电子健康记录 (EHR)在现代医疗保健中已变得至关重要，可在医疗保健专业人员之间无缝存储、管理和共享患者信息。 EHR 系统是患者病历的数字化版本，整合了患者全面的健康相关数据，包括人口统计、病史、诊断、药物、治疗计划和免疫日期。通过使授权医疗专业人员可以轻松访问信息，这些系统旨在简化医疗保健相关流程并加强患者护理。
随着 EHR 的使用不断增加，软件开发人员必须创建能够为医生、护士和其他医疗保健专业人员提供高质量用户体验的系统。不幸的是，许多 EHR 系统面临可用性挑战，这可能会对护理服务的有效性和医疗保健提供者的满意度产生负面影响。解决这些可用性问题是释放数字健康记录全部潜力的关键。
常见的可用性挑战
EHR 系统通常面临一些可用性挑战，这可能会影响医疗保健专业人员的工作效率和患者护理质量。其中一些挑战包括：
- 复杂的导航：医疗保健专业人员的一个主要抱怨是 EHR 系统的导航。混乱的界面、过多的菜单选项和深层的层次结构可能使用户难以快速找到所需的信息，从而导致挫败感和效率低下。
- 互操作性差：许多现有的 EHR 系统无法促进不同医疗软件应用程序、设备或组织之间的无缝信息交换。这可能导致用户必须在多个系统之间切换或在不同平台上手动输入相同的数据。
- 耗时的数据输入：冗余和不必要的数据输入任务会给医疗保健提供者带来巨大负担，并对他们的效率产生负面影响。当 EHR 系统缺乏自动完成或自动建议功能时，问题会进一步加剧，从而减慢输入过程。
- 缺乏定制：一刀切的 EHR 解决方案可能无法充分满足各种医疗机构和专业的特定需求。当自定义选项有限时，用户可能会发现系统与他们的工作流程不太一致，从而阻碍了可用性和采用。
- 查找、报告和跟踪患者信息困难： EHR 系统需要支持快速搜索、报告和跟踪相关患者信息的能力。尽管如此，一些系统仍然存在混乱的用户界面和不直观的功能，使得这些任务变得繁琐。
EHR 系统可用性的重要性
提高 EHR 系统的可用性对于确保成功采用并顺利集成到医疗保健流程中至关重要。强调 EHR 系统可用性重要性的一些关键因素是：
- 用户满意度：可用性直接影响用户满意度。医疗保健专业人员更有可能采用提供简单、直观和高效体验的 EHR 系统，使用户及其患者受益。
- 减少医疗错误：可用性对于减少医疗错误的可能性至关重要。精心设计的 EHR 系统可以降低数据输入错误、记录不完整以及医疗保健专业人员之间沟通不畅的风险，从而有可能防止给患者带来负面后果。
- 提高效率：用户友好的 EHR 系统简化了数据输入、检索和管理，为医疗保健提供者腾出宝贵的时间来专注于患者护理。 EHR 系统可以通过解决可用性挑战来帮助医疗保健专业人员更高效地工作。
- 更好的患者护理：通过确保医疗保健提供者在需要时能够获得准确、完整且可访问的患者信息，改进的 EHR 可用性可以转化为增强的患者护理。这使得医疗服务提供者能够做出明智的决定并为每位患者提供个性化的护理。
- 监管协调：遵守《经济和临床健康健康信息技术 (HITECH) 法案》等法规对于 EHR 系统至关重要。高可用性水平通过确保遵守有意义的使用标准和其他监管要求来促进合规性。
医疗保健软件开发人员可以通过解决 EHR 系统中的可用性挑战来提高医疗保健质量和效率，使医生、患者和整个医疗保健生态系统受益。
提高可用性的策略
提高电子健康记录 (EHR) 系统的可用性对于提高用户满意度、提高医疗保健效率和改善患者护理至关重要。采用以下策略可以帮助 EHR 开发人员和医疗保健提供者克服常见的可用性挑战：
让最终用户参与设计过程
在 EHR 系统的设计和开发过程中纳入最终用户（例如医生、护士和其他医务人员）的意见可以帮助确定他们的需求和偏好。通过收集实际用户的反馈和建议，开发人员可以确保系统满足医护人员的实际需求，从而提高可用性和用户满意度。
采用以用户为中心的设计原则
以用户为中心的设计 (UCD) 原则侧重于设计易于学习、高效使用且令最终用户满意的产品。当应用于 EHR 系统时，UCD 原则指导开发适合医疗保健专业人员特定需求的直观界面和功能。在开发过程中实施 UCD 原则可以显着提高 EHR 系统的可用性。
使用标准化术语和界面
标准化术语和界面可以简化 EHR 系统并提高不同模块之间的一致性。数据的标准化表示（例如 SNOMED CT 或 ICD-10 等标准化医学术语）可确保信息的表示一致，并且各个医疗保健提供者可以轻松理解信息。标准化界面和布局有助于创建更直观和一致的用户体验。
提高互操作性
EHR 系统需要与其他医疗保健系统互操作，以提供无缝数据交换并提高可用性。解决互操作性问题可以通过允许医疗保健提供者跨 EHR 系统和医疗保健组织访问和共享患者数据来提高效率。采用 HL7 FHIR 等标准并遵守国家卫生信息技术协调员办公室 (ONC) 制定的指南有助于提高互操作性。
根据用户角色和权限定制 EHR 系统
根据用户角色和权限优化 EHR 系统可确保仅向用户提供与其职责相关的信息和功能。根据用户角色对系统进行个性化，简化了用户体验，仅显示相关数据和功能，并减轻了医务人员的认知负担。
EHR 系统设计的最佳实践
在 EHR 系统的设计和开发过程中实施最佳实践可以通过解决常见的 EHR 挑战来提高可用性。以下设计建议可以增强 EHR 系统的用户体验：
- 简化导航：减少 EHR 系统内的点击次数并简化导航流程可以显着提高用户效率。以清晰的层次结构和易于理解的标签组织菜单和部分，有助于更快地访问重要信息和功能。
- 确保设计和布局的一致性：整个 EHR 系统一致的设计和布局使用户更容易学习和操作。一致使用字体、颜色和视觉元素，以及遵守既定的设计模式，可以提高熟悉度并提高系统的可用性。
- 纳入实时验证和反馈：在 EHR 系统中提供实时验证和反馈可以帮助用户有效地识别错误并进行更正。例如，突出显示不正确或不完整的数据输入，或显示潜在诊断或药物的建议可以提高数据准确性并降低错误风险。
- 优化数据显示和输入： EHR 系统应设计为显示和组织医疗信息，以支持高效的数据输入和解释。以结构化格式显示相关数据、在适当的时候使用图形和图表以及采用自动完成功能进行数据输入可以提高可用性并节省医疗保健专业人员的时间。
- 提供全面的培训和支持：为医疗保健人员提供有效使用 EHR 系统的全面培训和持续支持对于提高用户采用率和满意度至关重要。提供用户指南、教程和其他按需资源可以帮助用户克服障碍并最大限度地发挥 EHR 系统的功能。
No-Code平台在 EHR 可用性中的作用
像AppMaster这样的无代码平台，可以让最终用户根据自己的具体需求定制界面、工作流程和功能，从而提高 EHR 系统的可用性。 No-code平台为 EHR 开发提供了多项优势：
快速原型制作
No-code平台有助于快速原型设计，使组织能够根据用户反馈快速迭代和测试 EHR 系统设计。这种快速的开发过程确保可以快速识别和解决与可用性相关的问题，从而形成更高效、用户友好的 EHR 系统。
定制化
通过提供用于设计和开发应用程序的可视化界面， no-code平台允许技术知识有限或没有技术知识的用户根据自己的喜好定制 EHR 系统。个性化的 EHR 系统可以增强用户体验并提高软件的效率和效果。
与现有系统集成
许多no-code平台（包括AppMaster ）支持与其他软件系统（例如患者管理或计费软件）的无缝集成。这简化了 EHR 应用程序与组织现有工作流程和系统的集成，提高了可用性和效率。
像AppMaster这样的No-code平台对于开发和优化针对医疗保健提供者的特定需求和偏好的 EHR 系统至关重要，从而提高可用性和更好的患者护理。
结论
提高电子健康记录 (EHR) 软件的可用性对于确保医疗保健提供者和患者获得无缝、高效的医疗保健体验至关重要。通过采用明确的策略和最佳实践，开发人员和组织可以提高用户满意度，减少错误，并简化 EHR 系统中的数据输入、检索和通信。
增强 EHR 可用性时需要考虑的关键因素包括让最终用户参与设计过程、应用以用户为中心的设计原则、采用标准化术语和界面以及使用no-code平台等现代技术产品，这些产品可以实现快速开发和定制这样的系统。在当今快速发展的医疗环境中，提供者和患者严重依赖 EHR，确保这些系统的可用性和适应性变得前所未有的重要。
通过利用AppMaster等功能强大的no-code平台，开发人员可以利用直观、用户友好的界面来设计和原型 EHR 系统，以满足医疗保健提供者和患者的特定需求。因此，医疗保健组织可以创建高度可用的 EHR 系统，在不断变化的行业中促进高效、准确和有效的患者护理。
