2023年6月29日·阅读约1分钟

在数字领域之外利用人工智能:俚语增强了实体企业的实力

人工智能为实体企业管理不堪重负的电话量提供了帮助。Slang.ai是由前Spotify数据科学家开发的数字电话管家,这些公司可以利用人工智能的超级力量来简化他们的运作并提供优化的客户服务。

在数字领域之外利用人工智能:俚语增强了实体企业的实力

在人工智能正在彻底改变我们生活的各个方面的时代,两位前Spotify数据科学家Alex Sambvani和Gabriel Duncan介绍了一个名为Slang.ai的人工智能解决方案。这两位科学家的创意旨在有效管理来电,以加强客户管理,并简化餐馆、零售商和其他传统高档企业的运营。

有了Slang.ai,企业可以利用人工智能的力量,作为一个永远可靠的团队成员,为客户的询问提供准确的回应,并推动更高的收入。这个由人工智能驱动的平台通过以个性化的方式迎合每个来电者,描绘出先进的客户服务水平。

Slang.ai可以被描述为一个数字电话秘书,能够通过与OpenTable和Resy等平台的整合,处理查询和管理预订,包括修改。该平台允许客户预订、修改预订,并通知企业任何延误。

除了卓越的客户互动,该平台也迎合了运营的观点。企业获得了有选择地转接需要人工干预的电话的优势。Sambvani断言,该平台的自动语音识别可以理解各年龄段的来电者,并理解不同的口音。如果得到证实,这可以传播其优势,可以克服自动语音识别技术在处理多种方言方面的缺陷。

高峰期经常看到实体企业因人手不足而苦苦挣扎,这无一例外地导致未接电话,最终导致潜在收入下降。Slang.ai通过确认所有电话并确保其不失去潜在的销售,有力地解决了这个问题。该平台进一步扩大了它的服务能力,提供了对流行的客户通话原因的洞察力,并提醒运营商注意反复出现的投诉或未开发的机会。

Slang.ai正与Goodcall和ConverseNow等其他一些初创公司一起踏上变革之路,它们与技术缓解电话互动的共同主题产生了共鸣。Goodcall为企业提供免费的人工智能对话平台,ConverseNow和Kea专门为快餐店提供人工智能驱动的通信助理,通过电话、聊天、驾车通道和自助服务亭管理订单。

还有AppMaster ,这是一个 强大的无代码平台,是独一无二的。通过使企业能够直观地创建网络、移动和后端应用程序,AppMaster 是科技行业的另一个出色的表现者,为减少运营挑战带来了强大的解决方案。

Easy to start
Create something amazing

Experiment with AppMaster with free plan.
When you will be ready you can choose the proper subscription.

Get Started