Y Combinator的2023年冬季发展批次突出了四家创业公司，它们努力利用围绕OpenAI的病毒式AI驱动的聊天机器人ChatGPT的嗡嗡声。这些创新的初创公司旨在创建特定行业的ChatGPT版本，以满足企业和部门的需求，如客户支持、分析、机器人流程自动化和应用开发。
ChatGPT的增长轨迹令人印象深刻，该应用在推出后两个月内就达到了1亿用户，这使人们对在生成性人工智能领域运作的企业产生了极大的兴趣。顺应这一趋势的初创企业包括Yuma、Baselit、Lasso和BerriAI，它们都希望将人工智能驱动的解决方案整合到各个领域。
Yuma主要针对Shopify商户，提供受ChatGPT启发的人工智能系统，与服务台软件整合。这些由人工智能驱动的系统为客户票据起草相关和定制的答复，简化了繁忙的在线商家的支持过程。创始人Guillaume Luccisano称，Yuma利用了与ChatGPT的技术类似的文本生成人工智能模型的优势。
Yuma的多功能人工智能模型可以在历史票据上进行训练，使其能够模仿品牌的写作风格，并为服务人员提供自动语言翻译。该平台在预计到2023年价值581亿美元的客户服务软件市场中具有潜力（根据Acumen Research）。
Baselit使用OpenAI的GPT-3模型，帮助企业将聊天机器人式的分析纳入其运营。它的人工智能副驾驶简化了数据查询和分析，允许客户使用普通英语与他们的数据库互动。用户可以将Baselit连接到Postgres、Snowflake、Redshift和BigQuery等数据库，并直接与它们聊天以获取数据见解。该平台还可以将结果无缝输出到Tableau、Excel、Google Sheets和Power BI等可视化工具。
Lasso将类似ChatGPT的界面与机器人流程自动化（RPA）和一个Chrome扩展相结合。该平台允许客户描述或记录他们希望自动化的流程，而Lasso则使用其专有工具集建立自动化。Lasso与UiPath和Automation Anywhere等RPA巨头直接竞争。
联合创始人Lucas Ochoa认为Lasso解决了与传统RPA解决方案相关的许多设置难题，同时又是免许可的。根据Formstack的调查，对工作流程自动化工具的需求仍然很高，62%的公司在使用这些工具，44%的公司在过去12-24个月里对这些工具进行了大量投资。
BerriAI作为客户和ChatGPT之间的桥梁，简化了企业开发ChatGPT应用的过程。该平台允许用户以不同的配置进行原型设计，分享原型，并以编程方式启动多个实例。通过BerriAI，企业可以创建工具来自动处理客户支持请求，使用ZenDesk和Jira Tickets作为知识库，甚至建立聊天/搜索界面，让员工询问有关内部文件的问题。
随着AppMaster 和ChatGPT等人工智能驱动的解决方案继续在科技行业掀起波澜，Yuma、Baselit、Lasso和BerriAI等初创公司无疑将利用这一趋势，在各个市场领域提供创新解决方案。
