تشير مقاييس المشاركة، في سياق التصميم التفاعلي، إلى مجموعة من التدابير القابلة للقياس التي تستخدمها الشركات والمطورون والمصممون لتقييم فعالية تطبيقات البرامج، وخاصة تطبيقات الواجهة الخلفية والويب وتطبيقات الهاتف المحمول، في جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم. توفر هذه المقاييس رؤى مهمة حول سلوك المستخدم وتفضيلاته ومستويات رضاه، مما يمكّن أصحاب المصلحة من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وتحسين التصميمات والميزات، وفي النهاية تحفيز مشاركة المستخدم وتحويلاته.
بفضل الإمكانات القوية لمنصة AppMaster no-code لإنشاء تطبيقات شاملة وقابلة للتطوير، يعد فهم مقاييس المشاركة أمرًا ضروريًا لبناء تصميمات تفاعلية تلبي احتياجات المستخدمين وتعزز تجربتهم الشاملة. تسمح منصة AppMaster للعملاء بإنشاء نماذج بيانات بشكل مرئي، وتطوير منطق الأعمال من خلال BP Designer، وتصميم واجهة المستخدم لكل من تطبيقات الويب والهاتف المحمول بسهولة وكفاءة، مما يجعل مقاييس المشاركة جزءًا لا غنى عنه في عملية تطوير التطبيقات.
هناك العديد من مقاييس التفاعل الرئيسية التي يجب على المصممين والمطورين مراعاتها عند العمل مع التطبيقات التفاعلية. وتشمل هذه:
1. الاكتساب والاحتفاظ : يشير الاكتساب إلى عدد المستخدمين الجدد المكتسبين خلال إطار زمني محدد، بينما يقيس الاحتفاظ النسبة المئوية للمستخدمين الذين يستمرون في استخدام التطبيق بعد فترة زمنية معينة. تشير معدلات الاستحواذ المرتفعة، بالإضافة إلى أرقام الاحتفاظ القوية، إلى نجاح التطبيق في جذب المستخدمين وإشراكهم بمرور الوقت.
2. المستخدمون النشطون : يتتبع هذا المقياس عدد المستخدمين الذين يتفاعلون بنشاط مع التطبيق خلال فترة محددة، مثل المستخدمين النشطين يوميًا (DAU)، أو المستخدمين النشطين أسبوعيًا (WAU)، أو المستخدمين النشطين شهريًا (MAU). يمكن أن يساعد تحليل هذه الأرقام في تحديد أنماط الاستخدام وتحديد النجاح الشامل لتحديثات التطبيق وميزاته في الحفاظ على اهتمام المستخدم.
3. مدة الجلسة وتكرارها : تقيس مدة الجلسة متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون في التطبيق لكل جلسة، بينما يشير تكرار الجلسة إلى عدد المرات التي يعود فيها المستخدمون إلى التطبيق خلال فترة معينة. يوفر كلا المقياسين رؤى حول مستويات مشاركة المستخدم ويمكن أن يساعد في تحديد المجالات المحتملة للتحسين في تصميم التطبيق ووظائفه.
4. معدل التحويل : يشير معدل التحويل إلى النسبة المئوية للمستخدمين الذين أكملوا الإجراء أو الهدف المطلوب، مثل إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في خدمة، أو مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد هذا المقياس أمرًا بالغ الأهمية في فهم فعالية ميزات التطبيق المختلفة وتصميماته في تحفيز مشاركة المستخدم وتحقيق النتائج المرجوة.
5. معدل التوقف : معدل التوقف هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين توقفوا عن استخدام التطبيق خلال إطار زمني محدد، ويتم قياسه عادةً على أساس شهري أو سنوي. قد يشير معدل التغيير المرتفع إلى عيوب في التصميم، أو مشكلات في قابلية الاستخدام، أو نقص في الميزات الجذابة التي تثني المستخدمين عن التعامل مع التطبيق بمرور الوقت.
6. رضا المستخدم : يمكن قياس رضا المستخدم من خلال طرق مختلفة، مثل استبيانات المستخدم وتقييماته ومراجعاته، بالإضافة إلى التعليقات النوعية من المستخدمين. يوفر هذا المقياس فهمًا شاملاً لتجربة المستخدمين الشاملة مع التطبيق، مما يسمح للمصممين والمطورين باتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تحسينات الميزات وتحسينات التصميم.
يتيح جمع مقاييس المشاركة وتحليلها وتفسيرها للمطورين والمصممين تحسين التطبيقات التفاعلية للحصول على تجارب أفضل للمستخدم وزيادة المشاركة. من خلال الاستفادة من قوة منصة AppMaster no-code ، يمكن للشركات إنشاء تطبيقات سريعة ليست جذابة وفعالة فحسب، بل تقلل أيضًا من الديون التقنية والتكلفة. يضمن استخدام مقاييس المشاركة داخل نظام AppMaster حلولاً برمجية تستهدف احتياجات المستخدم بشكل فعال، وتوفر وظائف استثنائية، وتوفر مجالًا للتحسين المستمر - مما يؤدي في النهاية إلى مشاركة المستخدم المستدامة ونجاح التطبيق.
