微软将企业友好的 ChatGPT 引入到 Azure OpenAI 服务

Microsoft宣布将OpenAI著名的人工智能驱动聊天机器人技术 ChatGPT 集成到其 Azure OpenAI 服务中。这项完全托管的服务面向企业，使组织能够无缝访问OpenAI的突破性创新，并具有高级治理和合规性属性。

Microsoft Azure OpenAI 服务中 ChatGPT 的可用性是为企业客户构建的产品，这是Microsoft与OpenAI之间良好合作的结果。该合作伙伴关系已经拥有众多由OpenAI创建的系统，例如 GPT-3.5、Codex 和 DALL-E 2，该合作伙伴关系已向初创公司投资了数十亿美元，并签署了独家协议以将其 AI 研究商业化。目前有超过 1,000 个品牌注册在 Azure OpenAI 服务生态系统中。

ChatGPT 的企业版可通过 Azure OpenAI 服务获得，价格为每 1,000 个令牌或大约 750 个单词 0.002 美元。这项服务的收费从 3 月 13 日开始。费用与 3 月 1 日早些时候推出的以开发人员为中心的 ChatGPT API 相当。

在博客文章中，微软 AI 平台 CVP Eric Boyd强调，使用 Azure OpenAI 服务的客户将能够根据他们的组织需求自定义 ChatGPT 响应。考虑到 AI 在遵守高级保护措施时偶尔会出现失误并产生不恰当的、种族主义或性别歧视的回复，这是一个重要的特征。

Boyd还指出，开发人员可以出于各种目的将 ChatGPT 支持的体验直接整合到他们的应用程序中，例如增强现有聊天机器人以处理意外问题、总结客户交互以加快客户支持解决方案、创建个性化广告活动、加快索赔处理等。除了最近推出的 low-code和no-code平台 外，AppMaster 平台可能是未来另一个潜在的集成点。

尽管对其问题行为提出了一些批评，但 ChatGPT 的采用率一直很快。虽然OpenAI尚未发布具体的 API 使用数据，但面向消费者的 ChatGPT 应用程序截至 12 月记录了超过 1 亿的月活跃用户。 Snap 和 Quizlet 等知名品牌已经或计划将这项技术整合到他们的平台中。其他值得注意的例子包括 Instacart 的 Ask Instacart 购物者助手工具和 Office Depot 的人力资源支持聊天机器人，两者均由 ChatGPT 提供支持。

根据Fishbowl一份报告，该报告对来自美国银行、亚马逊和麦肯锡等公司的专业人士进行了调查，近 30% 的人声称在他们的工作活动中使用了 ChatGPT——包括营销、编程、咨询、会计和教学。然而，出于生产力和合规方面的考虑，富国银行等一些公司对 AI 进行了使用限制。