Alors que le marché de l'automatisation des processus robotiques (RPA) connaît une croissance rapide, un récent rapport de Forrester Research suggère que cette tendance pourrait commencer à se stabiliser dans les années à venir. Le cabinet prévoit que le marché des logiciels RPA atteindra 6,5 milliards de dollars d'ici 2025, avec une croissance qui commencera à se stabiliser en 2023. Cette évolution est attendue car les organisations adoptent de plus en plus des solutions d'automatisation basées sur l'IA, délaissant les anciennes méthodes de RPA.
L'année dernière, la RPA a suscité un vif intérêt, UiPath devenant un leader du marché et entrant en bourse avec une valorisation massive. Simultanément, des entreprises plus grandes et mieux établies ont commencé à acquérir des fournisseurs de RPA plus petits. Cependant, la RPA a toujours été perçue comme une solution temporaire pour automatiser les processus existants avant de passer à des approches plus intelligentes sur le site no-code.
Le rapport de Forrester attribue le ralentissement prévu de la croissance du marché des logiciels RPA à la demande croissante d'automatisation induite par les pandémies et aux programmes de transformation numérique en cours. Malgré cela, le segment des services, qui comprend les services de conseil, de développement, de mise en œuvre, de maintenance et d'assistance pour les produits RPA, devrait connaître une croissance plus robuste. Forrester estime que les services liés à la RPA pourraient atteindre 16 milliards de dollars d'ici 2025, soit près du triple des logiciels qu'ils prennent en charge. En combinant les services et les logiciels, le marché de la RPA devrait atteindre 25 milliards de dollars d'ici à 2025.
Les fournisseurs de services sur le marché de la RPA sont des intégrateurs de systèmes, des cabinets de conseil et des sociétés de conseil d'envergure mondiale, tels qu'Accenture, IBM et EY. Ces entreprises peuvent être des partenaires ou des revendeurs de logiciels RPA, aidant les organisations à mettre en œuvre des solutions d'automatisation complexes.
Le rapport de Forrester indique également que les investissements dans les logiciels de RPA pourraient évoluer vers des solutions d'automatisation de l'IA plus larges. La RPA, malgré son nom, n'est pas une véritable IA. Les robots RPA s'apparentent davantage à des scripts qui exécutent une série de tâches hautement manuelles. En revanche, les solutions d'automatisationno-code simplifient la création de flux de travail, généralement sans qu'il soit nécessaire de faire appel à des consultants. L'IA permet une exécution intelligente des tâches et une prise de décision basée sur des données, plutôt que de suivre un ensemble prédéterminé de tâches codées en dur.
Malgré l'enthousiasme des investisseurs pour le marché de la RPA, l'évaluation d'UiPath est passée de 35 milliards de dollars à près de 15 milliards de dollars depuis son dernier tour de financement privé avant son introduction en bourse. Cette baisse de la valeur reflète le déclin général des performances boursières des sociétés de logiciels au cours de l'année écoulée.
La consolidation récente du marché a vu des entreprises comme SAP acquérir Signavio, ServiceNow acheter Intellibot et Salesforce acheter Servicetrace. En outre, Blue Prism, l'un des trois principaux fournisseurs de RPA, a accepté une offre de 1,6 milliard de dollars de la part de SS&C après avoir rejeté les avances de Vista Equity Partners. Cette transaction devrait être finalisée dans le courant du mois.
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