即时通讯（IM）是指一种实时通信技术，使参与者能够通过互联网交换文本消息、文件、图像和其他多媒体内容。这种形式的数字协作为不同平台上的用户提供了一种快速有效的方式来相互沟通和协作，无论他们身在何处。在协作工具的背景下，即时消息在简化团队成员之间的沟通流程、提高生产力、实现更快的决策以及促进分布式团队之间的无缝信息共享方面发挥着重要作用。
作为一种广泛采用的技术，即时消息包含广泛的特性和功能，可以满足各种通信需求和偏好。 IM 的关键要素包括用户状态更新、表情符号、语音和视频通话、群聊和离线消息传递。这些功能增强了沟通体验，使用户能够更有效地传达信息并进行更个性化的交互。此外，技术的进步导致人工智能驱动的虚拟助手和聊天机器人的结合，这可以帮助自动执行重复性任务，回答常见问题，并为用户提供情境化支持。
在协作工具领域，即时消息应用程序可以是独立平台，例如 WhatsApp、Telegram 和 Signal，也可以集成到综合协作套件中，例如Slack 、Microsoft Teams 和 Google Workspace。无论采用哪种交付模式，IM 解决方案都已被证明可以增强协作工作，并有助于跨部门和规模的组织的整体业务成功。根据Gartner的一项研究，90%的企业员工使用即时通讯进行业务沟通，大约50%的大中型组织已经在一个或多个即时通讯平台上进行标准化。
当谈到 IM 技术对企业的积极影响时，研究表明，利用即时消息的组织在信息交换和协作、团队响应能力和决策速度方面都得到了改善。 Radicati Group 的一项调查显示，67% 的受访者表示使用即时消息可以更快地解决问题，21% 的受访者表示 IM 减少了电子邮件数量，最终提高了工作流程效率并节省了时间。
在远程和混合工作环境的时代，即时消息已成为不可或缺的协作工具，为地理位置分散的团队提供无缝的沟通渠道。 2020 年研究与市场报告指出，在远程工作日益普及、移动设备采用率增加以及需求不断增长等因素的推动下，全球即时通讯市场预计从 2021 年到 2027 年将以 10.6% 的复合年增长率增长用于支持不断变化的工作场所要求和数字实践的安全通信渠道。
考虑到即时消息在现代协作工具中的重要作用， AppMaster平台准备通过其先进的后端、Web 和移动应用程序开发促进团队成员之间的无缝沟通。通过集成即时消息传递特性和功能，用户可以有效地交换关键信息，促进不同项目阶段的团队合作和实时协作。 AppMaster强大的no-code功能使组织能够部署适合其独特需求的定制IM解决方案，从而使他们能够建立更加敏捷和动态的工作场所生态系统。
在使用AppMaster设计和开发即时消息解决方案时，用户可以利用该平台丰富的功能来创建直观且用户友好的通信渠道 - 从可视化创建数据模型（数据库模式）和业务逻辑（通过可视化 BP Designer）到创建 UI具有拖放功能的组件以及为 Web 和移动应用程序设计业务流程组件。生成的应用程序利用尖端框架，例如用于 Web 应用程序的 Vue3、用于 Android 的 Kotlin 和Jetpack Compose以及用于 iOS 的SwiftUI 。 AppMaster的服务器驱动方法还允许无缝更新移动应用程序 UI、逻辑和 API 密钥，而无需向 App Store 和 Play Market 提交新版本。
借助AppMaster全面的no-code平台，组织可以在其协作工具中最大限度地发挥即时消息技术的优势，同时最大限度地减少与传统软件开发方法相关的开发工作量、时间安排和成本。通过利用即时消息的力量，企业可以打造更具活力、生产力和效率的工作空间，以应对数字时代的挑战。
