Kegunaan, dalam konteks Desain Interaktif, mengacu pada sejauh mana produk perangkat lunak, seperti aplikasi web atau seluler, dapat digunakan secara efektif dan efisien oleh audiens targetnya untuk mencapai tujuan mereka. Ini adalah konsep multifaset yang mencakup serangkaian atribut, termasuk kemampuan belajar, efisiensi, daya ingat, pencegahan dan pemulihan kesalahan, dan kepuasan pengguna. Kegunaan merupakan faktor penting dalam menentukan keberhasilan produk perangkat lunak, karena memiliki dampak besar terhadap tingkat adopsi, keterlibatan, dan retensi pengguna.
Menurut ISO 9241-11, kegunaan didefinisikan sebagai "sejauh mana suatu produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuan tertentu dengan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan dalam konteks penggunaan tertentu." Dalam ranah Desain Interaktif, hal ini berarti mempertimbangkan bagaimana pengguna berinteraksi dengan perangkat lunak, baik dari segi bentuknya (desain visual) maupun fungsinya (desain interaksi).
Ada banyak faktor yang berkontribusi terhadap kegunaan produk perangkat lunak. Salah satu aspek kuncinya adalah desain antarmuka pengguna (UI), yang harus menarik secara visual, jelas, dan mudah dipahami. Ini melibatkan penggunaan elemen desain yang konsisten, skema navigasi intuitif, dan palet warna serta tipografi yang sesuai. Selain itu, pengalaman pengguna (UX) harus dioptimalkan, memastikan bahwa fitur dan fungsi produk diatur secara logis, mudah ditemukan, dan dapat diakses oleh pengguna dengan berbagai tingkat kemahiran teknis.
Komponen kunci dalam mengevaluasi kegunaan adalah melakukan penelitian dan pengujian yang berpusat pada pengguna, yang membantu mengidentifikasi potensi masalah dan area yang perlu ditingkatkan. Penelitian ini dapat mencakup survei, wawancara, kelompok fokus, dan observasi. Selain itu, pengujian kegunaan melibatkan pengguna di dunia nyata yang berinteraksi dengan perangkat lunak, memungkinkan pengembang mengukur efektivitas, efisiensi, dan metrik kepuasannya. Data yang dihasilkan kemudian dapat dianalisis untuk membuat keputusan yang tepat tentang perbaikan desain berulang.
Dalam prinsip heuristik kegunaan Nielson Norman Group, mereka menyoroti sepuluh prinsip inti yang dapat digunakan sebagai pedoman untuk meningkatkan kegunaan suatu produk. Prinsip-prinsip ini meliputi:
- Visibilitas status sistem: memberikan pengguna umpan balik yang tepat dan tepat waktu mengenai status sistem.
- Kesesuaian antara sistem dan dunia nyata: menggunakan konsep, bahasa, dan konvensi yang familiar di UI.
- Kontrol dan kebebasan pengguna: memungkinkan pengguna membatalkan dan mengulangi tindakan dengan mudah, serta bernavigasi dengan bebas dalam produk.
- Konsistensi dan standar: memastikan konsistensi visual dan fungsional di seluruh produk, dan mematuhi pola dan konvensi desain yang telah ditetapkan.
- Pencegahan kesalahan: mengantisipasi dan menghilangkan potensi kesalahan melalui desain, dan memberikan pesan kesalahan yang berguna ketika masalah muncul.
- Pengenalan daripada penarikan kembali: meminimalkan beban memori pengguna dengan membuat pilihan dan informasi tersedia.
- Fleksibilitas dan efisiensi: melayani pengguna pemula dan ahli, memungkinkan penyesuaian dan pintasan untuk interaksi yang lebih efisien.
- Desain estetis dan minimalis: menyajikan informasi dengan jelas dan ringkas, menghilangkan elemen-elemen yang tidak perlu yang dapat mengalihkan perhatian atau membingungkan pengguna.
- Membantu pengguna mengenali, mendiagnosis, dan memulihkan kesalahan: memberikan pesan kesalahan yang dapat dimengerti dan konstruktif, serta memandu pengguna tentang cara menyelesaikan masalah.
- Bantuan dan dokumentasi: menawarkan dokumentasi dan sumber daya dukungan yang mudah diakses, komprehensif, dan ramah pengguna.
Di AppMaster, platform no-code kami dirancang khusus untuk memastikan kegunaan maksimum bagi pengguna dari semua tingkat keahlian. Dengan menggunakan antarmuka drag-and-drop yang intuitif secara visual dan secara otomatis menghasilkan kode sumber dan komponen penting lainnya, seperti REST API dan endpoints WSS dari model data yang dibuat pengguna dan desain logika bisnis, kami memberdayakan pelanggan kami untuk merancang dan mengembangkan web dengan cepat, aplikasi seluler dan backend yang memenuhi kebutuhan uniknya. Selain itu, platform AppMaster terus memperbarui aplikasi dari awal untuk menghilangkan utang teknis, memastikan pengalaman pengguna berkualitas tinggi di seluruh spektrum aplikasi.
AppMaster juga mendukung skalabilitas luar biasa untuk kasus penggunaan beban tinggi dan perusahaan, berkat integrasinya dengan database yang kompatibel dengan Postgresql dan penggunaan aplikasi backend stateless yang dihasilkan dengan Go. Selain itu, platform kami menawarkan dokumentasi ekstensif untuk endpoints server dan migrasi skema basis data, dan model bisnis kami mendukung hosting lokal untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan.
Kesimpulannya, kegunaan merupakan faktor penting dalam keberhasilan setiap produk perangkat lunak, terutama dalam konteks Desain Interaktif. Dengan memperhatikan prinsip-prinsip desain UI dan UX, melakukan penelitian dan pengujian yang berpusat pada pengguna, dan memanfaatkan platform no-code yang kuat seperti AppMaster, pengembang dapat menciptakan solusi perangkat lunak yang sangat berguna, terukur, dan hemat biaya yang melayani berbagai macam kebutuhan. pengguna dan kasus penggunaan.
