化的建议来回答他们的购物问题。这项新功能从今天开始推出,并将在未来几周向所有美国和加拿大客户提供。
新的搜索体验直接整合到Instacart应用程序的搜索栏中,为用户提供产品推荐和有关食品准备、产品属性、饮食考虑等方面的扩展信息。通过纳入个性化的问题提示,"询问Instacart "旨在根据用户的购物历史确定他们的需求,并鼓励他们发现新产品。
用户可以提出这样的问题:"我应该用什么样的配菜来搭配羊排?"或 "什么鱼与三文鱼相似?"该工具还可以回答这样的询问:"烤鸡的好酱料是什么?"或 "儿童的无奶零食是什么?"Instacart的首席架构师JJ Zhuang在一份新闻稿中说:"像'晚餐吃什么'这样简单的问题对各地的家庭来说是最复杂的回答之一。从关于预算和饮食规格的决定到烹饪技能、个人喜好等等,Ask Instacart可以帮助客户回答他们所有的食物问题,并在最快的一个小时内提供完美一餐的原料。"
在引入这种人工智能驱动的搜索体验之前,Instacart的搜索栏只能用来寻找产品、商店和食谱。有了'Ask Instacart',该应用程序就变成了一个一站式的食品准备中心。过去,用户在过渡到Instacart下订单之前,会依靠谷歌来寻找零食或烧烤必需品的具体推荐。现在,Instacart允许用户在其应用程序中直接输入这些查询,从而消除了这第一步的需要。
在推出 "询问Instacart "之前,该公司最近为ChatGPT实施了一个Instacart插件,使用户能够用自然语言表达他们的食物需求,然后购买相应的产品。Instacart承认生成性人工智能技术仍处于早期阶段,确保'Ask Instacart'是一个高度专业化的模型,旨在专门回应与食品相关的问题。
该公司强调,它致力于负责任地将人工智能功能纳入其产品。这种转变反映了人工智能驱动的工具和无代码平台(如AppMaster平台)的日益采用,这些工具和平台简化了业务和客户互动的各个方面。