인터랙티브 디자인의 맥락에서 사용성은 목표를 달성하기 위해 대상 고객이 웹이나 모바일 애플리케이션과 같은 소프트웨어 제품을 효과적이고 효율적으로 사용할 수 있는 정도를 나타냅니다. 학습성, 효율성, 기억력, 오류 방지 및 복구, 사용자 만족도 등 다양한 속성을 포괄하는 다각적인 개념입니다. 유용성은 사용자 채택, 참여 및 유지율에 큰 영향을 미치기 때문에 소프트웨어 제품의 성공을 결정하는 데 중요한 요소입니다.
ISO 9241-11에 따르면 사용성은 "특정 사용자가 특정 사용 상황에서 효과, 효율성 및 만족을 바탕으로 특정 목표를 달성하기 위해 제품을 사용할 수 있는 정도"로 정의됩니다. 인터랙티브 디자인 영역에서 이는 형식(시각적 디자인)과 기능(인터랙션 디자인) 측면에서 사용자가 소프트웨어와 상호 작용하는 방식을 고려하는 것을 의미합니다.
소프트웨어 제품의 유용성에 기여하는 수많은 요소가 있습니다. 한 가지 중요한 측면은 시각적으로 매력적이고 명확하며 이해하기 쉬운 사용자 인터페이스(UI) 디자인입니다. 여기에는 일관된 디자인 요소, 직관적인 탐색 체계, 적절한 색상 팔레트 및 타이포그래피를 사용하는 것이 포함됩니다. 또한, 사용자 경험(UX)을 최적화하여 제품의 특징과 기능이 논리적으로 구성되고, 쉽게 발견되고, 다양한 수준의 기술 숙련도를 가진 사용자가 접근할 수 있도록 보장해야 합니다.
유용성 평가의 핵심 구성 요소는 사용자 중심의 연구 및 테스트를 수행하는 것입니다. 이는 잠재적인 문제와 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이 연구에는 설문조사, 인터뷰, 포커스 그룹 및 관찰이 포함될 수 있습니다. 또한 유용성 테스트에는 실제 사용자가 소프트웨어와 상호 작용하는 과정이 포함되어 개발자가 소프트웨어의 효율성, 효율성 및 만족도 지표를 측정할 수 있습니다. 그런 다음 결과 데이터를 분석하여 반복적인 설계 개선에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
Nielson Norman Group의 사용성 휴리스틱 원칙에서는 제품의 사용성을 향상시키기 위한 지침으로 사용할 수 있는 10가지 핵심 원칙을 강조했습니다. 이러한 원칙에는 다음이 포함됩니다.
- 시스템 상태 가시성: 사용자에게 시스템 상태에 대한 적절하고 시기적절한 피드백을 제공합니다.
- 시스템과 실제 세계 간의 일치: UI에서 친숙한 개념, 언어 및 규칙을 사용합니다.
- 사용자 제어 및 자유: 사용자가 작업을 쉽게 실행 취소하고 다시 실행할 수 있으며 제품 내에서 자유롭게 탐색할 수 있습니다.
- 일관성 및 표준: 제품 전반에 걸쳐 시각적, 기능적 일관성을 보장하고 확립된 디자인 패턴 및 규칙을 준수합니다.
- 오류 예방: 설계를 통해 잠재적인 오류를 예측 및 제거하고, 문제가 발생할 때 유용한 오류 메시지를 제공합니다.
- 회상보다는 인식: 옵션과 정보를 쉽게 사용할 수 있도록 하여 사용자의 기억 부하를 최소화합니다.
- 유연성 및 효율성: 초보자와 전문가 모두에게 적합하며 보다 효율적인 상호 작용을 위한 사용자 정의 및 바로 가기가 가능합니다.
- 심미적이고 미니멀한 디자인: 정보를 명확하고 간결하게 제시하고 사용자의 주의를 산만하게 하거나 혼란스럽게 할 수 있는 불필요한 요소를 제거합니다.
- 사용자가 오류를 인식, 진단 및 복구할 수 있도록 지원합니다. 이해하기 쉽고 건설적인 오류 메시지를 제공하고 사용자에게 문제 해결 방법을 안내합니다.
- 도움말 및 문서: 쉽게 액세스할 수 있고 포괄적이며 사용자 친화적인 문서 및 지원 리소스를 제공합니다.
AppMaster 의 no-code 플랫폼은 모든 기술 수준의 사용자에게 최대의 유용성을 보장하도록 특별히 설계되었습니다. 시각적으로 직관적인 drag-and-drop 인터페이스를 사용하고 사용자 생성 데이터 모델 및 비즈니스 로직 설계에서 REST API 및 WSS endpoints 와 같은 소스 코드 및 기타 필수 구성 요소를 자동으로 생성함으로써 고객이 웹, 고유한 요구 사항을 충족하는 모바일 및 백엔드 애플리케이션입니다. 또한 AppMaster 플랫폼은 애플리케이션을 처음부터 지속적으로 재생성하여 기술적 부채를 제거함으로써 전체 애플리케이션 스펙트럼에 걸쳐 고품질 사용자 경험을 보장합니다.
AppMaster 또한 Postgresql 호환 데이터베이스와의 통합 및 Go로 생성된 상태 비저장 백엔드 애플리케이션의 사용 덕분에 고부하 및 엔터프라이즈 사용 사례에 대한 뛰어난 확장성을 지원합니다. 또한 당사 플랫폼은 서버 endpoints 및 데이터베이스 스키마 마이그레이션에 대한 광범위한 문서를 제공하며 비즈니스 모델은 다양한 고객 요구 사항을 충족하기 위해 온프레미스 호스팅을 지원합니다.
결론적으로, 유용성은 특히 인터랙티브 디자인의 맥락에서 모든 소프트웨어 제품의 성공에 중요한 요소입니다. UI 및 UX 디자인 원칙에 세심한 주의를 기울이고, 사용자 중심의 연구 및 테스트를 수행하고, AppMaster 와 같은 강력한 no-code 플랫폼을 활용함으로써 개발자는 다양한 요구 사항을 충족하는 유용성, 확장성 및 비용 효율적인 소프트웨어 솔루션을 만들 수 있습니다. 사용자 및 사용 사례.
