Bu küçük işletme uygulama lansman planını 4 haftalık bir yayım için kullanın: küçük bir pilotla başlayın, geri bildirim toplayın, en büyük 5 sorunu düzeltin ve güvenle yayına geçin.
Yeni bir uygulama bir gün zafer gibi hissedilir, ertesi gün ise panik havası yaratabilir. Erişimi herkese aynı anda açarsanız, küçük problemler hızla büyür: kullanıcı kafası karışır, destek yüklenir, veriler karışır ve ekip tepki vermekle meşgul olur, iyileştirmekle değil.
Basit bir küçük işletme uygulama lansman planı ilk yayını kasıtlı olarak küçük tutar. Küçük bir pilot grup, kullanıcıların ne istediğini tahmin etmekten daha etkilidir çünkü insanların gerçekte nasıl çalıştığını, nerede takıldıklarını ve hangi özellikleri görmezden geldiklerini gösterir. Toplantı odası görüşleri değil, gerçek davranış görürsünüz.
1–4. haftalarda amaç mükemmellik değil öğrenmektir. "Test etmek için yeterince iyi" olmak, doğru birkaç şeyi izleyeceğiniz ve daha geniş kitleye açılmadan önce en büyük sorunları düzeltmeye söz verdiğiniz sürece "mükemmel ama geç" olandan daha iyidir.
Genel yayına hazır olduğunuzda şu sorulara cevap verebilmelisiniz:
Beş kişilik bir ekibin dahili onay uygulamasını hayal edin. Sekiz kişilik bir pilotta, tek bir kafa karıştırıcı butonun başarısız isteklerin %30'una neden olduğunu, kimsenin kullanmadığı "iyi olur" bir özelliğin ise günler aldığını öğrenebilirsiniz. Gerçek işi engelleyenleri düzeltmek sakin momentum yaratır.
AppMaster gibi bir no-code araçla inşa ediyorsanız, bu yaklaşım uygundur çünkü iş akışlarını, ekranları ve mantığı hızla ayarlayıp aynı pilotla yeniden test edebilirsiniz.
Bunu atlamak, 2. haftayı bir istek seli gibi hissettirecek. Küçük işletme uygulama lansman planı şu anda önemsediğiniz bir veya iki iş sonucuyla başlar.
Günlük acıya bağlı hedefler seçin: sipariş giriş süresini %20 azaltmak, faturalama hatalarını düşürmek veya müşteri sorularına daha hızlı yanıt vermek gibi. "Daha iyi bir uygulama yapmak" gibi hedefler test etmek zor olur ve bitmez tükenmez tartışmalara neden olur.
Sonra ilk ay uygulamanın kimler için olduğunu sıkı tutun. Her takımı aynı anda hedeflemeye çalışmayın. İade işlemleriyle uğraşan destek ajanları veya stok sayımı yapan depo personeli gibi bir grup veya bir iş akışı seçin. Bu, eğitim, geri bildirim ve düzeltmeleri odaklı tutar.
Haftalık kontrol edebileceğiniz birkaç başarı sinyali yazın. Ölçülebilir ve kolay toplanabilir olsun: temel görevi tamamlama süresi, hata veya yeniden iş sayısı, birikmiş işler veya günde işlenen istek sayısı, haftalık kullanım ve basit bir memnuniyet puanı (1 ila 5).
Son olarak, 4. haftadan sonraya neyin kapsam dışı olduğunu belirleyin. Bu, takviminizi ve pilot grubunuzun dikkatini korur. Yaygın "sonra" maddeler arasında gelişmiş roller ve izinler, şık panolar, ekstra entegrasyonlar ve kenar durumu otomasyonları bulunur.
AppMaster gibi bir no-code platform kullanıyorsanız, kapsam disiplini daha da önemlidir. Hızlı hareket edebildiğinizde "bir özellik daha" eklemek kolaydır. Sıkı bir kapsam göndermenize, öğrenmenize ve güvenle ilerlemenize yardımcı olur.
Pilot, herkesle konuşabileceğiniz kadar küçük, ancak günlük iş problemlerini ortaya çıkaracak kadar gerçek olmalı. Çoğu ekip için "küçük" 5 ila 20 kişi demektir. Uygulamanız birden fazla rolü etkiliyorsa (satış, destek, operasyon), yalnızca bir departmanı seçmek yerine her rolden birkaç kişi dahil edin.
Nadiren işi yapan yöneticiler etrafında pilot kurmaktan kaçının. Onlar lansmana sponsor olabilir, ama insanları yavaşlatan küçük sıkıntıları yaşamazlar. En iyi pilot kullanıcılar işi her gün yapanlar ve zaten "iyi"nin ne olduğunu bilenlerdir.
Kimseyi davet etmeden önce beklentileri belirleyin. Pilotun ne kadar süreceğini (örneğin iki hafta), neler yapmalarını istediğinizi ve sorunları nasıl bildireceklerini söyleyin. Hızlı görüşmeler yapmak ve gerekirse kısa ekran kaydı alma izin isteyin. 60 saniyelik bir kayıt çoğu zaman saatlerce sürecek yazışmayı kurtarır.
Kurulumu basit tutun:
Desteği gerçek bir lansman gibi planlayın. Soruları kimin yanıtlayacağını, hangi saatleri kapsayacağınızı ve yanıt süresi hedefinizi (örneğin iki iş saati içinde) belirleyin. AppMaster ile uygulamayı oluşturduysanız, hızlı UI veya mantık değişiklikleri yapacak bir kişiyi ve pilot kullanıcılarla düzeltmeleri doğrulayacak bir kişiyi atamak yardımcı olur.
Temel akışın pilot grubunuzun kullanacağı aynı cihazlar ve hesaplarda uçtan uca çalıştığını doğrulayın. Basit tutun: oturum açma, ana görevi bir kez tamamlama, sonucu gönderme veya kaydetme, sonra tekrar bulma (geçmiş, durum veya onay).
Kısa bir "nasıl kullanılır" notu yazın. Bir sayfa yeterli: uygulamanın amacı, kim için olduğu ve değer almak için üç adım. Bunu, onboarding sırasında tekrar edebileceğiniz bir dakikalık demo senaryosuyla eşleştirin: problem, dokunma yolu, beklenen sonuç. Tutarlılık gerçek sorunları daha hızlı görmenizi sağlar.
Tam olarak bir geri bildirim kanalı kurun. Bir form veya ortak bir posta kutusu, karışık sohbet ve DM'lerden daha iyidir. Üç şeyi sorun: ne yapmayı denediler, ne oldu ve mümkünse bir ekran görüntüsü.
Pilot sırasında neleri izleyeceğinize karar verin. Basit rakamlar karmaşık panolardan daha iyidir: başarısız işlemler ve hatalar, bırakma noktaları (kullanıcıların çıkış yaptığı yerler), ana görevi tamamlama süresi, tekrar kullanım ve en sık gelen destek soruları.
Pilot kullanıcılar oturum açabiliyor ama ana görevi tamamlamak altı dakika alıyorsa, hiçbir şey çökmediği halde kullanılabilirlik engeliniz vardır. AppMaster ile inşa ettiyseniz, bu hafta akışı ayarlamak ve daha fazla kişi katılmadan temiz kodu yeniden üretmek için iyi bir zamandır.
İlk beş dakikaya bakarak başlayın. Sürtünme genellikle orada görünür: eksik düğmeler, kafa karıştırıcı etiketler, yavaş ekranlar ve "sırada ne yapacağımı bilmiyorum" anları. Kullanıcıdan bir gerçek görev yapmasını isteyin (bir istek gönder, bir müşteri kaydını güncelle, bir siparişi onayla) ve denemeye çalışırken sessiz kalın.
Somut örnekler getiren sorular kullanın:
İzlerken geri bildirimi basit bir hata kaydına not edin. Her öğe için çoğaltma adımlarını düz bir dille yazın. Örnek: "Pilot kullanıcı olarak oturum açın, Siparişler'i açın, Oluştur'a dokunun, Müşteri A'yı seçin, uygulama donuyor." Bir kez yeniden üretebiliyorsanız, bunu düzeltebilirsiniz. Üretemiyorsanız "daha fazla bilgi gerekiyor" kovasına koyun.
Her oturumu şu açıklayıcı soru ile bitirin: "Bu sizi görevi bitirmekten alıkoyuyor mu yoksa sadece can sıkıcı mı?" Bu, gerçek engelleri küçük parlatmalardan ayırır.
Bir pilot haftası dağınık notlar ve "bir isteğim daha var" talepleri üretebilir. Amaç her şeyi düzeltmek değil. Amaç, yayını sorunsuz hale getirecek birkaç şeyi düzeltmektir.
Geri bildirimi örüntüleri görmek için küçük kategorilere ayırın: hatalar (bir şey bozuk), kafa karıştırıcı UX (insanlar bir görevi bulamıyor veya tamamlayamıyor), eksik özellikler (gerçek ihtiyaç, sadece hoş olabilecek değil) ve eğitim boşlukları (uygulama çalışıyor ama kullanıcılar rehberliğe ihtiyaç duyuyor).
Sorunları etki ve sıklığa göre sıralayın, en yüksek seslenene göre değil. Küçük işletme uygulama lansman planı günlük işi birçok kişi için engelleyen problemlere öncelik vermelidir.
Her öğeyi puanlamanın basit bir yolu:
Bu hafta düzeltilecek en iyi 5'i seçin ve her birinin neden seçildiğini bir cümlede yazın. Birisi "Neden isteğimi yapmadınız?" diye sorduğunda o bir cümle zaman kazandırır.
Belirgin ve sakin bir "şimdi değil" listesi tutun. Örneğin: pilot özel raporlar istiyorsa önce oturum açma zaman aşmalarını düzeltin, kritik bir düğme etiketini netleştirin ve bir sayfalık hızlı başlangıç ekleyin. AppMaster üzerinde inşa ediyorsanız, odaklı yineleme değişiklikleri temizce yeniden üretmeyi kolaylaştırır, eski kodun üstüne yamalamak yerine.
Başarısız olan adımları yeniden test edin. Aynı cihaz türlerini, aynı hesapları ve benzer koşulları kullanın (örneğin pilot mobilde Wi‑Fi üzerinden kullandıysa aynı koşulu deneyin). AppMaster gibi bir no-code araçta inşa ettiyseniz, değişiklikleri yapın, yeniden üretin ve uçtan uca akışın hâlâ çalıştığını doğrulayın.
Haftayı yürütmenin basit bir yolu:
Düzeltmelerden sonra aynı pilot kullanıcılarla kısa bir ikinci tur yapın. Kısa tutun, her biri yaklaşık 15 dakika. Onlardan orijinal görevleri tekrarlamalarını isteyin, "keşfetmelerini" değil. Görevleri yardımsız tamamlayabiliyorlarsa, iyileştirmelerin işe yaradığını kanıtlamışsınızdır.
Örnek: pilot kullanıcılar bir siparişi gönderemiyordu çünkü varsayılan teslim tarihi geçmişe ayarlanmıştı ve hata mesajı sadece "geçersiz" diyordu. Düzeltme yalnızca tarih varsayılanını değiştirmek değil; ayrıca ne yapılacağına dair mesajı yeniden yazmak ve alanın yanına küçük bir ipucu eklemektir.
Bir sorunu zamanında düzeltemezseniz, geçici bir çözüm belgeleyin (ör. "Bu hafta iadeler için masaüstü kullanın") ve desteğin bunun farkında olmasını sağlayın. Bu, planın sürmesini ve sürprizlerin önlenmesini sağlar.
Herkese aynı anda açmak daha hızlı görünse de küçük problemleri büyük yapar. 4. hafta kontrollü büyümedir: daha fazla kişiyi kabul edin, ne olduğunu izleyin ve desteği basit ve hızlı tutun.
Erişimi yüzde 20, sonra %50 sonra %100 gibi partiler halinde genişletin. İşinize uyan partileri seçin (bir ekip, bir lokasyon veya bir müşteri segmenti). Her partiden sonra oturum açmaları, ana iş akışlarını ve varsa ödemeleri istikrarlı olduğundan emin olmak için yeterince duraklayın.
Her partiyi yayıma almadan önce kısa bir mesaj gönderin. Kısa tutun: pilotta ne değişti (en büyük 2–3 düzeltme), kimin işine yaradığı, önce ne yapmaları gerektiği ve nereden yardım alabilecekleri.
Destek, insanların bir lansmanı tolere etmesinden benimsemesine kadar fark yaratır. İlk hafta için sürdürebileceğiniz destek saatleri ve yanıt hedefleri belirleyin. Hatta "iş saatleri içinde iki saat içinde yanıt" demek bile güven oluşturur.
Eğitim küçük ve pratik olmalı. En yaygın görevleri kapsayan 20–30 dakikalık bir oturum düzenleyin: oturum açma, ana ekrana erişme, bir çekirdek iş akışını tamamlama ve sorun nasıl bildirilir.
AppMaster ile inşa ettiyseniz, aşamalı yayım hızlı güncellemelerle iyi eşleşir. Gerçek kullanıcılar hala kafa karışıklığı gösterdikçe ekranları ve mantığı hızlıca ayarlayabilirsiniz.
Çoğu kaos birkaç öngörülebilir alışkanlıktan gelir. Anlık olarak "güvenli" hissederler, ama gürültü, yavaş düzeltmeler ve kullanıcı kafa karışıklığı yaratırlar.
Büyük tuzak pilotu çok büyük yapmak. 30–100 kişi aynı anda katıldığında mesaj seli, karışık görüşler ve tekrar eden hata raporları alırsınız. Küçük pilot desteklemesi daha kolaydır ve örüntüler daha hızlı ortaya çıkar.
Bir diğer tuzak geri bildirimi sistemsiz toplamak. Yorumlar rastgele sohbetlere düşerse cihaz, çoğaltma adımları ve kullanıcının ne beklediği gibi ayrıntıları kaybedersiniz. Ayrıca şikayet etmeyen sessiz kullanıcıları kaçırırsınız.
Sessiz başarısızlık işaretlerine dikkat edin:
Lansman günü metrikleri de yanıltıcı olabilir. Kayıt artışı meraktan kaynaklanabilir, gerçek değerden değil. Düşük hata sayısı, insanların pes edip raporlamadığı anlamına gelebilir. Her zaman bağlam ekleyin: kim kullandı, hangi görevi denedi ve nerede takıldı.
Her şeyi aynı anda düzeltmeye çalışmak başka bir hata. Her yorumu ele aldığınızda yarım kalmış değişiklikler ve yeni hatalarla sonuçlanırsınız. Ana akışı engelleyen en iyi 5 sorunu düzeltin, sonra yeniden test edin.
Son olarak, belirsiz sorumluluk her şeyi yavaşlatır. Triage, düzeltmeler, yeniden test ve kullanıcı güncellemelerinden kim sorumlu değilse kullanıcılar günlerce hiçbir şey duyamaz. Üç kişilik bir ekipte bile birini öncelikleri onaylamak, birini durumları iletmekle görevlendirin.
Geri kalan müşterileri veya personeli davet etmeden önce kısa bir reset yapın. Bu, ilk genel haftayı kontrollü bir genişleme gibi ele aldığınızda en iyi çalışır, sürpriz parti gibi değil.
Pilot grubuyla başlayın. Onlar seçilmiş, davet edilmiş ve "pilot"un ne anlama geldiği söylenmiş olmalı: kaba kenarlar görecekler ve bildirdiklerine göre hareket edeceksiniz. Beklentiler belirsizse insanlar uygulamayı bitmiş olarak değerlendirir ve geri bildirim şikayete dönüşür.
Geri bildirimi sıkıcı ve basit hale getirin: girdi göndermek için bir kanal ve sorunları takip etmek için bir yer. Geri bildirim metinlere, e-postalara ve koridor sohbetlerine dağılırsa örüntüleri kaçırır ve yanlış şeyleri düzeltirsiniz.
Ön yayımlama kontrol listesi:
"En iyi 5" uzun kuyruktan daha önemlidir. Oturum açma titrekse, bir ana ekran kafa karıştırıcıysa veya bildirimler çalışmıyorsa, başka hiçbir şey güvenilir hissettirmez.
Gerektiğinde kullanmak üzere geri dönüş planınızı önceden kararlaştırın. Örnek: ikinci parti bir saatte aynı kritik hatayı raporlarsa, davetleri durdurun, önceki sürüme geri dönün ve kısa bir güncelleme gönderin. Bu tek karar kaotik bir yayını önler ve pilot grup boyunca güveni yüksek tutar.
12 kişilik bir ev hizmetleri işletmesi dahili iş takip uygulaması inşa ediyor: iş oluştur, atama yap, durumu takip et ve notlar ile fotoğraflarla kapat. Huzurlu değil kaotik hissettirmeyen bir küçük işletme uygulama lansman planı istiyorlar.
Gerçek günlük işe uyan küçük bir pilot grupla başlıyorlar: bir dağıtıcısı, üç sahada çalışan personel ve bir yönetici. Diğer herkes şimdilik eski yöntemi kullanmaya devam ediyor, böylece bir şey kırılırsa iş riske girmez.
Hafta: pilot ekip erişim alıyor ve 20 dakikalık bir yürütme yapılıyor. Dağıtıcı iş oluşturmayı ve atamayı test ediyor. Sahadaki ekip durumu güncelliyor. Yönetici temel raporlamayı (açık olan, gecikenler) test ediyor. Amaç bariz engelleri hızlıca bulmak.
Hafta: geri bildirim hafif bir rutinde toplanıyor: günlük kısa bir mesajla iki soru (bugün sizi ne yavaşlattı ve ilk değiştireceğiniz şey ne olurdu?). İnsanların tereddüt ettiği veya aynı soruyu iki kez sorduğu yerleri izliyorlar.
En iyi 5 sorun belirginleşiyor:
Hafta: bu beşi düzeltiyorlar, aynı pilot grupla yeniden test ediyorlar ve değişikliklerin hataları azalttığını doğruluyorlar.
Hafta: ofis önce, sonra tüm saha personeli şeklinde kademe kademe tüm ekibe yayılıyor. Ayrıca haftalık basit bir gözden geçirme alışkanlığı belirliyorlar: yeni sorunları kontrol etmek, gelecek haftanın 3 düzeltmesini seçmek ve gelişmeye devam etmek için 30 dakika. AppMaster gibi bir no-code platform üzerine kurduysanız, bu haftalık yineleme mantıksal değişiklikleri ve temiz kod yeniden üretimini kolaylaştırır.
İyi bir alışkanlık kısa bir haftalık gözden geçirme rutini. Haftalık 30 dakika aynı gün ve saatte olsun. Birkaç rakama bakın (oturum açmalar, aktif kullanıcılar, görev tamamlama, destek talepleri) ve sonra hızlıca düzeltebileceğiniz en büyük sorunu seçin.
Haftalık gözden geçirme gündemi:
Sürüm 1.1'i büyük bir revizyon yerine küçük iyileştirmeler serisi olarak planlayın. Kullanıcılar bir formu yarıda bırakıyorsa, formu kısaltın, varsayılanları iyileştirin veya otomatik kaydetme ekleyin. Küçük değişiklikler test edilmesi daha kolay ve bir şeyi bozma olasılığı daha düşüktür.
Hızlı mühendislik çalışması olmadan uygulamayı çabuk ayarlamanız gerekiyorsa, AppMaster (appmaster.io) backend'inizi, web uygulamanızı ve mobil uygulamalarınızı gereksinimler değiştikçe yeniden üretmek için bir seçenek sunar.
Mevcut iş akışı kararlı hale gelmeden bir sonraki iş akışını otomatikleştirmeye başlamayın. Pratik bir kural: ekip iki hafta boyunca büyük bir engel olmadan uygulamayı kullanabiliyorsa, bir sonraki süreci planlamaya başlayın (onaylar, planlama, envanter güncellemeleri veya müşteri takipleri).
21 Oca 2026
8 dk
20 Oca 20268 dk
20 Oca 20268 dkÜcretsiz planla AppMaster ile denemeler yapın.
Hazır olduğunuzda uygun aboneliği seçebilirsiniz.
