02 Ağu 2025·7 dk okuma

Denetimler ve Hatırlatmalar İçin Uyumluluk Eğitim İzleyici Planı

Bu uyumluluk eğitim izleyici planını kullanarak eğitimi atayın, onayları kaydedin, hatırlatmaları otomatikleştirin ve denetimlere hazır raporlar oluşturun.

Denetimler ve Hatırlatmalar İçin Uyumluluk Eğitim İzleyici Planı

Bir eğitim izleyicinin çözmesi gereken sorun

Bir uyumluluk eğitim izleyicisi, çoğu ekibin iyi niyetle başladığı ama gerçeklikle karşılaştığı durumlardan doğar. Eğitim davetleri e-postada gezinir, en güncel politika PDF'si sohbette durur, biri “şimdilik” diye bir elektronik tablo tutar ve yöneticiler hatırladıkça takip eder. Bir ay sonra kim ne yapmış kimse tam olarak bilmez ve “insanlara söyledik” tahmin oyununa dönüşür.

Denetimler bu karmaşayı maliyetli hale getirir. Denetçiler genellikle aynı temel bilgileri net şekilde ve kanıtla desteklenmiş görmek ister: kime hangi eğitim atandı, hangi materyalin hangi versiyonunu aldılar, ne zaman tamamladılar ve bunu onayladıklarına dair kanıt. Birisi gecikmişse, rastgele bir telaş değil, hatırlatma ve yükseltme sürecinizin olduğunu görmek isterler.

Bir uyumluluk eğitim izleyici planının amacı basittir: eğitimi atayabileceğiniz, durumu izleyebileceğiniz, onayları toplayabileceğiniz, hatırlatmalar gönderebileceğiniz ve kendi başına geçerli raporlar üretebileceğiniz tek bir yer. Günlük sorulara hızlı yanıt vermeli (“Taciz önleme eğitiminde kim gecikti?”) ve daha karmaşık soruları da desteklemeli (“Son 12 ay için departmana göre tamamlama ve onaylar, politika versiyonları dahil göster”).

İyi bir izleyici insan yükünü de azaltır. İnsanların elektronik tabloların peşinden koşması veya gelen kutularında arama yapması gerekmez. Yöneticiler sadece aksiyon gerektiğinde net uyarılar almalı. Çalışanlara kısa, doğrudan bir istek ve kolay onay yolu verilmeli.

Bu, politika şablonu veya hukuki rehber değildir; pratik bir kurulum planıdır. Odak, hangi kayıtları tuttuğunuz, hangi iş akışını çalıştırdığınız ve hangi çıktıları ürettiğiniz üzerinedir. AppMaster gibi bir no-code araçta inşa ederseniz, gereksinimler değiştiğinde gerçek, üretime hazır yazılım üreten tek bir uygulamada her şeyi tutabilirsiniz.

Temel kavramlar: roller, kayıtlar ve durumlar

Bir uyumluluk eğitim izleyicisi herkesin ne yaptığını ve “tamam”ın ne anlama geldiğini bildiği zaman en iyi şekilde çalışır. Bu temel adımları atlamazsanız, dağınık atamalar, belirsiz kanıtlar ve daha çok soru doğuran raporlar elde edersiniz.

Temel roller (basit tutun)

Çoğu ekip için beş rol yeterlidir:

  • Çalışan: eğitimi alır, tamamlar ve politikaları onaylar
  • Yönetici: doğru kişilerin atandığını doğrular ve gecikmelerde takip eder
  • İK: çalışan detaylarını (iş rolü, bölüm, işe başlama tarihi) ve işe alım kurallarını yönetir
  • Uyumluluk: hangi eğitimin gerekli olduğunu ve hangi kanıtların kabul edilebilir olduğunu tanımlar
  • Denetçi (salt-okunur): kayıtları ve raporları görüntüleyebilir, ama düzenleme yapamaz

İzleyeceğiniz kayıtlar (ve neden)

Gerçek hayatı yansıtan “nesneler” düşünün. Bir eğitim kursu öğrenilecek şeydir (örneğin, Davranış Kuralları 2026). Bir atama belirli bir kişi veya gruba zorunlu kılma eylemidir; son tarih ve sebep (işe alım, yıllık yenileme, politika değişikliği) ile birlikte olur. Bir onay, bir kişinin bir şeyi okuduğunu ve anladığını teyit etmesidir, genellikle belirli bir politika versiyonuna bağlıdır. Kanıt ise bunun olduğunu gösteren şeydir: zaman damgaları, kim tamamladı, hangi versiyonu gördü ve varsa sertifika veya dosya.

Çalışan bilgileri önemlidir çünkü kurallar sıklıkla bunlara bağlıdır. En azından bölüm, lokasyon, iş rolü, yönetici ve işe başlama tarihini saklayın. Birisi Depo'dan Ofis'e geçerse, izleyiciniz neden forklift eğitimine artık gerek kalmadığını ve ne zamandan itibaren durduğunu göstermelidir.

Son olarak, durumlar ve tanımlarda anlaşın. “Onaylandı” her zaman “Tamamlandı” demek değildir. Tek sayfalık bir politika sadece onay gerektirebilir. Bir güvenlik kursu tamamlanma ve sınav puanı gerektirebilir. İzleyiciniz her ikisini de kaydetmeli, böylece denetim tam olarak ne istendiğini ve çalışanın gerçekte ne yaptığını görebilsin.

Uçtan uca iş akışınız, sade adımlarla

İyi bir uyumluluk eğitim izleyici planı basit olmalıdır: herkes ne yapması gerektiğini görebilmeli ve sonradan ne olduğunu kanıtlayabilmelisiniz.

Akış

İş akışını tek bir yol olarak yazın; mümkün olduğunca az “özel durum” bırakın. Pratik bir versiyon şöyle görünür:

  • Eğitim öğesini oluşturun (başlık, sahip, versiyon, son tarih kuralı)
  • İlgili kişilere atayın (tetik ve role göre)
  • Atanan kişiye bildirim gönderin (ve bildirimin gönderildiğini kaydedin)
  • Eğitimi tamamlayın (tamamlama kanıtını yakalayın)
  • Onaylayın ve doğrulayın (taahhüt + isteğe bağlı doğrulayıcı imzası)

Tamamla ve onayla adımlarını gerekli olduğunda ayrı tutun. Örneğin, biri bir videoyu bitirebilir, ama yine de "Bu politikayı anladım ve uyacağım" kutucuğunu işaretleyip zaman damgası eklemesi gerekir.

Tetikler ve yükseltmeler

Atamalar mümkün olduğunca otomatik olmalıdır, yoksa sapma yaşanır. Yaygın tetikler şunlardır:

  • Yeni işe başlayanların oryantasyonu (1. gün veya 1. hafta)
  • Rol veya bölüm değişikliği (yeni gereksinimler)
  • Yıllık yenileme (sabit tarih veya son 12 ay)
  • Politika güncellemesi (yeni versiyon eskisini değiştirir)
  • Yüklenici başlangıç tarihi (zaman sınırlı erişim)

Hatırlatmalar öngörülebilir ve nazikçe yükselen bir şekilde çalışır. Bir takvim belirleyin (örneğin, son tarihten 7 gün önce, son tarihte ve 7 gün gecikme) ve son adımı yöneticiye veya ekip liderine yönlendirin. Gecikme durumunda erişim sınırlandırılıyor mu, İK bilgilendiriliyor mu yoksa sadece raporlanıyor mu, açıkça belirleyin.

Son olarak, istisnaları belgeleyin. Kimlerin son tarihleri değiştirebileceğine veya istisna verebileceğine karar verin ve her seferinde bir neden alanı zorunlu kılın. AppMaster gibi bir araçta bunu "istisna nedeni" alanı ve denetim günlüğü ile zorunlu kılarak uygulayabilirsiniz, böylece istisnalar eksik veri gibi görünmez.

Denetimde dayanacak raporlar için hangi verileri saklamalısınız

Bir uyumluluk eğitim izleyici planı veri üzerine yaşar veya ölür. Denetçiler genellikle aynı şeyleri sorar: kim neyi almakla yükümlüydü, tam olarak hangi versiyonu gördüler, ne zaman tamamladılar ve hangi kanıtı sunabilirsiniz.

Çekirdek modeli basit tutun

Dört temel kayıtla başlayın ve ilişkileri anlaşılır kılın:

  • Çalışanlar: kişi başına bir satır (bölüm, yönetici, lokasyon, istihdam durumu)
  • Eğitimler: eğitim öğesi (başlık, sahip, kategori, zorunlu olup olmadığı)
  • Atamalar: bir çalışanın belirli eğitim versiyonunu belirli bir tarihe kadar tamamlaması gerektiğini gösteren kayıt
  • Onaylar (veya Tamamlamalar): çalışanın eylemi (onaylandı, geçti, kaldı, denendi) tarih ve notlarla birlikte

Bu yapı, eğitim tanımını çalışan-spesifik gereksinimle karıştırma gibi yaygın bir denetim sorununu önler.

"Kim neyi değiştirdi"yi açıklayan denetim alanları ekleyin

Uyumluluk kararlarını etkileyen her şey (Eğitimler, Versiyonlar, Atamalar, Onaylar) için tutarlı denetim alanları ekleyin: created_at, created_by, updated_at, updated_by ve düzenlemeler önemli olduğunda reason_for_change.

Mümkünse, önemli alanları üzerine yazmak yerine bir değişiklik geçmişi tablosu tutun. Basit bir günlüğün bile (record_type, record_id, field_name, old_value, new_value, changed_at, changed_by) denetimde çok işinize yarayabileceğini unutmayın.

Kanıtları açık kimliklerle saklayın

Kanıtlar kesinlikle belirli eğitim versiyonuna bağlanmalıdır. training_code (örneğin INFOSEC-001) ve version_number (v1.0, v1.1) veya version_id gibi benzersiz tanımlayıcılar kullanın. Aynı kodu farklı bir politika için yeniden kullanmayın.

Kanıt olarak ne saklayacağınızı kararlaştırın ve tutarlı olun: yüklenen dosyalar (imzalı PDF), oluşturulan sertifika veya politika başlığı, versiyon, zaman damgası ve çalışan kimliğini içeren onay kaydı.

AppMaster gibi araçlar bu işi kolaylaştırır; tablo modelleri oluşturabilir, onay formları üretebilir ve elle yapılmış elektronik tablolar olmadan temiz bir denetim günlüğü tutabilirsiniz.

Kaosu yaratmadan eğitimi atama

Ekibinizin İhtiyacına Göre Başlat
Hazır olduğunuzda AppMaster Cloud veya kendi AWS, Azure ya da Google Cloud ortamınıza dağıtın.
Uygulama Dağıt

İyi bir atama akışı kasten sıkıcıdır. İnsanlar ne borçlu olduklarını, neden atandıklarını ve ne zaman teslim etmeleri gerektiğini hemen anlamalı. Tutarlılık birinci öncelik, esneklik ikinci olmalıdır.

Başlangıçta az sayıda atama yöntemi seçin ve onlara sadık kalın. Çoğu ekip için birkaç yöntem yeterlidir:

  • Kişiye göre (bireysel atamalar)
  • Bölüme göre (Finans, Depo, Müşteri Destek)
  • Role göre (Yönetici, Şoför, Hemşire, Süpervizör)
  • Lokasyona göre (Site A vs Site B kuralları)
  • İstihdam türüne göre (çalışan vs yüklenici)

İstisnaların nerede tutulacağını da belirleyin, böylece birinin masaüstünde bir elektronik tabloya dönüşmesin. Yükleniciler ve geçici personel genellikle daha hafif bir eğitim seti ve daha kısa erişim penceresi ister. Çok rollü çalışanlar zordur: her aktif rolden eğitim devralmalı, ama her kurs için yalnızca bir kez atama almalıdır. Temiz kural şudur: atamayı kişiye yapın, ama bu atamaları bölüm, roller, lokasyon gibi özelliklerinden türetin ki değişiklikler otomatik güncellensin.

Son tarihler her atama için pazarlık konusu olmamalı. Eğitim türüne göre varsayılanlar belirleyin. Örneğin, işe alım güvenlik eğitimi işe başlama tarihinden itibaren 7 gün içinde, yıllık davranış kuralları yenilemesi ise politika yıldönümünden itibaren 30 gün içinde tamamlanabilir. Ayrıca atamanın ne zaman görünür olacağı, hatırlatmaların ne zaman başlayacağı ve ne zaman gecikmiş sayılacağı gibi zaman pencerelerini tanımlayın.

Yönetici incelemesi isteğe bağlıdır ama onay gibi bir beyan içeriyorsa yaygındır. Eklerseniz basit tutun: yönetici incelemesi tamamlamadan sonra tek adımlı bir süreç olsun; onayla veya geri gönder + kısa not.

Pratik örnek: aynı zamanda depo çalışanı olup şirket aracı süren bir çalışan hem "Depo Güvenliği" hem de "Sürücü Güvenliği" eğitimlerini otomatik almalıdır. Lokasyon değişirse, lokasyon bazlı kurslar birisi elle yeniden atama yapmadan güncellensin.

AppMaster gibi bir araçta roller ve lokasyonları veri katmanında modelleyip kurallarla atamalar üretirseniz, organizasyon değişse bile sistem öngörülebilir kalır.

Gerçekten işe yarayan onay yakalama

Bir onay, doğru kişinin doğru içeriği doğru zamanda gördüğünü ve uyma taahhüdünde bulunduğunu kanıtlamıyorsa işe yaramaz. Eğer onayları basit bir onay kutusu olarak ele alırsanız, denetimde zayıf kanıtlarla karşılaşırsınız.

Net, tutarlı bir metinle başlayın. Güçlü bir varsayılan: “Bu politika/eğitimi okudum, anladım ve uyacağım.” “Görüldü” veya “alındı” gibi belirsiz seçeneklerden kaçının; niyeti göstermezler.

Her onay kaydını özgül yapın. Onu bir atama ve materyalin tam versiyonuna bağlayın. "Versiyon" belge revizyon numarası, kurs sürümü ID'si veya daha yüksek doğruluk için dosya karması olabilir.

Kaydedilecek küçük ama savunulabilir bir bilgi seti tutun:

  • Çalışan kimliği (benzersiz ID + tam ad)
  • Tarih ve saat (zaman dilimiyle)
  • Onaylanan eğitim veya politika versiyonu
  • Yöntem (web, mobil, yüz yüze)
  • İsteğe bağlı: cihaz ve IP adresi (gizlilik politikanıza uygunsa)

Yeniden onay kuralları da ilk imzalama kadar önemlidir. Hangi değişikliklerin yeni onay gerektirdiğine karar verin: her içerik değişikliği mi, sadece "büyük" değişiklikler mi veya belirli bölümlerdeki değişiklikler mi. Kuralı ve nedeni saklayın ki neden yeniden onay istendiği açık olsun.

Çevrimdışı tamamlamayı planlayın. Eğer bir sahada kağıt imza toplanıyorsa, bunları "giren kişi" alanı ve "2026-01-12 oturumu tarandı" gibi notla kaydedin. Bu, denetim izi dürüst tutar.

AppMaster'da onayları durum etiketi yerine ayrı kayıtlar olarak ele alın; zaman damgaları ve versiyon alanları ile saklayın. Bu tasarım farkı, kanıtınızın spesifik sorularda dayanmasını sağlar.

İnsanların yanıt verdiği otomatik hatırlatmalar ve yükseltmeler

Denetim Kanıtı Veri Modelini Tasarla
Çalışanları, eğitimleri, atamaları ve versiyonları PostgreSQL tabanlı bir Data Designer'da modelleyin.
İnşa Etmeye Başla

Hatırlatmalar adil, belirgin ve gözden kaçmayacak şekilde olduğunda işe yarar. Amaç insanları rahatsız etmek değil, sonraki adımı açıkça göstermek ve yalnızca gerektiğinde yöneticinin devreye girmesini sağlamaktır.

Kabul edilebilir bir hatırlatma takvimi

Şirketinizin çalışma şekline uygun bir program seçin (hafta sonları, vardiya çalışması, seyahat). Basit bir takvim çoğu durum için yeterlidir:

  • Son tarihten 7 gün önce: nazik uyarı (son tarihle birlikte)
  • Son tarihten 1 gün önce: kısa hatırlatma, görev adı belirtilmiş
  • Son tarihte: “bugün son gün” bildirimi, tamamlamayı kolaylaştır
  • 3 gün gecikme: gecikme bildirimi, olası sonuçlar ve destek bilgisi
  • Her 7 gün gecikme: tamamlanana veya muafiyet verilene kadar düzenli takip

Takvimi tüm eğitimlerde tutarlı tutun; böylece çalışanlar ne bekleyeceklerini öğrenir.

Harekete geçirici bildirim içeriği

İnsanlar bir ekranda dört sorunun cevabını alırsa yanıt verirler. Şablon önerisi:

  • Konu: “[Aksiyon gerekli] <Eğitim adı> son tarih
  • Ne: kısa bir cümleyle tamamlanması gereken şey
  • Ne Zaman: son tarih ve mevcut durum (yakında, bugün, gecikmiş)
  • Nasıl: nerede tamamlanacağı ve neyin sayılacağı (tamamlama + onay)
  • Yardım: erişim veya uzatma için kimle iletişime geçilecek

“Lütfen eğitimi yapın” gibi belirsiz ifadelerden kaçının. Eğitimin adını, son tarihi ve gidilecek düğme/yerin adını yazın.

Cezalandırıcı hissettirmeyen yükseltmeler

Yükseltmeleri ancak net bir tolerans süresinden sonra başlatın. Örneğin, 5 iş günü gecikmeden sonra yönetici bilgilendirilsin, 10 günden sonra İK veya uyumluluk bilgilendirilsin. Yöneticiye giden mesaj kısa bir özet içermeli: çalışan, eğitim, son tarih, gecikme günü sayısı ve mevcut seçenekler (şimdi tamamla, muafiyet talep et veya yeniden ata).

Kanal seçimi de önemlidir. Birçok ekip için e-posta artı son adımda SMS veya anlık mesaj (Telegram vb.) en etkili yöntemdir. AppMaster'da bu kanalları yerleşik mesajlaşma modülleriyle uygulayıp aynı kuralları her yerde tetikleyebilirsiniz.

Denetime hazır raporlar: ne üretmeli ve nasıl yapılandırmalı

Mobilde de Çalışmasını Sağla
Vardiyalı ekipler ve saha personeli için iOS ve Android'de onayları destekleyin.
Mobil Uygulama Oluştur

Denetimler, raporlarınız aynı soruları her seferinde yanıtladığında daha hızlı ilerler: kime ne atandı, ne zaman tamamladı ve hangi politika/versiyon onaylandı. Bir uyumluluk eğitim izleyici planı raporlamayı birinci sınıf özellik olarak görmelidir.

Küçük bir set standart raporla başlayın ve her raporun düzenini tutarlı kılın: başlık, kapsam (zaman aralığı ve nüfus), tanımlar (neyin tamamlandı sayıldığı) ve sonra satırlar.

  • Tamamlama özeti: atandı, tamamlandı, geciken ve eğitim başına tamamlama oranı
  • Geciken listesi: kimin geç kaldığı, kaç gün geciktiği ve mevcut yükseltme aşaması
  • Versiyona göre onaylar: her politika versiyonu için sayılar ve isimler, ayrıca "henüz onaylanmamış"
  • İstisnalar günlüğü: muafiyetler, uzatmalar ve onaylayan kişiler

Denetçiler neredeyse her zaman filtre ister. Her rapora filtre ekleyin ki elektronik tabloları düzenlemeden hızlıca yanıt verebilesiniz. Faydalı filtreler: zaman aralığı (atanma tarihi ve son tarih), bölüm, rol, lokasyon, yönetici, istihdam durumu (aktif/ayrılmış) ve eğitim kategorisi.

Kanıt görünümleri

Özet kanıt değildir. Her çalışanın eğitim geçmişi görünümünü ekleyin; her atamayı kanıtla birlikte gösterin: atanma zaman damgası, son tarih, tamamlama zaman damgası, onay metni veya kutucuğu, politika versiyonu veya kurs revizyonu ve yapılan değişiklikleri kim yaptı. Eğer hatırlatma veya yükseltme olduysa, gönderim zamanı ve kanalını da dahil edin.

Dışa aktarma ve denetim erişimi

Hem dışa aktarma hem de kontrollü erişim planlayın. CSV analiz için, PDF okunur paketler için ve salt-okunur bir denetçi görünümü genellikle en temiz seçenek çünkü filtreleri korur ve düzenlemeyi engeller.

AppMaster ile bu raporları PostgreSQL destekli veri modelinden üretebilir ve denetçilerin yalnızca ihtiyaç duyduklarını göreceği rol tabanlı bir UI ile sunabilirsiniz; zaman damgaları korunur.

Örnek senaryo: işe alım + politika güncellemesi

Bir yeni işe başlayan ve bir politika değişikliğini kullanarak basit bir uyumluluk eğitim izleyici planı örneği:

Maya Pazartesi günü Satış ekibine katılır. Kurala göre tüm Satış işe alımları, işe başlama tarihinden itibaren 7 gün içinde Bilgi Güvenliği ve Davranış Kuralları eğitimlerini tamamlamalıdır.

  1. günde İK Maya'nın çalışan kaydını oluşturur (isim, bölüm, yönetici, lokasyon, işe başlama tarihi). Bu tek eylem iki eğitim atamasını tetikler. Her atama bir son tarih (başlangıç + 7 gün), bir sahip (Maya) ve bir onaylayıcı (yönetici) ile oluşturulur. İzleyici ayrıca eğitim versiyonunu kaydeder: örneğin “InfoSec v3.2” ve “Conduct v2.0”, böylece tam olarak neyi tamamlaması istendiğini kanıtlayabilirsiniz.

Hafta içinde belirlediğiniz takvime göre hatırlatmalar gönderilir. Pratik bir örnek:

    1. gün: çalışan için nazik hatırlatma
    1. gün: çalışan ve yöneticiye hatırlatma
    1. gün: gecikme bildirimi ve İK'ya yükseltme

Maya eğitimi açar, bitirir ve “Bu politikayı okudum, anladım ve uyacağım” düğmesine tıklar. İzleyici onay detaylarını kaydeder: zaman damgası, kabul edilen metin ve yöntem (web formu, mobil uygulama veya SSO oturumu). AppMaster gibi bir araç kullanıyorsanız, onay ekranı yanlışlıkla tıklamaları azaltmak için tam adı veya çalışan ID'si gibi bir yazılı onayı zorunlu kılabilir.

Denetçinin görecekleri

Bir denetimde, her atama için ek kanıtlı tek bir temiz kayıt istersiniz. Maya için denetçi görebilir:

  • Çalışan: Maya R., Satış, işe başlama tarihi, yönetici
  • Atama: InfoSec v3.2, atanma zaman damgası, son tarih
  • Tamamlama: tamamlama zaman damgası, durum = Tamamlandı
  • Onay: tam politika metni karması veya versiyon, onay zaman damgası
  • Hatırlatma günlüğü: gönderim tarihleri, kanal ve teslim durumu

Yeniden onay gerektiren politika güncellemesi

İki ay sonra InfoSec, parola kuralları değiştiği için v3.3'e güncellenir. v3.3 yayınlandığında, izleyici otomatik olarak Satış'taki herkese (Maya dahil) yeni bir atama oluşturur ve eski v3.2'yi “Yerini aldı” olarak işaretler. Raporlar ardından iki ayrı satır gösterir: biri Maya'nın oryantmanda v3.2'yi onayladığını kanıtlar, diğeri ise güncelleme sonrası v3.3'ü yeniden onayladığına dair yeni zaman damgası ve son tarihi gösterir.

Uyumluluk takibini bozan yaygın hatalar

Rol Tabanlı Erişim Kontrolü Ekle
Çalışan, yönetici, İK, uyumluluk ve denetçi rollerini oluşturun; kontrollü, salt-okunur erişim verin.
Rolleri Ayarla

Bir izleyici genellikle "tamamlandı" kaydı tutar ama ne olduğunu kanıtlayamazsa başarısız olur. Denetçiler ve düzenleyiciler genellikle kanıtla ilgilenir: çalışanın neyi ne zaman gördüğü ve neyi onayladığı.

En çok acı veren hatalar şunlardır:

  • Tamamlamayı kanıt saymak. Bir onay kutusu kanıt değildir. Kim, neyi, ne zaman onayladığını gösteren onayı saklamalısınız; ideal olarak tam politika veya kurs versiyonuyla eşleştirilmiş.
  • Eğitim içeriğini versiyon kontrolü olmadan değiştirmek. Politika güncellendiğinde kim v1'i, kim v2'yi onayladı bilmelisiniz; versiyon yoksa kayıtlar savunulamaz hale gelir.
  • Sessiz manuel düzenlemelere izin vermek. Yöneticiler tarih veya durumu "düzeltirken" neden ve zaman damgası bırakmıyorsa, log güvenilirliğini kaybeder. Her istisna iz bırakmalı.
  • Çok fazla durum oluşturmak. İnsanlar “Beklemede İnceleme”, “Atandı”, “Devam Ediyor” ve “Yönetici Bekliyor” gibi durumların ne anlama geldiğini bilmezse hiçbiri ilerlemez. Basit bir set (Atandı, Tamamlandı, Gecikmiş) daha uygulanabilir olur.
  • Gecikmiş öğelerin yükseltme olmadan beklemesine izin vermek. Hatırlatmalar yeterli değildir. Birisi üç kez hatırlatma alıp görmezden gelirse, sistemin net bir sonraki adımı olmalı (yönetici, İK, uyumluluk).

Basit bir örnek: Davranış Kurallarınızı yeni bir tedarikçi politikası sonrası güncellerseniz ve sistem eski belgeyi üzerine yazıp eski "Tamamlandı" bayrağını korursa, çalışanların güncellenmiş içeriği onayladığını gösteremezsiniz. Bu tek boşluk küçük bir denetim sorusunu büyük bir araştırmaya dönüştürebilir.

AppMaster gibi bir araçta bir uyumluluk eğitim izleyici planı inşa ediyorsanız, baştan itibaren denetim günlüğü, değiştirilemez zaman damgaları ve eğitim versiyon ID'lerini önceliklendirin. Bu temel öğeler denetim talebi geldiğinde haftalarca süren temizlik işini kurtarır.

Hızlı kontrol listesi ve sonraki adımlar

İzleyicinizi “tamamlandı” ilan etmeden önce hızlı bir gerçeklik kontrolü yapın. Amaç basit: herkes kime ne atandığını, ne zamana kadar ve hangi kanıtla cevap verebilsin.

5 dakikalık kontrol listesi

Her değişiklikten sonra (yeni kurs, politika güncellemesi, organizasyon değişikliği) aşağıyı hızlıca kontrol edin:

  • Her atamanın net bir sahibi, son tarihi ve mevcut durumu var ("bilinmiyor" veya "sürekli devam ediyor" gibi değil).
  • Rastgele 5 çalışan seçin ve her biri için 2 dakika içinde kanıt gösterin: atama detayları, tamamlama veya onay ve zaman damgaları.
  • Hatırlatmaların uçtan uca çalıştığını test edin: çalışan alıyor mu, mobilde okunabilir mi ve tamamladıktan sonra duruyor mu?
  • Yükseltmelerin uçtan uca çalıştığını test edin: biri geciktiğinde doğru yönetici bildirilir mi ve bu işlem kaydedilir mi?
  • Versiyonlamanın çalıştığını doğrulayın: hangi politika veya eğitim versiyonunun onaylandığını kanıtlayabiliyor musunuz?

Bunların herhangi biri başarısızsa, denetimler yavaş ve stresli olur. Önce zayıf noktayı düzeltin, sonra aynı 5 kişilik testi yeniden çalıştırın.

Sonraki adımlar

İzleyiciyi basit bir dahili uygulama olarak oluşturun ve küçük adımlarla geliştirin. Güvenilir kanıt üreten en küçük iş akışıyla başlayın, sonra daha iyi hatırlatmalar ve panolar gibi rahatlatıcı özellikleri ekleyin.

Pratik bir kurulum planı:

  1. Çekirdek kayıtları oluşturun (çalışanlar, eğitimler, atamalar, onaylar, versiyonlar).

  2. İki görünüm ekleyin: personel görünümü (benim borçlarım) ve yönetici görünümü (kimin geciktiği).

  3. Net zaman kurallarıyla hatırlatmaları ve yükseltmeleri otomatikleştirin.

  4. Tek bir denetim raporu formatı oluşturun ve tutarlı tutun.

Her şeyi tek bir yerde tutmak isterseniz, AppMaster gibi bir no-code platform web ve mobil görünümler, iş akışı otomasyonu ve rapor üretimini tek bir araçta yapmanıza yardımcı olabilir.

Başlaması kolay
Harika bir şey yaratın

Ücretsiz planla AppMaster ile denemeler yapın.
Hazır olduğunuzda uygun aboneliği seçebilirsiniz.

Başlayın