Hızlı raporlama için işyeri güvenliği olay kayıt uygulaması
İşyeri güvenliği olay kayıt uygulamasıyla olayları dakikalar içinde kaydedin, fotoğraf ekleyin, takip atayın ve gözden geçirmeler için aranabilir bir geçmiş tutun.

Neden olay kaydı gerçek işyerlerinde başarısız olur
Olay kaydı genellikle basit nedenlerle başarısız olur: araç yavaş, an stresli ve insanların gerçek işleri bekliyordur.
Kağıt kayıt defterleri ve elektronik tablolar sürtüşme yaratır. Form olayın olduğu yerde değildir, el yazısı okunması zordur ve “sonra yazarım” ertesi güne kadar “hatırlamaya çalışırım” olur. Birisi girse bile kayıt genellikle tek bir paylaşılan dosyada yaşar ve aynı anda sadece bir kişi düzenleyebilir.
En büyük kayıplar ayrıntılar daha sonra yakalandığında olur. Zaman tahminleri kayar, tam konumlar belirsizleşir ve küçük ama önemli gerçekler kaybolur: kim yakındaydı, hangi KKE kullanıldı, zemin nasıl görünüyordu. Olaylar için fotoğraf kanıtı klasik örnektir. Birisi telefona geri geldiğinde dökülme temizlenmiş, koruma yerine takılmış veya hasarlı kutu çoktan çöpe gitmiş olabilir.
Gecikmeler takip sürecini de zedeler. Bir amir raporu günler sonra görürse düzeltici eylemler gecikir, sahipler belirsizleşir ve aynı tehlike tekrar birine zarar verebilir. Hızlıca bir bariyer veya hatırlatma ile düzelebilecek “küçük” bir kıl payı kaza tekrarlayan bir olaya dönüşür ve şimdi yaralanmalar, duruş süreleri ve zor konuşmalarla uğraşıyorsunuz.
İyi bir işyeri güvenliği olay kayıt uygulaması, doğru olan şeyi anında kolaylaştırarak bahaneleri ortadan kaldırır. En azından şunları yakalamalıdır:
- Ne olduğu, ne zaman ve tam olarak nerede
- Kimlerin dahil olduğu ve kimlerin şahit olduğu
- Hangi acil adımlar atıldığı
- Sahne taze iken net fotoğraflar ve kısa notlar
- Hiçbir şeyin aksamasını önleyecek takip sahibi ve son tarih
Örnek: bir depocu gevşek bir pallet tahtasına takılır. Olay yerinde iki fotoğraf, tam koridor bilgisi ve bakım için atanan bir takip ile onarım bir sonraki vardiya gelmeden yapılabilir. Hafta sonuna kadar beklerse, hafızaya güveniyorsunuzdur ve umuyorsunuz ki başkası ilk önce takılmaz.
Kendi sürecinizi kuruyorsanız, AppMaster (appmaster.io) basit bir mobil rapor formu oluşturmak, fotoğraf yüklemeleri eklemek ve takipleri yönlendirmek için pratik bir seçenek olabilir; raporlamayı ekstra evrak işine çevirmeden bunu yapabilirsiniz.
Neyi kaydetmelisiniz (ve neyi kaydetmemelisiniz)
İnsanlar "ne sayılır" konusunda emin değilse raporlamayı bırakırlar. Bir olay kayıt uygulaması, kategoriler açık ve tutarlı olduğunda en iyi şekilde çalışır; böylece herkes aynı tür olayları kaydeder.
Çoğu işyeri için üç kova yeterlidir:
- Olay (Incident): Birisi yaralandı, ekipman zarar gördü veya iş durdu.
- Kıl payı kaza (Near-miss): Hiçbir zarar olmadı ama olabilirdi.
- Tehlike gözlemi (Hazard observation): Belirli bir olay olmasa bile dikkat gerektiren güvensiz bir durum.
Dili sade tutun. “Olay” sonuçtur (yaralanma, hasar, iş kesintisi). “Kıl payı” neredeyse-olaydır. “Tehlike” riskli durumdur.
Ayrıca raporlamayı incelemeden ayırın. Çoğu rapor işe en yakın kişilerden gelir (operatörler, depo personeli, saha teknisyenleri, amirler). İncelemeler genellikle bir yönetici, EHS/safety lideri veya İK tarafından yapılır; onlar daha sonra sınıflandırma, şiddet ve nihai notları ekleyebilir.
Daha yüksek raporlama oranı istiyorsanız ilk adımı hafif tutun: ne oldu, nerede, ne zaman ve şu anda ne güvenli hale getirilmeli. Analizi (kök neden, eğitim ihtiyaçları, politika güncellemeleri) inceleme aşamasına bırakın.
Pratik bir kural: aylık güvenlik incelemesi sırasında hatırlamak isteyeceğiniz her şeyi kaydedin. Bu genellikle yaralanmalar, ilk yardım, mal zararları, dökülmeler (küçük olsa bile), ciddi kıl payı kazalar, tekrarlayan tehlikeler ve iş durdurma veya müşteri şikayetiyle sonuçlanan olayları içerir.
Ne kaydetmemeli: güvenlikle ilgisi olmayan kişisel anlaşmazlıklar, konum veya zaman olmadan muğlak “kötü gün” notları ve söylentilere dayalı raporlar. Eğer işlem yapılamıyorsa, bu kayda değil bir konuşmaya ait.
Örnek: bir pallet devrilir ama düşmez. Bunu "hiçbir şey olmadı" yerine kıl payı kaza olarak kaydedin. İnceleyen daha sonra bunu ambalaj kalitesini kontrol etmek veya dizilim eğitimi gibi takiplerle ilişkilendirebilir.
Kayıtları ileride kullanışlı kılan asgari alanlar
Bir olay uygulaması, insanlar baskı altındayken yakaladıkları ayrıntılar kadar faydalıdır. Çok fazla alan raporlamayı yavaşlatır. Çok az alan her incelemeyi tahmine çevirir.
İleride üç soruyu yanıtlayan birkaç alanla başlayın: ne oldu, nerede ve ne zaman oldu, ve hemen ne yapıldı.
"Yeterli ayrıntı" seti
Bu alanlar, raporu evrak işine dönüştürmeden trendler ve takipler için kullanılabilir kılar:
- Ne zaman ve nerede: tarih, saat ve kesin konum (bina, kat, hat, bölme, oda).
- Kim: etkilenen kişi artı rol/takım ve varsa şahitler (isim veya personel numarası).
- Ne oldu: kısa, olgusal açıklama.
- Acil eylemler: ilk yardım, alanın güvenceye alınması, ekipmanın kapatılması, amirin bilgilendirilmesi.
- Şiddet ve risk: olayların sıralanıp önceliklendirilmesi için basit derecelendirmeler.
"Ne oldu" kutusunu sıkı ve olgusal tutun. "Dock 2 yakınında ıslak zemin, çalışan kutu taşırken kaydı" faydalıdır. "Dikkatsiz davranış" değil. Görüş ve suçlama ayrı ele alınabilir.
İnsanların gerçekten kullanacağı basit derecelendirmeler
Karmaşık matrisin yerine küçük bir ölçek tutarlı veri sağlar.
Örneğin:
- Şiddet (1 ila 4): 1 (kıl payı), 2 (ilk yardım), 3 (tıbbi tedavi), 4 (işten kayıp)
- Risk (Düşük/Orta/Yüksek): koşullar biraz farklı olsaydı ne olabileceğine göre
Olaylar için fotoğraf kanıtını standart haline getirin. Alandaki hızlı bir fotoğraf, dökülme, kırık koruma, engellenmiş çıkış veya ilgili işaretleri gösterirse genellikle birkaç çağrının cevabını verir.
Örnek: Bir çalışan 9:10'da Koridor 7'de bir forklift ile kıl payı kaza bildirdi. Kör bir köşeyi gösteren bir fotoğraf ekledi, "spotter hemen eklendi" notu düştü, şiddet 1 ve risk Yüksek seçildi. İki hafta sonra o fotoğraf ve tam koridor numarası bir örüntüyü doğrulamayı kolaylaştırır ve değişiklik gerekliliğini haklı çıkarır.
Adım adım: birkaç dakikada bir olayı kaydetme
Hız önemlidir çünkü ayrıntılar çabucak solar. Amaç, kişiyi evrak işi yapıyormuş gibi hissettirmeden ileride güvenebileceğiniz temiz bir kayıt elde etmektir.
En hızlı yol ile başlayın: telefonunuzda logbook'u açın ve "Yeni olay"a dokunun. Boş bir forma ulaşmak birkaç dokunuştan fazla sürerse, insanlar bunu vardiya sonuna erteleyip önemli ayrıntıları unuturlar.
İlk seçimleri basit tutun: bir olay türü seçin (kıl payı, yaralanma, mal hasarı, dökülme, güvensiz durum) ve kısa, tanıdık listelerden bir konum seçin. Kısa listeler yazım hatalarını azaltır ve daha sonra aramayı ve raporlamayı kolaylaştırır.
Sonra olayı sade bir dille yakalayın. İki-üç cümle genellikle yeterlidir: ne oldu, olaydan hemen önce ne oluyordu ve hemen sonra ne yaptınız. Alan değişmeden önce fotoğraf kanıtını hemen ekleyin. Sahnenin geniş fotoğrafları genellikle aşırı yakın çekimlerden daha kullanışlıdır.
Telefon dostu bir olay raporlama iş akışı:
- Tür ve konumu seçin
- Hızlı bir açıklama ekleyin (2-3 cümle)
- 1-3 fotoğraf ekleyin (gerekiyorsa kısa başlık ekleyin)
- İnceleyene otomatik yönlendirme ile gönderin
- Bağlantı zayıfsa taslak olarak kaydedin, sonra çevrimiçi olduğunuzda gönderin
Taslaklar bodrumlar, depolar ve açık saha için önemlidir. İyi bir logbook uygulaması her şeyi önce yakalamanıza ve sonra eşitlemenize izin verir.
Örnek: bir forklift kıl payı kaza. Operatör iki dakikadan kısa sürede raporu girer, koridor ve yükün fotoğraflarını ekler ve gönderir. Güvenlik lideri otomatik bildirim alır, ayrıntıları inceler ve takip gerekip gerekmediğine karar verir.
Bunu AppMaster ile kuruyorsanız, fotoğraf yükleme ve gönderildiğinde otomatik inceleyici bildirimi olan tek ekranlık bir mobil form hedefleyin.
Takipleri atama ve düzeltici eylemleri ilerletme
Bir olay kayıt uygulaması, raporları eyleme dönüştürmediği sürece kullanışlı değildir. Olay kaydedildiği anda ayrıntılar taze iken sonraki adımları yakalayın.
Her takip için tek bir sahip atamakla başlayın. "Ekip" sahipliği genellikle hiç sahiplik demektir. Bir kişi seçin; o koordinasyonu sağlayacak, diğerleri yardım etse bile.
Güvenlik düzeltici eylem takibini net tutmak için her takip üç soruyu yanıtlamalıdır:
- Kimin sorumluluğunda?
- Ne zamana kadar yapılacak?
- "Tamamlandı" ne demek?
Bir son tarih önemlidir ama beklenen sonuç daha da önemlidir. "Rafı düzelt" belirsizdir. "Alt raf kenarına koruma takın ve itme testini geçtiğini doğrulayın" bir amirin doğrulayabileceği bir durumdur.
İş tamamlandığında söz yerine kanıt isteyin. Kısa bir not artı onarılmış alanın (veya güncellenmiş tabelanın, değiştirilen KKE'nin, temizlenen dökülme kitinin) fotoğrafı incelemeleri kolaylaştırır. Personel değişse veya aynı sorun tekrar ortaya çıksa faydalıdır.
Vadesi geçmiş öğeler için basit bir yükseltme kuralı gerekli. Örneğin: bir düzeltici eylem son tarihe kadar tamamlanmadıysa, otomatik olarak bir sonraki vardiyadaki amiri bildirir. Yükseltmeleri kişisel hissettirmeyecek şekilde gerçeklere dayalı ve tutarlı tutun.
Olayı yalnızca eylemler doğrulanınca kapatın. Basit bir doğrulama akışı genellikle yeterlidir:
- Sahip eylemi notlar ve fotoğraflarla tamamlandı olarak işaretler
- Amir sonucu doğrular (veya yeniden iş ister)
Örnek: yükleme alanı yakınında bir kayma iki eyleme yol açar: "Yırtık paspası değiştir" (sahip: tesisler, son tarih: Cuma, fotoğraf gerekli) ve "girişe ıslak zemin levhası ekle" (sahip: vardiya lideri, son tarih: bugün). Olay her iki kontrol de doğrulanana kadar açık kalır.
Bunu AppMaster'da kurarsanız, tüm takipler doğrulanmadan "Olayı kapat" adımını erişilemez yapabilirsiniz, böylece hiçbir şey gömülmez.
Rahatsız edici durumlardan kaçınacak izinler ve gizlilik
İyi bir olay kayıt uygulaması net erişim kurallarına ihtiyaç duyar. Yoksa, insanlar bir notun, fotoğrafın veya bir ismin yanlış gelen kutusuna düşeceğini düşündükleri için raporlamayı bırakır.
İşlerin gerçekte nasıl olduğunu yansıtan rollere başla:
- Raporlayan: rapor oluşturur, fotoğraf ekler ve kendi gönderimlerini görür
- İnceleyen: tamlığı kontrol eder, sorular sorar ve doğru sahipliye yönlendirir
- Yönetici: eylemleri atar, son tarih belirler ve olayları kapatır
- Admin: ayarları, alanları ve izinleri yönetir (günlük kararlar değil)
Sonra bilgiyi amaca göre ayırın: ekibin güvenli kalması için gerekenler vs. küçük bir grupla sınırlandırılması gerekenler.
Paylaşılan notlar vs özel notlar
Paylaşılan notlar tekrar eden olayları önleyen gerçekler içindir: ne oldu, nerede, acil kontroller ve düzeltici eylem planı. Özel notlar tıbbi ayrıntılar, İK endişeleri veya tanık iletişim bilgileri gibi hassas bağlam içindir.
Pratik varsayılanlar:
- Tıbbi bilgi ve kişisel tanımlayıcıları özel notlara koyun
- Paylaşılan notları tehlikeler, kontroller ve sonraki adımlar ile odaklı tutun
- Yüzler, rozetler veya ekranlar içeren fotoğraf görünürlüğünü kısıtlayın
- Kültür henüz gelişiyorsa anonim raporlamaya izin verin
Sessiz değişiklikler olmadan düzenlemeleri ele alma
Bir kaydın sessizce değişmesi güveni hızla yok eder. Ana alanlarda (yaralanma şiddeti, kök neden, düzeltici eylem durumu) düzenlemeler için onay adımı kullanın. Daha da iyisi, kimin neyi ve ne zaman değiştirdiğini gösteren bir denetim izi tutun.
AppMaster ile kendi logbook'unuzu kurarsanız, rolleri modelleyebilir, alan erişimini kontrol edebilir ve güncellemelerin görünür, kasıtlı ve inceleme sırasında kolayca açıklanabilir olmasını sağlayan bir inceleme akışı ekleyebilirsiniz.
İncelemeleri ve denetimleri destekleyen aranabilir geçmiş
Bir logbook, geçmişi kadar kullanışlıdır. Bir amir "Bu ne kadar sık oluyor?" diye sorduğunda veya bir denetçi takip kanıtı istediğinde cevapları saniyeler içinde almak istersiniz, mesajlar ve kağıt formlar arasında manuel arama yapmak yerine.
Bir işyeri güvenliği olay kayıt uygulaması, ekiplerin gerçekten nasıl incelediğine göre kolayca filtrelenebilir güvenlik kayıtları sağlamalıdır:
- Tarih aralığı (bu hafta, geçen çeyrek, yıl başından bugüne)
- Site veya alan (depo, yükleme alanı, 2. kat)
- Ekip veya vardiya (A ekibi, gece vardiyası)
- Olay türü (kıl payı, ilk yardım, mal hasarı)
- Durum (açık, ilerlemede, kapalı)
Etiketler yardımcı olabilir, ama sadece tutarlı tutulduğunda. "Forklift" vs "fork lift" aramayı karmaşıklaştırır. Küçük onaylı bir set kullanın ve serbest yazı yerine seçim listelerini tercih edin.
Arama ayrıca tekrar eden sorunları görmenin yoludur. Konuma ve ekipmana göre filtreleyebiliyorsanız, desenler hızla ortaya çıkar: aynı tahliye etrafında üç kayma olayı veya aynı pres üzerinde birden fazla sıkışma raporu. Bu eğilimler genellikle gerçek çözümü gösterir.
İncelemeler ve denetimler için zaman çizelgesi nihai sonuç kadar önemlidir. Her kayıt, şiddetin kim tarafından değiştirildiğini, kimin takip atadığını, hangi kararın alındığını ve kanıtın ne zaman eklendiğini gösteren net bir günlüğe sahip olmalıdır.
Olay uygulamalarının başarısız olmasına yol açan yaygın hatalar
Çoğu iş aracı, "doğru olanı" çözümü daha zor hale getirdiği için başarısız olur. Bir güvenlik uygulaması, bir metin göndermekten daha hızlı hissettirmeli, ama yine de güvenilir kayıtlar üretmelidir.
Yaygın tuzaklardan biri formu mini bir soruşturmaya çevirmektir. Uzun bir zorunlu alan listesi ile karşılaşan insanlar raporu terk eder veya göndermek için "N/A" gibi doldurma yapar. İlk etapta küçük, güvenilir bir çekirdek toplayın, sonra isteğe bağlı ayrıntılara izin verin.
Başka bir sessiz problem da dağınık kategorilendirmedir. İnsanların kendi olay türlerini yazmasına izin verirseniz ("slip", "slipped", "near slip", "almost fell") raporlama trend çıkarmayı ve denetlemeyi zorlaştırır. Kısa bir açılır kategori seti kullanın, ardından bağlam için tek bir not alanı bırakın.
Düzeltici eylemler genellikle sahiplenme eksikliğinden ölür. Bir takip atanmamışsa ve son tarihi yoksa o bir görev değildir. Sahipliği görünür yapın, hatırlatmalar belirleyin ve geciken öğeleri gösterin.
Tekrarlayan başarısızlık örüntüleri:
- Başlangıçta çok fazla zorunlu ayrıntı
- Eğilimleri ve panoları bozan açık metin kategorileri
- Sahibi veya son tarihi olmayan takipler
- Fotoğrafların kişisel telefonlarda tutulması yerine kayıtta saklanmaması
- Geçmişi üzerine yazan düzenlemeler
Örnek: biri kırık bir merdiven basamağının fotoğrafını çekip amire mesaj atar. Fotoğraf kayda hiç girmedi, onarım "bahsedildi" ama atanmadı ve iki hafta sonra kimsenin ne görüldüğünü veya ne yapıldığını kanıtlayamayacağı bir durum oluştu.
AppMaster'da kuruyorsanız, bunlar seçimlerle önlenebilir: açılır kategori listeleri, eylemler için zorunlu atayan ve son tarih, olayla birlikte saklanan fotoğraf ekleri ve ne değiştiğinin ne zaman kaydedildiğini gösteren bir düzenleme izi.
Kurulumunuzu seçmek veya geliştirmek için hızlı kontrol listesi
Bir işyeri güvenliği olay kayıt uygulaması, işler yoğunken insanlar gerçekten kullanırsa yardımcı olur. Satın almadan, inşa etmeden veya "iyileştirmeden" önce mevcut düzeninizi gerçek bir olayla test edin ve zamanlayın.
Kontrol listesi:
- Ön saftaki bir çalışan, bir el ile telefonda 2 dakikadan kısa sürede temel bilgileri kaydedebiliyor mu, ne yazacağını tahmin etmek zorunda kalmadan?
- Olay yerinde fotoğraf ekleyebiliyorlar mı ve görüntüler konumu, ekipmanı, etiketleri ve tehlikeleri gösterecek kadar net mi?
- Her olayın bir sahibi ve bir sonraki adım için son tarihi var mı?
- Bir yönetici basit filtrelerle geçen çeyreğin olaylarını hızlıca çekebiliyor mu (tarih aralığı, site, olay türü, durum)?
- Gecikmiş eylemler günlük görüntüde açıkça görülebiliyor mu, e-tablolara aktarma gerekmeksizin?
Herhangi birine "hayır" dediyseniz, en küçük düzeltmeyle başlayın. Raporlama çok uzun sürüyorsa yazmayı azaltın: olay türü ve konum için seçim listeleri kullanın, sonra "ne oldu" için kısa bir serbest metin alanı bırakın.
Pratik bir test: iki kişiden aynı küçük olayı (örneğin yükleme alanı yakınında bir takılma riski) rapor etmelerini isteyin. Kayıtlar çok farklı görünüyorsa formunuz çok açık uçlu veya seçenekleriniz belirsiz demektir.
Örnek: rapordan kapanışa basit bir olay
Bir stok odası çalışanı soğutucu yakınında küçük bir ıslak alana basıp rafta tutunur. Yaralanma yok, ama daha kötü olabilirdi. On dakika sonra bir forklift operatörü kıl payı kaza bildirir: üst rafta bir pallet koridora taşmış.
Süpervizör telefonu açar ve ayrıntılar taze iken iki hızlı giriş başlatır. Her rapor "kıl payı" olarak işaretlenir ve Stockroom konumuna ve aynı vardiyaya etiketlenir.
Olay yerinde yakalananlar
İlk rapor iki fotoğraf içerir: ıslak alan (uyarı konisi yok) ve soğutucu tahliye hattı. Notlar kısa ve olgusal: "Zemin 1m genişliğinde su. Koni yok. Çalışan kaydı, düşme yok, yaralanma yok."
Pallet kıl payı kaza geniş bir raf fotoğrafı ve taşmayı gösteren yakın çekim içerir. Notlar: "Pallet merkezden dışa yerleştirilmiş. Koridor 2 dakika bloklandı. Forklift girmeden durdu."
Kaydetmeden önce süpervizör takipleri atar:
- Tesisler: soğutucu tahliyesini kontrol et ve sızıntıyı gün sonuna kadar gider
- Stockroom lideri: dökülme kitini yenile ve konileri bugün yerleştir
- Depo yöneticisi: sonraki toolbox toplantısında pallet yerleştirme kurallarını hatırlat
- Eğitim sorumlusu: forklift operatörlerini bu hafta yeniden bilgilendirildiğini onayla
Kapanış, doğrulama ve aylık inceleme
Görevler tamamlandığında bir doğrulayıcı (işi yapan kişiyle aynı olmayan) kısa bir kontrol notu ve bir "sonra" fotoğrafı ekler: kuru zemin ve koni yerleştirme, koridoru temizlenmiş ve pallet düzeltilmiş hali.
Aylık güvenlik incelemesinde ekip konuma ve kıl payı olay türüne göre geçmişi filtreler. Bir örüntü görürler: stok odası sorunlarının çoğu soğutucuların yanında ve yoğun stoklama sırasında oluyor. Ertesi ayın aksiyonu basittir: haftalık tahliye kontrolü eklemek ve soğutucu kapısına hatırlatma tabelası koymak.
Sonraki adımlar: işi aksatmadan bir logbook uygulaması yayımlamak
Bir işyeri güvenliği olay kayıt uygulaması, insanlar meşgulken kullandıkları sürece yardımcı olur. En güvenli yayımlama küçük, net ve tutarlı olandır.
Bir şey inşa etmeden önce ilk sürümü bir sayfada yazın. Gerçekten ihtiyaç duyduğunuz birkaç alan ve sonrasında neler olacağına dair basit bir akış: kim bildirilir, kim takip atar ve kapanış nasıl doğrulanır. Akışı 60 saniyede açıklayamıyorsanız, ilk sürüm için çok karmaşıktır.
Bunu bir site, vardiya veya ekip ile 2-4 hafta pilot edin. Yeterince sık raporlayan ve geri bildirim verecek en az bir süpervizör içeren bir grup seçin. Pilot boyunca sürtüşmeye dikkat edin: insanlar nerede duruyor, neyi atlıyor ve hangi sorular kafa karıştırıyor.
Yayımlama planını kısa tutun:
- 10 dakikalık eğitim: ne zaman raporlanır, fotoğraf nasıl eklenir ve "kapat" ne anlama gelir
- İnceleme zamanlamasında anlaşın (aynı vardiya veya 24 saat içinde)
- Geri bildirim sonrası alanları ve kategorileri düzenleyecek bir sahip atayın
- Kesinti durumları için bir yedek yol belirleyin (kağıt not, sonra girilecek)
Canlıya aldıktan sonra aranabilir güvenlik kayıtlarını kullanarak aylık bir inceleme rutini oluşturun. Tekrarlayan konumları, ortak nedenleri ve gecikmiş eylemleri arayın. Ekip ile araç arasında bağlantı kurmak için "% zamanında kapandı" gibi tek bir basit metrik paylaşın.
Eğer kodlamadan özel bir yapı istiyorsanız, AppMaster (appmaster.io) formlar, fotoğraf yüklemeleri, roller ve takip iş akışlarıyla işyerinizin gerçek çalışma biçimine uygun bir web ve mobil olay logbook oluşturmanıza yardımcı olabilir.
SSS
Hızlı raporun üç soruyu yanıtlamasını sağlayacak en küçük seti hedefleyin: ne oldu, nerede ve ne zaman oldu ve hemen ne yapıldı. Tarih/saat, kesin konum, olay türü, kısa ve olgusal bir açıklama, ilgili kişiler/şahitler, alınan acil önlemler ve basit bir şiddet veya risk derecelendirmesi ile başlayın. Derinlemesine soruşturmayı inceleme aşamasına bırakın ki ilk rapor hızlı kalsın.
Fotoğraflar hafızadaki boşlukları ve tartışmaları önler, ama hızlı ve amaçlı olmalılar. Sahneyi ve konumu gösteren bir geniş açı ile tehlikeyi veya hasarı gösteren bir yakın çekim yakalayın. Yüzler, rozetler veya ekranlar görünüyorsa görüntü görünürlüğünü kısıtlayın veya bu görüntüleri özel bir bölüme taşıyın ki insanlar raporlamaktan çekinmesin.
Varsayılan olarak “şimdi yakala, sonra gönder” yaklaşımı benimseyin. Uygulama, sinyal olmasa bile fotoğraflı ve notlu tam bir taslağı kaydetmeye izin vermeli ve çevrimdışıyken sonra eşitlemeli. Taslaklar yoksa insanlar ya raporlamıyor ya da ayrıntılar kaybolana kadar erteliyor.
Raporlama ve trendlerin çalışması için üç sade kategori kullanın: incident (olay), near-miss (kıl payı kaza) ve hazard observation (tehlike gözlemi). Tür seçimlerini kısa ve tutarlı tutun ki daha sonra filtreleyip eğilimlerini görebilesiniz. Serbest metin türlerine izin verirseniz veriler yazım farklılıklarıyla parçalanır.
Rapor sırasında tek bir sorumlu ve bir son tarih atayın, ayrıntılar taze iken. “Tamamlandı”nın ne anlama geldiğini açık ve doğrulanabilir yapın; kapatma için kısa bir tamamlanma notu veya “sonra” fotoğrafı isteyin. Görev gecikirse nötr bir şekilde otomatik olarak yükseltme kuralı uygulayın ki hatırlamaya bağlı kalmasın.
Rolleri basit ve işe bağlı tutun: reporter (raporlayan), reviewer (inceleyen), manager (yönetici) ve admin (yönetici-ayar). Her rolün ihtiyacı olanı gösterin ve tıbbi detaylar veya kişisel tanımlayıcılar gibi hassas bilgileri özel notlarda tutun. Net sınırlar, "bunu kim görecek" endişesini azaltır ve raporlamayı artırır.
Geçmişi sessizce üzerine yazmayın. Anahtar değişiklikler (şiddet derecesi, sınıflandırma, eylem durumu) için bir denetim kaydı tutun; kim, neyi ve ne zaman değiştirdiği görünür olsun. Düzeltmeler gerekiyorsa bunları görünür düzenlemeler olarak yapın, yerine koyma olarak değil, böylece kayıt güveni korunur.
İlk raporu iki dakikanın altında tutun ve soruşturma haline getirmeyin. Konum ve tür için seçim listeleri kullanarak yazmayı azaltın ve olay için tek kısa serbest metin kutusu bırakın. İşçiler bunu yoğun bir anda telefonda hızlıca bitiremiyorsa erteleyecek veya atlayacaktır.
Eylemle bağlantılı küçük bir ölçüt seti tutun: "inceleme süresi", "% zamanında kapanan eylemler" ve "aynı konumda tekrarlayan olaylar" genellikle yeterlidir. Metrikler bireyleri zorlamak gibi görünürse raporlama düşer; bu yüzden odağı tehlikeler ve düzeltmelerde tutun.
İş akışınız belirginse ve uygulamanın sahadaki şekilde çalışmasını istiyorsanız yapın. AppMaster, kodlama olmadan özel bir web ve mobil logbook oluşturmak için pratik bir seçenek olabilir; formlar, fotoğraf yüklemeleri, izinler ve takip iş akışlarını destekler. Küçük bir sürümle başlayın, pilot edin ve insanların gerçekten kullandıklarına göre alan ekleyin.


