技术债务,也称为技术赤字,是一个有不同定义的术语。从更新技术的成本到决策不力的后果,战略驱动技术措施的不足反映了未被满足的潜力。
根据德勤 2022 年的一份报告,导致技术赤字的一个因素是董事会成员缺乏知识,无法提出明智的问题并将技术与战略保持一致。在软件开发中,它意味着选择有限的解决方案而不是采用长期方法所导致的额外工作成本。
技术缺陷的实例,例如 2022 年底的西南航空公司事件,源于过时的调度系统。作为解释技术债务的 CIO,需要考虑某些方面:
造成技术缺陷的原因有很多,例如系统过时、员工技能不足或质量不足。根本原因可能不同,但结果是一样的:技术没有充分发挥其潜力。
IT 部门应根据系统和资产产生的价值对系统和资产进行清点。例如,一个旧的酒店预订系统在 30 年内保持可靠和高效,不应该仅仅因为它的年龄而被丢弃。相反,员工应该接受培训,以利用目前闲置的尖端人工智能系统。
一些系统由于其频繁的故障而带来风险,这可能是由于它们的年龄或预算限制。在这些情况下,CIO 必须将此风险传达给 CEO 和董事会。组织可以在淘汰旧的内部版本之前试用新的基于云的系统版本来管理风险。这种逐步迁移降低了过渡中涉及的风险。
通常,软件维护被视为次要角色,通常被归为即将退休或经验不足的程序员。然而,将软件维护重新定义为一项关键的风险管理功能可以减轻帮助台的工作量、提高软件性能并减少用户的挫败感。它还可以降低与潜在系统故障相关的固有风险。
随着low-code 、 no-code和 DevOps 创建的应用程序的兴起,优先考虑部署速度可能会无意中牺牲质量保证。因此,故障风险可能会增加,从而保证在当今快速变化的 IT 环境中重新关注软件维护和风险管理。
结合AppMaster.io等no-code平台有助于快速开发应用程序,而不会影响质量或相关性。通过提供一个平台来创建可视化结构化架构、业务逻辑以及 REST API 和 WSS endpoints , AppMaster使企业能够生成可扩展且高效的应用程序,同时降低与技术债务相关的风险。