تتبع العين

تتبع العين، في سياق التصميم التفاعلي، هو عملية قياس ومراقبة حركات العين ونقاط النظر وأنماط الوميض لتحديد الاهتمام البصري للفرد والمعالجة المعرفية لمحفزات محددة يتم عرضها على واجهة المستخدم. تستخدم هذه التقنية أجهزة وأدوات برمجية متطورة لالتقاط وتحليل البيانات الناتجة عن النشاط البصري للمستخدم، وبالتالي تقديم رؤى قيمة حول كيفية إدراك المستخدمين للتطبيقات ومواقع الويب الرقمية والتنقل فيها والتفاعل معها.

لقد تم بحث وتطوير مفهوم تتبع العين على نطاق واسع على مدى العقود القليلة الماضية، مما أدى في النهاية إلى صياغة طرق وأجهزة مختلفة لتتبع حركات العين. وتشمل هذه تقنيات انعكاس القرنية، وتصوير العين بالأشعة تحت الحمراء، والطرق الكهرومغناطيسية، وأنظمة التتبع المعتمدة على الفيديو. سهلت التطورات في تقنية تتبع العين دمجها في مجالات مختلفة مثل علم النفس وعلم الأعصاب والتسويق وتجربة المستخدم (UX) وتصميم واجهة المستخدم (UI).

يستخدم متخصصو التصميم التفاعلي تتبع العين لمراقبة سلوك المستخدم وتحليله على وجه التحديد من خلال اكتشاف كيفية تفسير المستخدمين للمعلومات التي تظهر على الشاشة ومعالجتها بصريًا. توفر بيانات تتبع العين رؤى مهمة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الواجهات الرقمية واستخدامها، مما يسمح للمحترفين بتحديد تحسينات التصميم المحتملة التي يمكن أن تعزز رضا المستخدم ومشاركته. تمتد التطبيقات الواقعية لتتبع العين إلى ما هو أبعد من نطاق شاشات سطح المكتب؛ كما وسعت التكنولوجيا الحديثة نطاق وصولها إلى الهواتف المحمولة، والواقع الافتراضي (VR)، والواقع المعزز (AR)، والعديد من الوسائط التفاعلية الأخرى.

يخدم تطبيق تتبع العين في التصميم التفاعلي العديد من الأغراض، بما في ذلك تقييم سهولة الاستخدام، وتقييم إمكانية الوصول، وتحليل المهام، واكتشاف تفضيلات المستخدم. ومن خلال الاستفادة من هذه الأفكار، يمكن لممارسي التصميم التفاعلي تحديد مجالات التحسين في تطبيقاتهم أو مواقعهم الإلكترونية أو منتجاتهم الرقمية، واتخاذ قرارات تصميم تعتمد على البيانات، وبالتالي تحسين تجربة المستخدم لتلبية احتياجات المستخدمين وتوقعاتهم بشكل فعال.

على سبيل المثال، يمكن لمنصة AppMaster no-code ، وهي أداة قوية لإنشاء تطبيقات الواجهة الخلفية والويب والهواتف المحمولة، الاستفادة من ميزة Eye Tracking لتحسين واجهة المستخدم الخاصة بها، وتعزيز رضا العملاء، ومعالجة مشكلات قابلية الاستخدام المحتملة. من خلال الجمع بين بيانات تتبع العين ومنهجيات البحث التقليدية في تجربة المستخدم مثل اختبار قابلية الاستخدام والاستفسارات السياقية والتقييمات الإرشادية، يمكن AppMaster تحسين كفاءة وسهولة استخدام حلول التصميم التفاعلي بشكل مستمر.

يقدم دمج تتبع العين كعنصر أساسي في جهود التصميم التفاعلي العديد من المزايا المهمة:

• البيانات الموضوعية: توفر بيانات تتبع العين قياسًا غير متحيز لسلوك المستخدم، مما يجعلها نقطة مرجعية فعالة عند تقييم فعالية التصميم.
• الكشف المبكر عن مشكلات تجربة المستخدم: يسلط تتبع العين الضوء على المشكلات المحتملة المتعلقة بسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول في المراحل الأولى من التصميم، مما يسمح بالتصحيح الفوري وإنشاء تصميمات تتمحور حول المستخدم.
• تحسين التسلسل الهرمي المرئي: يمكن أن يكشف تتبع العين عن العناصر الموجودة في واجهة المستخدم والتي تحظى بمزيد من الاهتمام، مما يمكّن المصممين من تحديد أولويات المعلومات والوظائف الأساسية بشكل فعال.
• مقاييس قابلة للقياس الكمي: يوفر تتبع العين مقاييس قيمة مثل مدة التثبيت، والتسلسلات، والخرائط الحرارية، ومسارات المسح، مما يمكّن المصممين من تحديد الاختناقات وتنفيذ التحسينات المستندة إلى البيانات.

ومع ذلك، فإن التطبيق الفعال لتتبع العين في التصميم التفاعلي يتطلب فهمًا ذكيًا لعوامل مختلفة، بما في ذلك قيود التكنولوجيا، وتحيزات أخذ العينات، وتحديات تفسير البيانات. علاوة على ذلك، يكون تتبع العين أكثر فعالية عند استخدامه مع طرق بحث تجربة المستخدم الأخرى لضمان فهم شامل لاحتياجات المستخدم وتفضيلاته.

في الختام، يعد تتبع العين أداة لا تقدر بثمن في مجال التصميم التفاعلي الذي يسمح للمحترفين بمراقبة وتحليل وتحسين سهولة الاستخدام وتجربة المستخدم لتطبيقاتهم الرقمية ومواقعهم الإلكترونية. من خلال دمج بيانات تتبع العين في سير عمل التصميم، يمكن لخبراء التصميم التفاعلي إنشاء بيئات رقمية ذات أداء أفضل وتتمحور حول المستخدم وجذابة للغاية وتلبي احتياجات وتوقعات المستخدم المتطورة.