O campo competitivo dos chatbots de IA ficou mais difícil quando Google revelou sua nova entrada, Bard, projetada para rivalizar com o popular ChatGPT. No entanto, Google adverte os usuários de que, semelhante ao seu concorrente, o Bard pode ocasionalmente produzir respostas inventadas ou "alucinadas".
Embora Google tenha se estabelecido há muito tempo como líder em inteligência artificial e pesquisa, Bard serve como uma tentativa de demonstrar que o gigante da tecnologia não ficou para trás. Muito parecido com o ChatGPT, Bard é capaz de responder a perguntas e se envolver em discussões sobre uma ampla gama de tópicos, às vezes exibindo compreensão humana. Os usuários acharam o Bard útil para gerar ideias ou texto, apesar de suas imprecisões ocasionais.
O rápido sucesso e o hype em torno do ChatGPT levaram Google a assumir riscos mais ousados no mercado de chatbots. Embora a tecnologia por trás do ChatGPT e do Bard possua um potencial notável, a imprevisibilidade das respostas geradas pela IA requer mais desenvolvimento para ganhar vantagem no mundo competitivo da IA do chatbot.
Bard e ChatGPT empregam modelos de IA que prevêem palavras subsequentes em um texto com base em dados de treinamento coletados de grandes quantidades de recursos de texto. Embora essa abordagem seja altamente eficaz na simulação de respostas humanas, ela pode levar os chatbots a gerar fatos imprecisos ou alucinados, que podem apresentar problemas para usuários que buscam informações genuínas ou pesquisas na web. Além disso, as respostas geradas pela IA podem refletir vieses presentes nos dados de treinamento em relação à raça, sexo e idade.
Google lançou esta versão inicial do Bard para uma base seleta de testadores, com usuários nos EUA e no Reino Unido agora podendo solicitar acesso. Ele estará disponível em uma página separada da interface de pesquisa padrão do Google, fornecendo aos usuários três respostas geradas para cada pergunta para enfatizar a natureza experimental do Bard. A interface também permite que os usuários dêem feedback sobre o desempenho do chatbot por meio de uma resposta de polegar para cima ou para baixo, com a opção de entrada escrita adicional.
As contribuições dos pesquisadores de IA Google resultaram em vários avanços fundamentais usados no ChatGPT, incluindo o algoritmo transformador de aprendizado de máquina que forma o modelo de linguagem por trás do chatbot. Embora Google tenha apresentado pela primeira vez um chatbot utilizando essa tecnologia em 2020, a gigante da tecnologia optou por uma abordagem cautelosa, principalmente depois de enfrentar críticas em torno das alegações de sensibilidade de um modelo de linguagem que estavam desenvolvendo.
No entanto, com o recente investimento de US$ 10 bilhões da Microsoft no criador do ChatGPT, OpenAI, e o lançamento de uma interface de conversação para seu mecanismo de busca, o Bing, a corrida dos chatbots de IA está esquentando. O mecanismo de busca chinês, Baidu, também anunciou o desenvolvimento de seu próprio chatbot, o Ernie Bot.
Na semana passada, OpenAI revelou o GPT-4, uma versão aprimorada do modelo de linguagem por trás do ChatGPT. Em resposta, Google anunciou que disponibilizará um poderoso modelo de linguagem chamado PaLM para uso por meio de uma API, integrando recursos de geração de texto em seu software comercial, Google Workplace. Além disso, Microsoft apresentou novos recursos para sua suíte Office utilizando o ChatGPT.
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