卡片分类是一种以用户为中心的设计 (UCD) 方法，广泛应用于用户体验 (UX) 和界面设计中，以更好地理解、分析并最终改进数字产品（尤其是网站和应用程序）的整体组织、结构和导航。在用户体验和设计领域，卡片分类是一种强大的技术，可以以符合用户心理模型、期望和偏好的方式发现内容和功能的最佳分组、标签和分类。这种方法使产品设计人员和开发人员能够创建直观、用户友好的界面，从而提高用户满意度、提高参与度、提高转化率，并最终为产品的成功做出贡献。
在卡片分类练习中，向用户展示一组卡片，每张卡片代表应用程序中的特定内容片段或功能。然后，要求参与者根据他们的理解、个人知识和经验，将这些卡片组织成对他们来说具有逻辑意义的组或类别。通过观察用户如何对内容进行分类和标记，用户体验专业人员和开发人员可以收集有关用户需求、期望和痛点的宝贵见解，使他们能够就产品的信息架构和导航结构做出更明智的决策。
卡片分类有两种主要类型：开放式卡片分类和封闭式卡片分类。在开放式卡片分类中，用户可以自由创建自己的类别并按自己认为合适的方式命名。这种方法在设计的早期阶段特别有用，此时信息架构和分类法仍在定义中。开放式卡片分类提供了有关用户如何在心理上组织内容以及他们喜欢的类别标签的深入数据。结果可以帮助设计人员识别用户认知中的常见趋势和模式，然后将其转化为应用程序的连贯结构和导航系统。
在封闭式卡片分类中，向参与者提供预定义的类别，他们的任务是将卡片分配给这些预先建立的组。当设计人员已经建立了初步的信息架构并需要根据用户反馈对其进行验证或完善时，通常会采用封闭式卡片分类。这种方法比开放式卡片分类的探索性要少，但可以提供对结构的特定方面更有针对性的见解，例如类别之间的关系和给定标签的有效性。它还可用于比较替代结构或术语。
卡片分类方法存在许多变体，包括混合卡片分类（结合了开放式和封闭式卡片分类的元素）和远程卡片分类（利用数字技术和软件工具在线进行练习）。这种在线格式提供了更大的灵活性、可访问性和可扩展性，使用户体验专业人员能够从更广泛和更多样化的用户那里收集见解。 AppMaster是一个强大的no-code平台，用于创建后端、Web 和移动应用程序，充分理解以用户为中心的设计方法的重要性，其全面的集成开发环境 (IDE) 可以极大地促进卡片分类练习的实施和分析。
为了确保卡片分类课程的有效性，仔细选择和准备卡片、参与者和说明至关重要。例如，卡片应该清晰、简洁并能代表其所体现的内容或功能。参与者应该从目标用户群中招募，并拥有人口统计、背景和专业水平的良好组合。还应向他们提供明确的指示和指导，以尽可能准确有效地完成练习。
卡片分类会议完成后，应彻底分析收集的数据，以确定关键趋势、模式和相关性，这可以为设计提供可操作的见解和建议。分析可能涉及比较不同用户、组或方法的结果，以发现最有意义和最具代表性的数据，并且可能采用定性和定量技术的组合，例如聚类分析、树状图和相似性矩阵。在解释研究结果时考虑用户的背景也很重要，并用其他 UCD 技术（例如可用性测试、调查和访谈）来证实见解，以便全面了解用户体验。
总之，卡片分类是一种重要的用户体验和设计方法，有助于揭示用户对数字产品的组织、结构和导航的心理模型、期望和偏好。通过有效实施卡片分类技术，再加上AppMaster no-code平台的强大功能，产品设计人员和开发人员可以创建以用户为中心的直观界面，让用户满意并推动业务成功。
