O Twitter introduz etiquetas nos tweets com visibilidade limitada para uma melhor transparência

Num anúncio recente, o Twitter confirmou que passará a exibir etiquetas nos tweets cuja visibilidade tenha sido limitada devido ao processo de moderação de conteúdos da empresa. Elon Musk, que actualmente controla a plataforma de redes sociais, considera esta política parte de uma estratégia mais ampla de "liberdade de expressão, não de alcance".

Na semana passada, o Twitter partilhou os seus planos para introduzir etiquetas como forma de fornecer uma melhor compreensão do seu processo de redução da visibilidade dos tweets odiosos. A empresa declarou: "Restringir o alcance dos tweets ajuda a reduzir as decisões binárias de moderação de conteúdo 'deixar em cima versus retirar' e apóia nossa abordagem de liberdade de expressão versus liberdade de alcance." O Twitter reconheceu sua falta de transparência no passado ao implementar tais ações.

Tanto os autores quanto os espectadores verão rótulos nos tweets afetados, que normalmente exibem mensagens como "Visibilidade limitada: este tweet pode violar as regras do Twitter contra conduta de ódio". De acordo com a política de aplicação da plataforma, os tweets rotulados não aparecerão nos resultados de pesquisa, recomendações ou linhas do tempo e permanecerão ocultos nas linhas do tempo "Para você" e "Seguindo". Além disso, não serão exibidos anúncios ao lado de publicações com visibilidade limitada.

O Twitter admite que pode haver erros na atribuição de etiquetas aos tweets, permitindo que os autores enviem comentários. No entanto, a empresa observou que tomar essa ação "não garante que você receberá uma resposta ou que o alcance do seu Tweet será restaurado".

Anteriormente, o Twitter operava sob um sistema que restringia geograficamente tweets e contas em determinadas áreas, a pedido dos governos locais. A política recém-implementada visa ser mais granular, aplicando limitações no nível do tweet, em vez de no nível da conta.

Continua a ser incerto como é que o Twitter vai lidar com o alcance de um tweet se alguém citar o tweet sinalizado para chamar a atenção para a etiqueta. Além disso, chamar a atenção para os tweets com visibilidade limitada pode ter consequências indesejadas, como a partilha de capturas de ecrã desses tweets pelos utilizadores.

Desde a aquisição do Twitter, Elon Musk reduziu o pessoal dos departamentos de moderação e segurança. A nova administração está actualmente a centrar-se no desenvolvimento de ferramentas de moderação de crowdsourcing para as Notas Comunitárias, com o objectivo de diminuir a pressão sobre os funcionários e os contratantes. Esta nova estratégia pode ter um impacto significativo no panorama tecnológico, especialmente se tivermos em conta a procura crescente de plataformas no-code como a AppMaster, que simplificam o desenvolvimento de aplicações e infra-estruturas de retaguarda.