Kasus penggunaan, dalam konteks Pengalaman Pengguna (UX) dan Desain, adalah deskripsi rinci tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan sistem perangkat lunak untuk mencapai tujuan tertentu, dengan mempertimbangkan tindakan dan keputusan yang diambil pengguna untuk menyelesaikan tugas tersebut. Ini mewakili kebutuhan fungsional sistem, berfungsi sebagai dasar desain sistem, dan memberikan pemahaman yang jelas tentang harapan pengguna. Kasus penggunaan sangat penting untuk memastikan pendekatan menyeluruh dan berpusat pada pengguna dalam merancang aplikasi perangkat lunak.
AppMaster, platform no-code untuk membuat aplikasi backend, web, dan seluler, memfasilitasi proses pengembangan dengan memungkinkan pengembang fokus pada pendefinisian dan penerapan kasus penggunaan secara efisien dan efektif. Dengan menggunakan pendekatan visual untuk merancang model data, logika bisnis, dan antarmuka pengguna, AppMaster memungkinkan integrasi kasus penggunaan yang mulus ke dalam proses pengembangan perangkat lunak.
Penelitian telah menunjukkan bahwa metodologi desain yang berpusat pada pengguna, yang mencakup pengembangan kasus penggunaan, dapat meningkatkan kualitas perangkat lunak dan kepuasan pengguna sebesar 25% dan mengurangi biaya produksi perangkat lunak sebesar 15%. Kasus penggunaan yang terdefinisi dengan baik membantu pengembang memahami perspektif pengguna, menghindari cacat perangkat lunak, dan memastikan bahwa produk akhir selaras dengan kebutuhan pengguna.
Pembuatan use case dimulai dengan mengidentifikasi tujuan pengguna dan menentukan ruang lingkup sistem dengan menguraikan fitur dan fungsinya. Prosesnya melibatkan langkah-langkah berikut:
- Mengidentifikasi pengguna utama, atau aktor, yang berinteraksi dengan sistem.
- Mencantumkan tujuan yang ingin dicapai pengguna saat menggunakan sistem.
- Menentukan tindakan atau tugas pengguna yang harus dilakukan pengguna untuk mencapai tujuan ini.
- Mendefinisikan perilaku sistem sebagai respons terhadap tindakan pengguna, merinci asumsi atau batasan terkait.
- Menyusun deskripsi use case, termasuk skenario, prakondisi, pascakondisi, dan aliran peristiwa alternatif.
- Memvalidasi kasus penggunaan terhadap persyaratan pengguna, standar kegunaan, dan batasan sistem.
Pertimbangkan contoh kasus penggunaan sistem pemesanan online: Pengguna ingin memesan kamar hotel untuk rentang tanggal tertentu, memilih jenis kamar yang tersedia, dan layanan tambahan. Kasus penggunaan akan merinci langkah-langkah yang diikuti pengguna, seperti menelusuri ketersediaan kamar, memilih jenis kamar, memilih layanan tambahan, mengisi rincian tamu dan pembayaran, dan mengonfirmasi reservasi. Respon sistem dan persyaratan untuk setiap langkah akan ditentukan, termasuk kendala atau alternatif yang mungkin timbul.
Aspek penting dalam pengembangan kasus penggunaan adalah menganalisis kasus tepi dan skenario alternatif. Hal ini membantu memastikan bahwa sistem kuat dan dapat diandalkan, mengantisipasi kemungkinan tindakan pengguna dan respons sistem. Misalnya, saat merancang kasus penggunaan untuk sistem pemesanan yang disebutkan di atas, pengembang harus mempertimbangkan skenario ketika jenis kamar yang diinginkan tidak tersedia, pengguna meminta pengembalian dana atau modifikasi, atau pengguna menghadapi masalah dalam menyelesaikan pembayaran.
Kasus penggunaan berfungsi sebagai masukan berharga bagi perancang sistem, perancang antarmuka pengguna (UI), dan pengembang, membantu mereka membangun solusi perangkat lunak yang kohesif dan berpusat pada pengguna. Dengan menerjemahkan kasus penggunaan ke dalam model visual, AppMaster memfasilitasi proses pengembangan yang disederhanakan yang menghasilkan aplikasi nyata untuk berbagai platform – backend, web, dan seluler. Aplikasi ini dibangun menggunakan teknologi populer dan andal seperti Go (golang) untuk aplikasi backend, framework Vue3 dengan JS/TS untuk aplikasi web, serta Kotlin dan Jetpack Compose untuk Android dan SwiftUI untuk IOS untuk aplikasi seluler.
Ringkasnya, use case adalah komponen fundamental dalam konteks Pengalaman Pengguna dan Desain, yang mendefinisikan bagaimana pengguna berinteraksi dengan sistem perangkat lunak untuk mencapai tujuan tertentu. Dengan memberikan pemahaman yang jelas tentang harapan pengguna dan persyaratan sistem, kasus penggunaan memastikan bahwa produk perangkat lunak yang dihasilkan berpusat pada pengguna dan selaras dengan kebutuhan pengguna. Menggunakan alat komprehensif seperti AppMaster memungkinkan pengembang untuk fokus dalam mendefinisikan dan mengimplementasikan kasus penggunaan secara efektif, menghasilkan aplikasi nyata dari awal dan mengurangi utang teknis, yang pada akhirnya menghasilkan pengembangan aplikasi yang lebih cepat dan hemat biaya.
