TikTok teste "Tako", son nouveau chatbot IA intégré à l'application pour améliorer la découverte de contenu

TikTok a commencé à tester son nouveau chatbot d'intelligence artificielle intégré à l'application, baptisé "Tako". Cette fonctionnalité avancée vise à améliorer la découverte de contenu et l'expérience des utilisateurs sur la plateforme. Le chatbot est entré dans une phase de test limitée et n'est actuellement disponible que sur certains marchés.

Tako apparaît sur le côté droit de l'interface TikTok, au-dessus du profil de l'utilisateur, et peut être utilisé pour répondre à des questions sur une vidéo ou suggérer de nouveaux contenus à regarder. En utilisant des requêtes en langage naturel, le chatbot encourage l'engagement de l'utilisateur et améliore l'expérience globale de l'application.

Développé dans le cadre d'un partenariat avec un fournisseur d'IA tiers dont le nom n'a pas été révélé, TikTok a adapté Tako aux besoins spécifiques de sa plateforme. Au stade actuel, le chatbot ne comprend aucune technologie d'IA interne à TikTok ou à sa société mère, ByteDance. Le chatbot est qualifié d'expérimental et est accompagné d'une clause de non-responsabilité indiquant que ses réponses peuvent ne pas être exactes à 100 %.

TikTok souligne que Tako ne doit pas être utilisé pour obtenir des conseils médicaux, juridiques ou financiers. En outre, il garantit la sécurité des mineurs en excluant l'accès du chatbot à leurs comptes. Les utilisateurs ont la possibilité de supprimer l'historique de leurs conversations avec Tako afin d'améliorer leur vie privée. Toutefois, les politiques de conservation des données à long terme ou les aspects relatifs à la vie privée du chatbot d'IA restent indéterminés à ce stade.

Outre l'amélioration de l'expérience utilisateur, Tako a le potentiel de devenir une nouvelle méthode pour les utilisateurs de découvrir du contenu sur la plateforme. La vision de TikTok pour le chatbot s'étend à une alternative aux boîtes de recherche traditionnelles. Cette initiative pourrait potentiellement menacer l'expérience de recherche de Google, car les utilisateurs de la génération Z sont connus pour préférer TikTok et Instagram à Google pour les sujets qui les intéressent. Google prévoit de déployer prochainement son expérience de recherche conversationnelle, mais un chatbot IA in-app comme Tako pourrait encourager les jeunes publics à ignorer complètement Google.

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