تسلط دفعة تطوير Y Combinator's Winter 2023 الضوء على أربع شركات ناشئة تسعى جاهدة للاستفادة من الضجة المحيطة ببرنامج الدردشة ChatGPT الخاص بـ OpenAI ، والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الشركات الناشئة المبتكرة إلى إنشاء إصدارات خاصة بالصناعة من ChatGPT ، تلبي احتياجات الشركات والقطاعات مثل دعم العملاء والتحليلات وأتمتة العمليات الروبوتية وتطوير التطبيقات.
أثار مسار النمو المذهل لـ ChatGPT ، مع وصول التطبيق إلى 100 مليون مستخدم في غضون شهرين من إطلاقه ، اهتمامًا كبيرًا بالمشاريع العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي. تشمل الشركات الناشئة التي تلتزم بهذا الاتجاه Yuma و Baselit و Lasso و BerriAI ، وكلها تطمح إلى دمج الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات.
تقدم Yuma ، التي تستهدف التجار Shopify بشكل أساسي ، أنظمة ذكاء اصطناعي مستوحاة من ChatGPT تتكامل مع برامج مكتب المساعدة. تقوم هذه الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بصياغة الردود ذات الصلة والمخصصة على تذاكر العملاء ، مما يبسط عملية الدعم للتجار المشغولين عبر الإنترنت. يدعي المؤسس ، Guillaume Luccisano ، أن Yuma تستفيد من نماذج الذكاء الاصطناعي لإنشاء النصوص المشابهة للتقنية التي تدعم ChatGPT.
يمكن تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي متعددة الاستخدامات من Yuma على التذاكر التاريخية ، مما يمكنهم من محاكاة أسلوب كتابة العلامة التجارية وتقديم ترجمة آلية للغة لوكلاء الخدمة. النظام الأساسي لديه إمكانات في سوق برامج خدمة العملاء المتوقع أن تبلغ قيمته 58.1 مليار دولار بحلول عام 2023 (حسب Acumen Research).
تستخدم Baselit نموذج GPT-3 الخاص بـ OpenAI لمساعدة الشركات على دمج تحليلات نمط chatbot في عملياتها. يعمل برنامج AI المساعد على تبسيط الاستعلام عن البيانات وتحليلها من خلال السماح للعملاء بالتفاعل مع قواعد البيانات الخاصة بهم باستخدام اللغة الإنجليزية البسيطة. يمكن للمستخدمين ربط Baselit بقواعد البيانات مثل Postgres و Snowflake و Redshift و BigQuery والدردشة معهم مباشرةً للوصول إلى رؤى البيانات. يمكن للنظام الأساسي أيضًا تصدير النتائج بسلاسة إلى أدوات التصور مثل Tableau و Excel و Google Sheets و Power BI.
يجمع Lasso بين واجهات تشبه ChatGPT وأتمتة العمليات الآلية (RPA) وامتداد Chrome. تتيح المنصة للعملاء وصف أو تسجيل العمليات التي يرغبون في أتمتتها ، وتبني Lasso الأتمتة باستخدام مجموعة الأدوات الخاصة بها. يتنافس Lasso مباشرة مع عمالقة RPA مثل UiPath و Automation Anywhere.
يعتقد المؤسس المشارك Lucas Ochoa أن Lasso يحل العديد من تحديات الإعداد المرتبطة بحلول RPA التقليدية ، بينما يكون بدون ترخيص. لا يزال الطلب على أدوات أتمتة سير العمل مرتفعًا ، حيث تستخدم 62٪ من الشركات هذه الأدوات وتستثمر 44٪ بشكل كبير في هذه الأدوات على مدار الـ 12-24 شهرًا الماضية ، وفقًا لمسح Formstack.
يبسط BerriAI عملية تطوير تطبيقات ChatGPT للشركات من خلال العمل كجسر بين العملاء و ChatGPT. تتيح المنصة للمستخدمين إنشاء نماذج أولية بتكوينات مختلفة ، ومشاركة النماذج الأولية ، وتدوير مثيلات متعددة برمجيًا. مع BerriAI ، يمكن للشركات إنشاء أدوات لأتمتة طلبات دعم العملاء ، واستخدام ZenDesk و Jira Tickets كقواعد للمعرفة ، أو حتى إنشاء واجهات دردشة / بحث للموظفين لطرح أسئلة حول المستندات الداخلية.
نظرًا لأن الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل AppMaster و ChatGPT تستمر في إحداث موجات في صناعة التكنولوجيا ، فإن الشركات الناشئة مثل Yuma و Baselit و Lasso و BerriAI ستستفيد بلا شك من هذا الاتجاه ، وتوفر حلولًا مبتكرة في مختلف قطاعات السوق.
