カード ソーティングは、デジタル製品、特に Web サイトやアプリケーションの全体的な組織、構造、ナビゲーションをよりよく理解、分析し、最終的に改善するために、ユーザー エクスペリエンス (UX) およびインターフェイス デザインで広く採用されているユーザー中心デザイン (UCD) 方法論です。ユーザー エクスペリエンスとデザインの領域では、カードの並べ替えは、ユーザーのメンタル モデル、期待、好みに合わせた方法で、コンテンツと機能の最適なグループ化、ラベル付け、分類を見つけるための強力なテクニックです。このアプローチにより、製品設計者や開発者は、ユーザー満足度を高め、エンゲージメントを高め、コンバージョン率を高め、最終的には製品の成功に貢献する直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスを作成できます。
カードの並べ替え演習では、ユーザーに一連のカードが提示され、各カードはアプリケーション内の特定のコンテンツ部分または機能を表します。次に、参加者は、理解、個人的な知識、経験に基づいて、これらのカードを論理的に意味のあるグループまたはカテゴリに整理するように求められます。ユーザーがコンテンツをどのように分類およびラベル付けするかを観察することで、UX 専門家や開発者はユーザーのニーズ、期待、問題点に関する貴重な洞察を収集し、製品の情報アーキテクチャとナビゲーション構造についてより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。
カード ソートには、オープン カード ソートとクローズド カード ソートの 2 つの主なタイプがあります。 Open Card Sorting では、ユーザーは自由にカテゴリを作成し、必要に応じて名前を付けることができます。このアプローチは、情報アーキテクチャと分類法がまだ定義されている段階の設計の初期段階で特に役立ちます。 Open Card Sorting は、ユーザーがどのように精神的にコンテンツを整理し、カテゴリに対してどのようなラベルを好むかについての洞察に富んだデータを提供します。その結果は、設計者がユーザーの認知における共通の傾向とパターンを特定するのに役立ち、それをアプリケーションの一貫した構造とナビゲーション システムに変換できます。
クローズド カード ソーティングでは、事前定義されたカテゴリが参加者に提供され、参加者はこれらの事前に設定されたグループにカードを割り当てる任務を負います。クローズド カード ソートは通常、設計者が予備的な情報アーキテクチャをすでに確立しており、ユーザーのフィードバックに基づいてそれを検証または改良する必要がある場合に使用されます。この方法は、オープン カード ソートほど探索的ではありませんが、カテゴリ間の関係や特定のラベルの有効性など、構造の特定の側面についてより焦点を絞った洞察を提供できます。また、代替の構造や用語を比較するために利用することもできます。
カード ソーティング方法には、オープン カード ソーティングとクローズド カード ソーティングの要素を組み合わせたハイブリッド カード ソーティングや、デジタル テクノロジーとソフトウェア ツールを活用してオンラインで演習を実施するリモート カード ソーティングなど、さまざまなバリエーションが存在します。このオンライン形式により、柔軟性、アクセシビリティ、拡張性が向上し、UX プロフェッショナルがより広範囲で多様なユーザーから洞察を収集できるようになります。バックエンド、Web、およびモバイル アプリケーションを作成するための強力なno-codeプラットフォームであるAppMasterは、ユーザー中心の設計アプローチの重要性を十分に理解しており、その包括的な統合開発環境 (IDE) により、カード ソート演習の実装と分析が大幅に促進されます。 。
カードソーティングセッションの効果を確実にするには、カード、参加者、指示を慎重に選択して準備することが重要です。たとえば、カードは明確かつ簡潔で、カードが具体化する内容や機能を表している必要があります。参加者は対象となるユーザー ベースから選ばれ、人口統計、背景、専門知識レベルが適切に組み合わされている必要があります。また、可能な限り正確かつ効率的に演習を完了するための明確な指示とガイダンスも提供される必要があります。
カード分類セッションが完了したら、収集したデータを徹底的に分析して主要な傾向、パターン、相関関係を特定する必要があります。これにより、実用的な洞察とデザインの推奨事項が得られます。分析には、最も意味のある代表的なデータを明らかにするために、さまざまなユーザー、グループ、または方法の結果を比較することが含まれる場合があり、クラスター分析、樹状図、類似性行列などの定性的手法と定量的手法を組み合わせて使用する場合があります。また、ユーザー エクスペリエンスを全体的に理解するために、調査結果を解釈する際にユーザーのコンテキストを考慮し、ユーザビリティ テスト、調査、インタビューなどの他の UCD 手法で洞察を裏付けることも重要です。
結論として、カードソーティングは、デジタル製品の組織、構造、ナビゲーションに関するユーザーのメンタルモデル、期待、好みを明らかにするのに役立つ重要なユーザーエクスペリエンスとデザイン方法です。 AppMaster no-codeプラットフォームの機能と組み合わせて、カード ソーティング テクニックを効果的に実装することで、製品設計者と開発者は、ユーザーを喜ばせ、ビジネスの成功を促進するユーザー中心の直感的なインターフェイスを作成できます。
