¿Qué es el desarrollo ciudadano?
El desarrollociudadano es la práctica de capacitar a usuarios no técnicos -denominados desarrolladores ciudadanos- para crear, modificar y mantener aplicaciones, flujos de trabajo y procesos utilizando plataformas de bajo código o sin código. Estas plataformas permiten a los usuarios sin conocimientos de programación diseñar y crear software de forma visual, centrándose en la lógica empresarial más que en las complejidades del código. El desarrollo ciudadano ha surgido como un enfoque valioso para satisfacer la creciente demanda de soluciones digitales y acelerar el camino hacia la transformación digital.
Los desarrolladores ciudadanos proceden de diversos entornos y funciones dentro de una organización, lo que permite la colaboración interfuncional y fomenta una cultura de innovación. Al hacer que el desarrollo de aplicaciones sea más accesible para los no desarrolladores, las empresas pueden hacer frente a la escasez de habilidades, acelerar el crecimiento y lograr un mayor nivel de agilidad.
Por qué el desarrollo ciudadano es importante para la transformación digital
La transformación digital requiere que las empresas adapten continuamente sus procesos, cultura y tecnología existentes para satisfacer las demandas rápidamente cambiantes del mundo digital. El desarrollo ciudadano está desempeñando un papel cada vez más importante en el impulso de la transformación digital y en la consecución de los siguientes objetivos clave:
- Desarrollo rápido de aplicaciones: Los métodos tradicionales de desarrollo de aplicaciones suelen implicar meses o incluso años de planificación, desarrollo y pruebas. El desarrollo ciudadano acelera todo el proceso, reduciendo el tiempo de desarrollo de meses a semanas o incluso días, dependiendo de la complejidad de la aplicación. Los desarrolladores ciudadanos pueden crear rápidamente aplicaciones adaptadas a sus necesidades específicas, lo que se traduce en una entrega más rápida y una mejora del plazo de comercialización.
- Reducción de los retrasos en TI: Los departamentos de TI se ven a menudo desbordados por las solicitudes de aplicaciones personalizadas, mantenimiento y asistencia. El desarrollo ciudadano permite a empleados no técnicos crear y mantener aplicaciones, liberando a los equipos de TI para que puedan centrarse en otras iniciativas estratégicas. Esta colaboración entre los departamentos de TI y los desarrolladores ciudadanos puede mejorar la productividad y la eficiencia generales de toda la organización.
- Fomento de la innovación: El desarrollo ciudadano fomenta una cultura de innovación dentro de una organización al permitir que empleados de diversas procedencias contribuyan al proceso de desarrollo y resuelvan los retos empresariales en colaboración. Esto conduce a un mayor conjunto de ideas y perspectivas diversas, lo que resulta en soluciones más innovadoras.
- Aumento de la agilidad empresarial: A medida que las empresas se adaptan a las cambiantes condiciones del mercado, necesitan la capacidad de responder con rapidez y decisión. El desarrollo ciudadano permite a las organizaciones desarrollar e implantar rápidamente nuevas aplicaciones o modificar las existentes, lo que facilita su adaptación a las cambiantes necesidades empresariales.
Reducir la deuda técnica y aumentar la velocidad
La deuda técnica se refiere a las consecuencias a largo plazo de tomar atajos o decisiones precipitadas en el desarrollo de software, como código obsoleto, algoritmos ineficaces o estructuras de datos inadecuadas. Estos problemas pueden lastrar los departamentos de TI y ralentizar el ritmo de desarrollo a largo plazo. El desarrollo ciudadano, sobre todo con la ayuda de las plataformas low-code y no-code, puede hacer frente a este reto:
- Mejora de la calidad del código: las plataformas Low-code y no-code generan un código limpio y eficiente basado en estándares industriales establecidos, lo que reduce las posibilidades de acumular deuda técnica. Dado que la plataforma gestiona la generación de código, los desarrolladores pueden centrarse en los aspectos funcionales de la aplicación, asegurándose de que cumplen los requisitos deseados sin comprometer la calidad del código.
- Agilización del mantenimiento: A medida que los requisitos de la aplicación cambian con el tiempo, la deuda técnica puede aumentar debido a la necesidad de mantener o actualizar código obsoleto. Con el desarrollo ciudadano, las aplicaciones pueden actualizarse y probarse rápidamente sin depender de la intervención de TI. Esta capacidad de reaccionar rápidamente a los requisitos cambiantes reduce la acumulación de deuda técnica.
- Reducción de complejidades: Las plataformas de desarrollo ciudadano ofrecen un entorno de desarrollo simplificado, que permite a los usuarios sin conocimientos técnicos crear aplicaciones mediante la función de arrastrar y soltar, el modelado visual y las plantillas preconstruidas. Esto minimiza las complejidades asociadas con la codificación manual, reduciendo la probabilidad de introducir errores que podrían conducir a la deuda técnica.
- Fomento de la reutilización: las plataformas Low-code y no-code suelen ofrecer componentes y plantillas preconstruidos que pueden reutilizarse en distintas aplicaciones. Esto fomenta la reutilización, reduciendo la redundancia y minimizando la deuda técnica mediante el uso de código probado y eficiente.
El desarrollo ciudadano, cuando se aplica de forma eficaz, puede reducir significativamente la deuda técnica al tiempo que aumenta la velocidad a la que las organizaciones pueden innovar y adaptarse a los nuevos retos. La clave del éxito reside en la cuidadosa selección de las plataformas adecuadas, el establecimiento de medidas de gobernanza y la formación continua de los desarrolladores ciudadanos.
Low-Code y No-Code Platforms: La columna vertebral del desarrollo ciudadano
Low-code y no-code sirven de base para el desarrollo ciudadano al proporcionar herramientas accesibles y fáciles de usar para crear y modificar aplicaciones sin necesidad de amplios conocimientos de programación. Estas plataformas permiten a los empleados no técnicos contribuir al proceso de desarrollo y dar vida a sus ideas, al tiempo que liberan recursos del departamento de TI para proyectos más complejos.
Las plataformasde bajo código ofrecen marcos y componentes preconstruidos que ayudan a los usuarios a crear aplicaciones escribiendo un código mínimo. Suelen incluir interfaces drag-and-drop, modelado visual y plantillas preconstruidas para ayudar a los usuarios a crear aplicaciones rápidamente. Las plataformas Low-code también pueden integrarse con sistemas existentes y permitir que tanto los desarrolladores ciudadanos como los profesionales de TI colaboren en proyectos de desarrollo.
Lasplataformas sin código, por su parte, no requieren ningún conocimiento de programación. Permiten a los usuarios crear aplicaciones y flujos de trabajo a través de interfaces totalmente visuales y módulos preconstruidos que pueden personalizarse fácilmente. Las plataformas No-code se dirigen a usuarios que pueden no tener conocimientos de codificación, incluidos empleados no técnicos en funciones empresariales y operativas.
Las plataformas low-code y no-code pueden acortar considerablemente el tiempo de desarrollo de aplicaciones y reducir los costes asociados al desarrollo tradicional de software. También fomentan la innovación y la agilidad, permitiendo a las organizaciones responder rápidamente a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes.
AppMaster.io: Capacitar a los ciudadanos desarrolladores
AppMaster. io es una potente plataforma no-code diseñada para permitir tanto a los desarrolladores ciudadanos como a los profesionales de TI crear aplicaciones web, móviles y backend de forma eficiente y eficaz. Con sus modelos visuales de datos, diseño de procesos de negocio y API REST y WSS endpoints, AppMaster.io permite a los usuarios desarrollar rápidamente aplicaciones con una deuda técnica significativamente reducida.
Aprovechando la plataforma AppMaster.io, los usuarios pueden crear aplicaciones hasta 10 veces más rápido y 3 veces más rentables que con los métodos de codificación tradicionales. Además, la plataforma elimina la deuda técnica al generar aplicaciones desde cero cada vez que se modifican los requisitos, una característica especialmente beneficiosa para los desarrolladores ciudadanos que buscan crear software escalable y de alta calidad.
AppMaster.io soporta varios niveles de compatibilidad, trabajando con cualquier base de datos compatible con Postgresql como base de datos primaria y proporcionando una excelente escalabilidad para casos de uso empresarial y de alta carga debido a su uso de aplicaciones backend compiladas sin estado generadas con Go. Como entorno de desarrollo integrado (IDE) todo en uno, AppMaster.io ofrece una solución completa para las organizaciones que buscan potenciar a los desarrolladores ciudadanos y agilizar el desarrollo de aplicaciones.
Integración del desarrollo ciudadano con las TI tradicionales
Para implantar eficazmente el desarrollo ciudadano en una organización, es crucial establecer una relación clara entre los desarrolladores ciudadanos y el departamento de TI tradicional. Esto puede lograrse
- Definir prácticas de gobernanza y colaboración: Desarrollar procesos y directrices claros que permitan una colaboración fluida entre los desarrolladores ciudadanos y los profesionales de TI. Establecer protocolos para la revisión del código, las pruebas de las aplicaciones y el despliegue, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los requisitos de seguridad y conformidad de la organización.
- Facilitar la incorporación y la formación: Ofrecer programas y recursos de formación para ayudar a los desarrolladores ciudadanos a ponerse al día con las plataformas no-code o low-code, así como con los requisitos específicos de desarrollo de aplicaciones de la organización. Esto les permitirá contribuir más eficazmente y reducir la probabilidad de errores o problemas de seguridad.
- Seleccionar la plataforma adecuada: Elija plataformas low-code o no-code que tiendan un puente entre los desarrolladores ciudadanos y los profesionales de TI, permitiéndoles colaborar en proyectos de desarrollo de aplicaciones sin problemas. La plataforma debe ofrecer un equilibrio entre la facilidad de uso para usuarios no técnicos y la flexibilidad para integrarse con los sistemas existentes y satisfacer requisitos complejos.
- Establecer una estructura de apoyo: Crear un sistema de apoyo en el que los profesionales tradicionales de TI puedan tutelar y orientar a los desarrolladores ciudadanos, garantizando que las aplicaciones se desarrollen siguiendo las mejores prácticas. Esta relación mejorará la calidad de las aplicaciones y ayudará a mejorar las competencias de los desarrolladores ciudadanos.
- Medir el éxito: Establezca indicadores de rendimiento y objetivos claros para el programa de desarrollo ciudadano con el fin de realizar un seguimiento del éxito del programa e identificar áreas de mejora. Esto ayudará a garantizar el crecimiento y perfeccionamiento continuos del programa.
Al integrar el desarrollo ciudadano con los procesos de TI tradicionales, las organizaciones pueden aprovechar lo mejor de ambos mundos: capacitar a los empleados no técnicos para que contribuyan a los esfuerzos de transformación digital y, al mismo tiempo, mantener la experiencia de los profesionales técnicos para garantizar los más altos estándares de calidad y seguridad. A su vez, esto puede conducir a un desarrollo de aplicaciones más eficiente, una innovación más rápida y, en última instancia, un mayor rendimiento empresarial.
Retos y riesgos del desarrollo ciudadano
El desarrollo ciudadano ofrece oportunidades para una transformación digital más rápida, pero también conlleva retos y riesgos potenciales. Reconocer de antemano estos posibles escollos puede ayudar a las organizaciones a mitigarlos y, al mismo tiempo, aprovechar los beneficios que los desarrolladores ciudadanos pueden ofrecer.
Riesgos de seguridad y violación de datos
Una de las principales preocupaciones en relación con el desarrollo ciudadano es la seguridad de las aplicaciones creadas por usuarios no técnicos. Estos desarrolladores ciudadanos podrían crear vulnerabilidades inadvertidamente o incumplir las normas de seguridad al carecer de conocimientos especializados en seguridad de aplicaciones. Las organizaciones deben tener en cuenta estos riesgos, proporcionar formación y orientación adecuadas y aplicar prácticas de gobernanza sólidas para mitigarlos.
Falta de normalización y gobernanza
Sin una gobernanza y estandarización adecuadas, el desarrollo ciudadano puede dar lugar a prácticas y calidad de las aplicaciones incoherentes. La falta de visibilidad y control sobre todo el proceso de desarrollo puede afectar significativamente a los esfuerzos de transformación digital de una organización. Establecer un marco de gobernanza claro que defina funciones, responsabilidades y procesos ayuda a garantizar que las iniciativas de desarrollo ciudadano se alineen con los objetivos de la empresa y mantengan los estándares de calidad.
Mantenimiento y soporte continuos
Las aplicaciones desarrolladas por los ciudadanos pueden requerir mantenimiento y soporte continuos para seguir siendo funcionales y conformes. Dado que estas aplicaciones suelen crearse fuera de los procesos de TI tradicionales, existe el riesgo de que su mantenimiento recaiga sobre los hombros de los equipos de TI, que pueden no estar familiarizados con cómo se crearon o cómo funcionan. Para mitigar este riesgo, las organizaciones deben identificar quién es responsable del mantenimiento y soporte de estas aplicaciones y proporcionar la formación y los recursos adecuados.
Problemas de cumplimiento
Los desarrolladores ciudadanos pueden pasar por alto involuntariamente los requisitos normativos y de cumplimiento al crear aplicaciones, lo que podría exponer a la organización a riesgos significativos. Garantizar el cumplimiento, especialmente en sectores con normativas estrictas como el financiero y el sanitario, es crucial para las estrategias de transformación digital. Proporcionar formación, directrices y canales de comunicación claros con el departamento de TI ayudará a abordar estas preocupaciones.
Adoptar el desarrollo ciudadano: Buenas prácticas
Teniendo en cuenta los posibles retos y riesgos, las organizaciones pueden tomar medidas activas para incorporar los beneficios del desarrollo ciudadano y minimizar los riesgos. Las siguientes buenas prácticas pueden ayudar a facilitar el éxito de una iniciativa de desarrollo ciudadano:
Crear una iniciativa formal de desarrollo ciudadano
En lugar de permitir que surjan soluciones ad hoc en toda la organización, establezca un programa formal de desarrollo ciudadano que identifique a las principales partes interesadas, los objetivos y las directrices. Esta iniciativa sienta las bases para realizar un seguimiento de los avances y responsabilizar a los desarrolladores ciudadanos, al tiempo que evita escenarios de TI en la sombra.
Establecer la gobernanza y las directrices
El desarrollo ciudadano debe estar supervisado por un marco de gobernanza que describa las funciones, responsabilidades y procesos para crear, mantener y supervisar las aplicaciones. Este marco también debe abordar los problemas de seguridad y cumplimiento. El establecimiento de directrices claras garantiza la coherencia, la calidad y la alineación con los objetivos generales de transformación digital.
Formación e incorporación
Capacite a los ciudadanos desarrolladores para que tengan éxito en sus funciones ofreciéndoles formación y orientación adecuadas. Proporcione recursos educativos y acceso a low-code o no-code plataformas como AppMaster.io que les ayuden a desarrollar aplicaciones de forma segura y eficiente. Una formación adecuada no sólo eleva la calidad de sus resultados, sino que también reduce la posibilidad de que surjan problemas de seguridad y cumplimiento.
Seleccionar la plataforma adecuada
Elegir una plataforma de desarrollo ciudadano que se adapte a las necesidades de la organización es fundamental. Opte por una plataforma que ofrezca un equilibrio entre facilidad de uso y funcionalidad potente, permitiendo a los desarrolladores ciudadanos crear aplicaciones al tiempo que garantizan la calidad general. AppMaster.io, por ejemplo, ofrece una plataforma no-code fácil de usar pero lo suficientemente potente como para desarrollar aplicaciones seguras, escalables y eficientes.
Supervisión y apoyo continuos
Supervisar el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones desarrolladas por los ciudadanos es clave para mantener y mejorar su calidad. Establezca un proceso para recabar opiniones, evaluar las aplicaciones y proporcionar apoyo y mejoras continuas. Esto fomenta una cultura de aprendizaje y crecimiento continuos entre los desarrolladores ciudadanos y garantiza que las aplicaciones se mantengan actualizadas y seguras. En conclusión, el desarrollo ciudadano tiene el potencial de acelerar los esfuerzos de transformación digital, siempre que las organizaciones sean conscientes de los riesgos potenciales y se centren en la aplicación de las mejores prácticas.
Al adoptar el desarrollo ciudadano y aprovechar plataformas como AppMaster.io, las organizaciones pueden cultivar una cultura de innovación, creatividad y colaboración entre los empleados de TI y no técnicos, impulsando la transformación digital con éxito y eficiencia.
