Введение в покупки внутри приложений и рекомендации App Store
Покупки в приложениях (IAP) стали важной частью монетизации мобильных и веб-приложений, позволяя пользователям покупать цифровые товары или услуги внутри приложения. Это может варьироваться от покупки дополнительного игрового контента до доступа к премиум-функциям, функциональности или разблокировке возможностей без рекламы. Разработчикам крайне важно убедиться, что ваше приложение соответствует рекомендациям различных торговых площадок, на которых оно будет опубликовано.
На различных торговых площадках приложений действуют особые правила, которым должны следовать разработчики, чтобы приложение было одобрено и размещено в их магазинах. Например, в Apple App Store и Google Play Store действуют уникальные правила, которые необходимо просмотреть и соблюдать, прежде чем приложение будет отправлено на утверждение. Хотя четко определенная система IAP может быть ключевым фактором вовлечения пользователей и монетизации, соблюдение требований соответствия не менее важно. В этой статье мы познакомим вас с ключевыми аспектами соблюдения требований для покупок в приложении, различиями в рекомендациях App Store для разных торговых площадок, а также с тем, какие шаги вы можете предпринять, чтобы ваше приложение прошло процесс утверждения без каких-либо проблем.
Ключевые аспекты соблюдения требований при покупках внутри приложений
Независимо от того, предлагаете ли вы модель подписки, цифровые товары или валюту в приложении, соблюдение требований IAP требует ряда факторов, которые вам необходимо учитывать. Ниже приведены некоторые важные аспекты, которые следует учитывать разработчикам при реализации встроенных покупок в своих приложениях:
Реализация API для покупок в приложении
Каждая торговая площадка приложений предоставляет свои API и SDK для реализации покупок в приложениях. Использование соответствующих API-интерфейсов IAP, предоставляемых платформой, имеет важное значение, поскольку использование сторонних или собственных платежных решений подвергает ваше приложение риску быть отклоненным в процессе проверки. Следуйте документации и рекомендациям соответствующей платформы для правильной реализации и тестирования функций IAP.
Предоставление четкой и прозрачной информации о ценах
Будьте прозрачны со своими пользователями в отношении цен на покупки в приложении, подписки и другой контент. Четко и кратко предоставьте всю необходимую информацию о ценах, циклах выставления счетов и другую соответствующую информацию в своем приложении. Неполная или вводящая в заблуждение информация о ценах может привести к негативному восприятию пользователями и стать причиной отклонения вашего приложения в процессе проверки.
Реализация управления авторизованной подпиской
Если вы предлагаете модель подписки в своем приложении, вам необходимо реализовать авторизованные API подписки, предоставляемые магазином приложений. Вы также должны предоставить пользователям возможность легко управлять своими подписками, включая отмену, запросы на возврат средств и изменение планов подписки. В противном случае ваше приложение может быть отклонено или удалено из магазина приложений.
Разработка политики возврата и канала поддержки
Наличие четко определенной политики возврата средств и надежного канала поддержки для ваших пользователей имеет решающее значение. Политика должна охватывать запросы на возврат средств, управлять спорами и определять процедуры решения различных проблем пользователей. Специальный канал поддержки позволяет вашим пользователям обращаться к вам за помощью по поводу покупок в приложении и решения связанных с ними проблем. Игнорирование строгой политики возврата средств и канала поддержки может привести к отклонению приложений и негативному пользовательскому опыту.
Рекомендации App Store для различных торговых площадок
На разных торговых площадках приложений есть рекомендации; таким образом, разработчикам необходимо знать эти рекомендации, чтобы соответствующим образом адаптировать свое приложение. Вот некоторые ключевые моменты рекомендаций App Store для некоторых из самых популярных торговых площадок приложений:
Apple App Store
В Apple App Store действуют строгие правила, которым необходимо следовать, чтобы ваше приложение было одобрено. К ним относятся:
- Использование встроенной системы покупок в приложении Apple.
- Запрет на использование сторонних платежных систем или собственных решений.
- Обеспечение доступности встроенной системы IAP для всех цифровых товаров и услуг.
- Предлагая пользовательский интерфейс, соответствующий рекомендациям Apple по пользовательскому интерфейсу, а также предоставляя четкие и точные метаданные.
Apple также требует, чтобы приложения, предлагающие подписки, позволяли пользователям легко управлять своими подписками и предлагали соответствующую политику возврата средств.
Google Play магазин
Хотя правила Google Play Store могут быть менее строгими, чем правила Apple, все же существуют важные правила, которым необходимо следовать:
- Используйте систему выставления счетов в приложении Google Play Store для любых цифровых товаров и услуг, предлагаемых в вашем приложении.
- Предлагая политику возврата и канал поддержки.
- Соблюдение правил программы для разработчиков Google Play, включая ограничения на контент, обработку пользовательских данных и допустимые варианты использования IAP.
- Предоставление пользовательского интерфейса, который соответствует рекомендациям Google по дизайну материалов.
Что касается подписок, Google Play Store требует от разработчиков предоставить пользователям возможность легко управлять своими подписками и предоставлять соответствующую информацию о ценах.
Amazon AppStore
В Amazon Appstore есть свои рекомендации, которых должны придерживаться разработчики:
- Использование API Amazon In-App Purchases для любых предлагаемых цифровых товаров и услуг.
- Соблюдение рекомендаций Amazon по политике в отношении контента, которые касаются ограниченного и запрещенного контента в вашем приложении.
- Предлагает адаптивный дизайн приложения, который хорошо работает на нескольких устройствах, включая планшеты и смартфоны Fire.
- Предоставление точных метаданных, ключевых слов и описаний вашего приложения, а также четкой информации о ценах на любые покупки внутри приложения.
Несмотря на то, что между правилами рынка могут быть сходства, понимание и строгое соблюдение правил каждого рынка имеет решающее значение для плавного процесса утверждения и долгосрочного успеха приложения. В следующих разделах мы рассмотрим, как обрабатывать ограниченный и запрещенный контент, оптимизировать процесс проверки и использовать платформу AppMaster для обеспечения соответствия IAP.
Обработка ограниченного и запрещенного контента
Покупки в приложении и контент в вашем приложении должны соответствовать правилам и положениям, установленным торговыми площадками приложений, на которые вы ориентируетесь. Чтобы ваше приложение успешно прошло процесс проверки, вы должны тщательно управлять ограниченным и запрещенным контентом. Вот некоторые лучшие практики и стратегии для эффективной обработки такого контента:
- Ознакомьтесь с правилами содержания. У каждого рынка приложений есть свои особые правила и ограничения по содержанию. Ознакомьтесь с правилами, установленными такими магазинами, как Google Play и Apple App Store, и соблюдайте контрольный список при разработке приложения, чтобы убедиться, что оно соответствует всем требованиям. Общие ограниченные или запрещенные категории включают контент для взрослых, наркотики, азартные игры, разжигание ненависти, ненормативную лексику и насилие.
- Внедрите систему фильтрации контента. Для приложений, использующих пользовательский контент, внедрение системы фильтрации контента помогает предотвратить распространение ограниченного и запрещенного контента внутри вашего приложения. При этом могут использоваться методы ручной модерации или автоматической фильтрации, такие как машинное обучение и искусственный интеллект.
- Используйте стратегии, соответствующие возрасту: некоторый контент может быть приемлем для пользователей старшего возраста, но ограничен для более молодой аудитории. Убедитесь, что в вашем приложении есть система, позволяющая различать разные возрастные группы, разрешая соответствующий контент и одновременно блокируя доступ к конфиденциальным материалам для несовершеннолетних пользователей.
- Предложите пользователям функции управления и отчетности. Предоставьте пользователям возможность контролировать контент, который они видят. Предлагайте такие функции, как блокировка, отключение звука или сообщение о других, а также настраиваемые параметры конфиденциальности. Создайте мощный механизм отчетности, чтобы пользователи могли отмечать оскорбительный или запрещенный контент для дальнейшего рассмотрения и модерации.
Оптимизация процесса проверки
Эффективный и бесперебойный процесс проверки поможет вашему приложению быстрее получить одобрение и выйти на рынок. Следуйте этим рекомендациям, чтобы упростить процесс проверки и минимизировать вероятность отклонения:
Тщательно протестируйте свое приложение
Перед отправкой тщательно протестируйте свое приложение. Выявляйте и устраняйте любые ошибки, сбои или проблемы с производительностью, а также обеспечивайте бесперебойную работу всех покупок и контента в приложении на различных устройствах и в операционных системах.
Предоставляем четкую документацию и инструкции
Рецензенты приложений должны иметь возможность понимать функциональность вашего приложения и его соответствие рекомендациям рынка. Предоставьте подробные инструкции и все необходимые учетные данные для входа, тестовые учетные записи и другие ресурсы, которые облегчат им проверку и проверку вашего приложения.
Обратитесь к предыдущему отзыву
Если ваше приложение ранее было отклонено, убедитесь, что вы понимаете причину отклонения и внесли необходимые изменения в соответствии с рекомендациями. Демонстрация того, что вы учли предыдущие отзывы, поможет подготовить почву для одобрения.
Подготовьтесь к обновлениям и повторным отправкам
Обновления приложений также должны тщательно тестироваться и сопровождаться четкой документацией, в которой подчеркиваются внесенные изменения. Это поможет продемонстрировать вашу приверженность постоянному улучшению вашего приложения и вашу приверженность соблюдению рекомендаций рынка.
Распространенные ловушки и как их избежать
Чтобы свести к минимуму вероятность отклонения в процессе проверки, помните об этих распространенных ошибках, связанных с покупками в приложении и рекомендациями магазина приложений:
Неправильная реализация API IAP.
Обязательно следуйте официальной документации и рекомендациям по реализации API для покупок в приложении, установленным магазином приложений. Это включает в себя безопасную обработку транзакций, отображение правильных цен и обеспечение бесперебойной работы покупок в приложении на различных устройствах.
Несанкционированные подписки
Всегда используйте авторизованные API-интерфейсы подписки, предоставляемые магазином приложений, предлагающие четкую информацию о ценах на подписку, выставлении счетов, продлении и отмене. Предоставьте пользователям простой способ управлять своими подписками и получать возмещение при необходимости.
Отсутствующие или неясные правила возврата средств.
Включите в свое приложение четкую политику возврата средств или ссылку на внешнюю политику. Эта политика должна объяснять, как пользователи могут запросить возврат средств, критерии приемлемости для возврата средств и сроки обработки запросов на возврат средств.
Нарушение правил проверки приложений в магазине приложений
Ознакомьтесь с правилами проверки конкретного магазина приложений и убедитесь, что ваше приложение им соответствует. Эти рекомендации часто охватывают такие области, как контент, пользовательские данные, конфиденциальность, безопасность и другие аспекты, имеющие решающее значение для поддержания надежной и прозрачной экосистемы приложений.
Следование этим рекомендациям и избежание распространенных ошибок сводит к минимуму риск несоответствующих требованиям покупок внутри приложения и гарантирует более плавный процесс утверждения приложения. Один из способов уменьшить беспокойство по поводу соблюдения требований к покупкам в приложении — использовать мощные платформы, такие как AppMaster. AppMaster позволяет разработчикам сосредоточиться на функциональности приложений, в то время как платформа генерирует совместимый код и взаимодействия, сводя к минимуму риски, связанные с соответствием IAP, и обеспечивая плавный путь к рынкам приложений.
Использование AppMaster для обеспечения соответствия IAP
Разработка и поддержка совместимого приложения может быть сложной задачей, особенно если оно включает в себя функцию покупки в приложении (IAP) и должно соответствовать определенным рекомендациям магазинов приложений. К счастью, no-code платформа AppMaster может значительно облегчить эти болевые точки, позволяя как профессиональным разработчикам, так и гражданским разработчикам сосредоточиться на функциональности приложений, в то время как платформа занимается созданием совместимого кода и взаимодействием.
Влияние AppMaster на соответствие требованиям
Вот как решение AppMaster no-code может помочь обеспечить соответствие IAP:
- Готовые компоненты IAP: AppMaster предоставляет готовые к использованию компоненты IAP, разработанные в соответствии с рекомендациями рынка. Используя эти готовые элементы, вы можете проще создавать совместимые интерфейсы IAP для своего приложения.
- Обновления и обслуживание: AppMaster часто обновляет свою платформу и функции, гарантируя, что ее решения соответствуют изменениям в правилах рынка. Это позволяет вашему приложению оставаться на шаг впереди и легко адаптироваться к меняющимся нормативным условиям.
- Интеграция с API-интерфейсами IAP. AppMaster предлагает бесшовную интеграцию с различными API-интерфейсами IAP, такими как Apple StoreKit и API-интерфейсами Google для выставления счетов в приложениях, чтобы обеспечить единообразный и надежный опыт покупок для пользователей на разных платформах.
- Оптимизировано для проверки приложений. Приложения, созданные с помощью AppMaster, помогают разработчикам соответствовать критериям проверки приложений на основных торговых площадках, оптимизируя процесс проверки и сводя к минимуму риски отклонения приложения.
- Безопасность и конфиденциальность: AppMaster гарантирует, что ваше приложение создано с учетом безопасности и конфиденциальности пользователей. Платформа включает в себя расширенные функции безопасности и соответствует отраслевым стандартам шифрования и конфиденциальности, поэтому ваше приложение соответствует рекомендациям по защите пользовательских данных.
Максимальное соответствие требованиям с помощью AppMaster
Чтобы максимально эффективно использовать возможности AppMaster при реализации функций IAP и обеспечить соответствие рекомендациям рынка, учитывайте следующие рекомендации:
- Прочтите и поймите рекомендации торговой площадки. Убедитесь, что вы знакомы с правилами целевой торговой площадки приложений, например Apple App Store или Google Play Store. Эти знания позволят вам оптимально использовать функции и инструменты AppMaster, обеспечивая при этом соответствие требованиям IAP.
- Правильно настройте компоненты IAP. При использовании предварительно созданных компонентов IAP AppMaster убедитесь, что они настроены правильно, соответствуют рекомендациям рынка и настроены в соответствии с конкретными потребностями вашего приложения.
- Тщательно протестируйте свое приложение. Тщательно протестируйте свое приложение, чтобы убедиться, что его функции IAP работают бесперебойно и обеспечивают удобство работы для конечных пользователей. Убедитесь, что все покупки в приложении работают должным образом и ими могут управлять пользователи.
- Сотрудничайте с сообществом AppMaster: AppMaster имеет активное сообщество разработчиков и пользователей, которые могут предложить бесценную информацию и отзывы о лучших методах обеспечения соответствия требованиям IAP. Используйте этот ресурс по максимуму, чтобы усовершенствовать реализацию IAP вашего приложения.
Используя мощную платформу AppMaster no-code и учитывая эти лучшие практики, вы можете создавать веб- и мобильные приложения с функциональностью IAP, соответствующей рекомендациям рынка. Такое соответствие обеспечивает плавный процесс утверждения и повышает доверие к вашему приложению и удобство для пользователей в долгосрочной перспективе.
