User Acceptance Testing (UAT) ist eine entscheidende Phase im Software Development Life Cycle (SDLC), die sicherstellt, dass die entwickelte Software den Bedürfnissen, Anforderungen und Erwartungen der vorgesehenen Benutzer entspricht. Dabei handelt es sich um die letzte Testphase, die von den Endbenutzern oder ihren Vertretern vor der Softwarebereitstellung durchgeführt wird, um zu überprüfen, ob die Lösung in realen Szenarien wie erwartet funktioniert. Die Durchführung von UAT ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass die Software ihren Zweck erfüllt und ihre beabsichtigten Funktionen erfolgreich ausführen kann. Dadurch wird die Benutzerzufriedenheit erhöht und das Risiko von Problemen nach der Bereitstellung minimiert.
UAT unterscheidet sich von anderen Testphasen wie Unit-, Integrations- und Systemtests dadurch, dass es sich auf die Perspektive des Benutzers konzentriert und reale Szenarien anstelle traditioneller Testfälle verwendet. Dieser Ansatz ist hilfreich bei der Identifizierung von Problemen, die in den vorherigen Testphasen möglicherweise nicht erkennbar waren, was zu einer robusteren und zuverlässigeren Softwarelösung führt. AppMaster ist eine no-code Plattform zum Erstellen von Backend-, Web- und mobilen Anwendungen und integriert UAT in seinen Testprozess, um sicherzustellen, dass die generierten Anwendungen den Anforderungen und Erwartungen der Benutzer entsprechen.
Die Bedeutung von UAT im SDLC wird durch verschiedene Untersuchungen und Statistiken hervorgehoben. Eine Studie von IEEE aus dem Jahr 2017 ergab, dass bei Projekten mit ordnungsgemäßer UAT-Implementierung nach der Bereitstellung 5,5 % weniger Softwarefehler auftraten. Darüber hinaus schätzte ein Bericht des Consortium for IT Software Quality (CISQ) aus dem Jahr 2018, dass minderwertige Software US-Unternehmen rund 2,84 Billionen US-Dollar kostet, was die Notwendigkeit sorgfältiger UAT-Prozesse unterstreicht, um diese Kosten zu vermeiden.
UAT umfasst mehrere Schritte, darunter Planung, Entwurf und Ausführung von Testszenarien, Berichten der Testergebnisse und Einholen von Benutzerfeedback. An diesem Prozess sind in der Regel wichtige Stakeholder wie Projektmanager, Geschäftsanalysten, Softwaretester, Entwickler sowie Endbenutzer oder Kundenvertreter beteiligt. In der Planungsphase werden der Umfang und die Ziele von UAT definiert, um einen klaren Fokus auf die Benutzeranforderungen basierend auf ihren funktionalen und nichtfunktionalen Bedürfnissen zu gewährleisten. In dieser Phase werden auch verschiedene Faktoren wie Benutzerrollen, Verantwortlichkeiten und Testumgebungen festgelegt.
Beim Entwerfen von Testszenarien und Testfällen müssen reale Nutzungssituationen identifiziert und die Schritte zu deren Ausführung detailliert beschrieben werden. Testszenarien können Routinevorgänge, Randbedingungen und Dateneingabevariationen umfassen, um eine umfassende Abdeckung sicherzustellen. Diese Szenarien müssen aus der Anforderungsdokumentation abgeleitet werden, beispielsweise aus User Stories, Anwendungsfällen oder Systemanforderungsspezifikationen (SRS).
In der Ausführungsphase werden die Testszenarien von den Endbenutzern oder ihren Vertretern mithilfe der Software durchgeführt und reale Betriebsbedingungen nachgebildet. Dieser Schritt hilft dabei, potenzielle Probleme zu identifizieren, die sich auf die Benutzererfahrung auswirken können, wie z. B. Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Reaktionsfähigkeit. Alle während des Testprozesses entdeckten Probleme werden dokumentiert und dem Entwicklungsteam zur Lösung gemeldet. Das Team muss möglicherweise mehrere Iterationen des Testprozesses durchführen, bis die Software als akzeptabel angesehen wird.
Nach erfolgreichem Abschluss der UAT-Phase werden die Testergebnisse zusammen mit dem Benutzerfeedback gemeldet und analysiert. Das Team verwendet diese Informationen, um sicherzustellen, dass alle identifizierten Probleme behoben, Benutzervorschläge berücksichtigt werden und die Software letztendlich für den Einsatz bereit ist. Typischerweise unterzeichnen die Stakeholder in dieser Phase den UAT und geben damit an, dass die Software die vereinbarten Anforderungen erfüllt und mit der Bereitstellungsphase fortfahren kann.
Ein Beispiel für eine erfolgreiche UAT-Implementierung ist bei AppMaster zu sehen, wo die Plattform die Möglichkeit bietet, Web- und Mobilanwendungen mithilfe eines no-code Ansatzes visuell zu entwerfen und zu testen. Diese innovative Methode ermöglicht einen optimierten UAT-Prozess, indem sie es Benutzern ermöglicht, Datenmodelle, Geschäftslogik und UI-Komponenten zu erstellen, ohne Code schreiben zu müssen, wodurch der Testaufwand und die Zeit, die zur Verfeinerung der Anwendungen erforderlich ist, erheblich reduziert werden. Da AppMaster darüber hinaus für jede Änderung in den Blaupausen Anwendungen von Grund auf generiert, eliminiert die Plattform effektiv technische Schulden und stellt sicher, dass die Software für Benutzer aktuell und zuverlässig bleibt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass User Acceptance Testing (UAT) ein unverzichtbares Element von SDLC ist und eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Gesamtqualität und Effektivität von Softwareanwendungen spielt. Durch die Einbeziehung der Endbenutzer in den Testprozess und die Berücksichtigung ihrer Erwartungen können Unternehmen die Benutzerzufriedenheit erhöhen, Probleme nach der Bereitstellung reduzieren und eine erfolgreiche Softwareeinführung sicherstellen. Plattformen wie AppMaster optimieren mit ihrem no-code Ansatz den UAT-Prozess weiter und ermöglichen es Unternehmen, qualitativ hochwertige Anwendungen mit erhöhter Effizienz und Kosteneinsparungen zu entwickeln und bereitzustellen.
