Salesforce 在无代码革命中将 RPA 机器人引入 MuleSoft 集成平台

Salesforce 最近披露了其利用机器人流程自动化 (RPA) 技术来简化和增强 MuleSoft 集成平台上的数据连接。这一开发源于公司 MuleSoft 部门创建的no-code工具。

MuleSoft 的首席产品官 Shaun Clowes 表示，通过注入 RPA 的集成平台设计的机器人现在可以自动化以前涉及集成存储在各种系统中的数据的大部分工作。 Salesforce 于 2018 年收购了 MuleSoft，此后一直致力于将应用程序编程接口 (API) 集成平台转换为其业务流程工作流工具的重要方面。

该公告是在 MuleSoft CONNECT 2022 会议上发布的。 Clowes 解释说，主要目标是利用 RPA 和no-code技术在不编写代码的情况下加快数字业务转型项目。最重要的是，Salesforce 表示其客户每天执行 48 亿次 MuleSoft 交易，导致运营成本下降 74%，每月减少超过 1000 亿小时的工作。这是通过将 Salesforce Flow 工具与 MuleSoft 集成平台相结合来实现的。

旨在集成不同数据源的No-code解决方案有利于经验丰富的开发人员和普通开发人员。这种卓越的功能有望减少制作这些集成所需的时间和精力。 Salesforce 最近的一项调查显示，大约 96% 的参与者认为修改和重建自动化是一项挑战，尤其是随着系统和业务需求的发展。此外，80% 的受访者声称重组现有应用程序和数据环境以适应自动化可能会加剧其组织的技术债务。

根据调查结果，53% 的受访者在一定程度上利用集成和 API 管理能力，44% 的受访者利用这些能力推进业务流程自动化项目。绝大多数 (80%) 声称他们正在努力在未来 24 个月内将超级自动化纳入他们的技术计划。

虽然 MuleSoft 平台超出了 Salesforce 的软件即服务 (SaaS) 应用程序的范围，但越来越明显的是，组织正在无数 SaaS 产品之上创建自定义应用程序。这是对以过程代码编写并部署在云或本地 IT 环境中的传统应用程序的补充。

最终，作为广泛的 DevOps 工作流一部分no-code集成将因 IT 组织而异。然而，与 RPA 工具的轻松集成有望提高它们的采用率。这些集成对 DevOps 管道的影响仍然不确定，并且可能会促使许多企业重新评估他们的 DevOps 工作流，因为同时启动的应用程序开发计划的数量继续激增。

总之，无代码/ low-code工具与 RPA 功能的结合必将赋予更广泛的最终用户权力。随着代码量和集成量的增加，这种转变将对 DevOps 团队产生重大影响。企业有责任确保创建的集成是安全的、可扩展的，并且能够适应更多数据源的添加。在可用的多功能no-code平台中， AppMaster offers a compelling solution designed for businesses to build backend, web, and mobile applications while minimizing complexity and technical debt.