Yapay Zeka Sohbet Robotu veya Konuşma Aracısı olarak da bilinen Yapay Zeka Sohbet Robotu, doğal dil işleme (NLP), makine öğrenimi (ML) ve yapay zekadan (AI) yararlanarak kullanıcılarla insan benzeri konuşmaları simüle eden bir tür yazılım programıdır. teknolojiler. Kullanıcı girdilerini metin veya konuşma biçiminde yorumlamak, bunları akıllıca işlemek ve bağlamsal olarak alakalı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bu chatbotlar mesajlaşma platformları, web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya ağları gibi çeşitli iletişim kanallarına entegre edilebiliyor.
Bir AI Chatbot'un ana bileşenleri arasında doğal dil anlayışı (NLU), doğal dil üretimi (NLG) ve bir diyalog yönetim sistemi bulunur. NLU kısmı, chatbotun kullanıcı girişlerini anlamasına, önemli bilgileri çıkarmasına ve kullanıcının niyetini belirlemesine olanak tanır. NLG bileşeni, sözdizimsel ve anlamsal olarak doğru dili kullanarak insan benzeri yanıtlar üretmekten sorumludur. Diyalog yönetim sistemi, konuşmanın bağlamını ve akışını sürdürmek, birden fazla dönüşü yönetmek ve kullanıcı sorgularını ve yanıtlarını etkili bir şekilde yönetmekle ilgilenir.
Yapay Zeka Sohbet Robotları, müşteri desteği, sağlık hizmetleri, finans, eğitim ve e-ticaret dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde ve alanlarda kullanılmaktadır. Yapay Zeka Sohbet Robotlarını kullanmanın bazı önemli avantajları arasında maliyet azaltma, artan verimlilik, 7/24 kullanılabilirlik ve gelişmiş müşteri deneyimi yer alıyor. Gartner raporuna göre 2020 yılına kadar müşteri hizmetleri operasyonlarının %25'i, müşteri etkileşimlerini yönetmek için sohbet robotları veya sanal müşteri asistanlarını kullanıyordu. 2021 yılında küresel chatbot pazarının büyüklüğü 2,6 milyar ABD doları olarak gerçekleşti ve 2021'den 2028'e kadar %24,3'lük bir bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) sergilemesi bekleniyor.
AppMaster no-code platformunda kullanıcılar, uygulamalarını geliştirmek ve genel kullanıcı deneyimini zenginleştirmek için AI Chatbot teknolojisinden yararlanabilirler. Örneğin, bir müşteri destek sohbet robotu, anında yardım sağlamak, kullanıcı sorgularını yönetmek, siparişleri takip etmek ve alışveriş yapanlara kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için AppMaster kullanılarak oluşturulmuş bir e-ticaret platformuna entegre edilebilir. Üstelik bir AI Chatbot, çeşitli uygulama özellikleri arasında gezinen kullanıcılar için sanal bir asistan görevi de görebilir ve uygulamanın farklı işlevleri konusunda onlara rehberlik edebilir.
AppMaster web, mobil ve arka uç uygulamalarında güçlü AI Chatbot'ları tasarlamak, oluşturmak ve dağıtmak için gerekli araçları sağlar. AppMaster, makine öğrenimi ve NLP yeteneklerini kullanarak, kullanıcı girdilerini bağlamsal ve tutarlı bir şekilde anlayabilen ve yanıtlayabilen sohbet robotlarının geliştirilmesine olanak sağlar. Ek olarak, platformun görsel BP Tasarımcısı ile kullanıcılar, sohbet robotunun iş mantığını ve diğer yönlerini sezgisel ve zaman kazandıran bir şekilde tasarlayabilirler.
AppMaster platformu kullanılarak geliştirilen Yapay Zeka Sohbet Robotları, kullanıcı konuşmalarını, tercihlerini ve diğer bağlamsal verileri depolamak için PostgreSQL uyumlu bir veritabanına bağlanabilir ve böylece sohbet robotunun sürekli olarak öğrenmesine ve zaman içinde performansını geliştirmesine olanak tanır. Bu, daha iyi kullanıcı etkileşimi sağlar ve kullanıcılara daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunar. Ayrıca AppMaster ölçeklenebilirliği, onu küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar her boyuttaki kuruluş için ideal bir seçim haline getiriyor.
Sonuç olarak Yapay Zeka Sohbet Robotları, akıllı, bağlama duyarlı ve kişiselleştirilmiş konuşma deneyimleri sunarak insanların teknolojiyle etkileşiminde devrim yarattı. Yapay Zeka Sohbet Robotlarının web, mobil ve arka uç uygulamalarına entegrasyonu, çeşitli alanlarda kusursuz kullanıcı deneyimlerinin ve gelişmiş üretkenliğin önünü açtı. AppMaster platformu, kullanıcılara AI Chatbot'ları hızlı ve verimli bir şekilde tasarlama, oluşturma ve dağıtma yetkisi vererek, AI destekli konuşma aracılarının geniş bir uygulama yelpazesinde sürekli geliştirilmesine katkıda bulunur.
