Khả năng truy cập, trong bối cảnh Trải nghiệm người dùng (UX) và Thiết kế, đề cập đến thực tiễn tạo trang web, ứng dụng, công cụ và công nghệ có thể được sử dụng và truy cập một cách hiệu quả bởi các cá nhân có khả năng, khuyết tật khác nhau và yêu cầu người dùng đa dạng. Đây là một khái niệm thiết yếu trong phát triển phần mềm vì nó bao gồm các nguyên tắc thiết kế và phát triển các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số toàn diện và không rào cản.
Là một chuyên gia phát triển phần mềm trên nền tảng no-code AppMaster, khả năng truy cập là một khía cạnh quan trọng cần xem xét trong quá trình phát triển các ứng dụng phụ trợ, web và di động. Bằng cách đảm bảo rằng nội dung web, giao diện người dùng và các chức năng được thiết kế và triển khai tuân theo các nguyên tắc trợ năng đã được thiết lập và các phương pháp hay nhất, nhà phát triển có thể tạo ra các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số phục vụ nhu cầu của nhiều đối tượng nhất có thể, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA) và Nguyên tắc Tiếp cận Nội dung Web (WCAG).
Khái niệm về khả năng tiếp cận vượt xa việc chỉ đơn thuần hỗ trợ người dùng khuyết tật. Nó cũng xem xét nhiều loại tính cách người dùng, bao gồm các cá nhân thuộc các nhóm tuổi khác nhau, trình độ chuyên môn kỹ thuật, vị trí địa lý, ngôn ngữ và văn hóa. Về cơ bản, khả năng tiếp cận có nghĩa là thiết kế và xây dựng các sản phẩm có khả năng thích ứng và tùy chỉnh, cho phép người dùng sử dụng và tương tác với chúng theo nhu cầu và sở thích cá nhân của họ.
Nghiên cứu gần đây đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp khả năng tiếp cận vào quá trình phát triển phần mềm. Theo báo cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), hơn một tỷ người trên toàn thế giới, chiếm 15% dân số toàn cầu, đang sống chung với một số dạng khuyết tật. Ngân hàng Thế giới báo cáo rằng con số này có thể tăng lên đáng kể do dân số toàn cầu đang già đi. Với sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế kỹ thuật số và sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số, điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với các nhà phát triển và nhà thiết kế là ưu tiên khả năng tiếp cận để tiếp cận cơ sở người dùng quan trọng này và tránh bị loại trừ kỹ thuật số.
AppMaster cố gắng ưu tiên khả năng truy cập trong nền tảng của mình, cho phép khách hàng thuộc nhiều ngành khác nhau phát triển các ứng dụng web, thiết bị di động và phụ trợ có thể truy cập. Các ứng dụng AppMaster được tạo bằng các công nghệ như Go, Vue3 framework, Kotlin và Jetpack Compose cho Android và SwiftUI cho iOS. Bằng cách tuân thủ các nguyên tắc trợ năng đã được thiết lập và các phương pháp hay nhất trong mã nguồn được tạo, AppMaster đảm bảo rằng ứng dụng có thể được sử dụng bởi nhiều đối tượng nhất có thể.
Một số lợi ích liên quan đến việc ưu tiên khả năng tiếp cận trong phát triển phần mềm. Các trang web và ứng dụng có thể truy cập cải thiện sự hài lòng của người dùng, tăng khả năng tiếp cận thị trường tiềm năng và thể hiện cam kết về trách nhiệm xã hội. Hơn nữa, việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số có thể truy cập sẽ giảm thiểu rủi ro bị phạt pháp lý và các vụ kiện tụng tiềm ẩn do không tuân thủ các quy định về khả năng tiếp cận. Tăng cường khả năng truy cập cũng có thể góp phần giúp SEO tốt hơn và xếp hạng công cụ tìm kiếm cao hơn, đảm bảo người dùng dễ dàng khám phá các sản phẩm kỹ thuật số hơn.
Một ví dụ về những cân nhắc về khả năng tiếp cận trong UX và thiết kế là sự phát triển của cấu trúc mã HTML ngữ nghĩa và cách sử dụng chính xác các vai trò ARIA. Cách làm này đảm bảo rằng người dùng trình đọc màn hình có thể điều hướng và hiểu nội dung của trang web hoặc ứng dụng một cách hiệu quả. Một ví dụ khác là việc thực hiện đủ tỷ lệ tương phản màu sắc giữa màu văn bản và màu nền. Việc xem xét này cho phép những người khiếm thị, mù màu hoặc thị lực kém có thể đọc và nhận biết thông tin một cách dễ dàng. Đảm bảo rằng tất cả các thành phần tương tác có thể được truy cập, kích hoạt và thao tác bằng cách sử dụng điều hướng bàn phím là một khía cạnh quan trọng khác của khả năng truy cập, phục vụ người dùng bị suy giảm khả năng vận động và phải sử dụng các thiết bị đầu vào thay thế.
Tóm lại, khả năng tiếp cận trong bối cảnh Trải nghiệm và Thiết kế của Người dùng là hoạt động tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ kỹ thuật số mà những cá nhân có khả năng, khuyết tật và yêu cầu đa dạng của người dùng có thể sử dụng và truy cập được. Bằng cách áp dụng các nguyên tắc và phương pháp hay nhất về trợ năng trong quá trình phát triển phần mềm, các nhà thiết kế và nhà phát triển có thể tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số toàn diện, thân thiện với người dùng và không rào cản cho nhiều người dùng. Là nền tảng no-code hàng đầu, AppMaster cam kết ưu tiên khả năng truy cập và trao quyền cho khách hàng của mình để tạo ra các ứng dụng web, thiết bị di động và phụ trợ có thể truy cập và toàn diện.
