코드 없는 서비스 데스크

No-Code 서비스 데스크는 들어오는 문제, 요청, 사건 및 문의를 관리 및 해결하도록 설계된 중앙 집중식 고객 중심 플랫폼을 의미하며, 다양한 기술 배경을 가진 개인이 프로그래밍 지식 없이도 애플리케이션을 구축하고 유지 관리할 수 있도록 지원합니다. no-code 환경에서 No-Code 서비스 데스크는 no-code 개발자, 최종 사용자 및 이해관계자 간의 상호 작용을 촉진하고 높은 수준의 효율성과 생산성을 유지하면서 전체 애플리케이션 개발 프로세스를 간소화하는 데 중요한 역할을 합니다.

No-Code 서비스 데스크의 개념은 세 가지 핵심 원칙을 중심으로 진행됩니다.

1. 복잡한 코딩 프로세스를 추상화하고 이를 단순화되고 사용자 친화적인 인터페이스로 변환하여 프로그래밍 지식이 거의 없거나 전혀 없는 사용자의 진입 장벽을 줄입니다.
2. 반복적인 작업과 프로세스를 자동화하여 효율성을 높이고 애플리케이션 개발, 유지 관리 및 문제 해결 시 인적 오류 가능성을 줄입니다.
3. 다양한 서비스와 기능을 단일 플랫폼에 통합하여 전체적인 엔드투엔드 애플리케이션 관리를 달성하는 것을 목표로 하는 도구와 기능의 원활한 생태계를 만듭니다.

AppMaster 와 같은 no-code 플랫폼의 급속한 성장으로 다양한 산업 분야의 기업이 소프트웨어 개발에 대한 이러한 혁신적인 접근 방식을 채택했습니다. Gartner에 따르면 2023년까지 중견 기업의 50% 이상이 no-code 플랫폼을 주요 애플리케이션 개발 도구로 채택하게 될 것입니다. 이는 액세스 가능하고 효율적이며 간소화된 지원 서비스를 제공함으로써 No-Codeno-code 서비스 데스크에 대한 수요 증가를 강조합니다.

AppMaster 에서 No-Code Service Desk는 플랫폼의 핵심 기능을 확장한 것입니다. 여기서 사용자는 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고도 데이터 모델을 시각적으로 디자인하고, 비즈니스 프로세스를 구성하고, 백엔드, 웹 및 모바일 애플리케이션을 위한 UI 구성 요소를 만들 수 있습니다. 암호. AppMaster 에 내장된 No-Code 서비스 데스크는 애플리케이션 생성 및 배포를 간소화할 뿐만 아니라 문제를 실시간으로 효과적으로 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 또한 플랫폼은 모든 프로젝트에 필요한 문서, 마이그레이션 스크립트 및 API를 자동으로 생성하여 강력하고 안전한 애플리케이션을 보장함으로써 지속적인 통합 및 제공을 지원합니다.

AppMaster 의 No-Code Service Desk의 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 데이터 모델링, 비즈니스 프로세스 및 UI 구성 요소를 위한 drag-and-drop 인터페이스와 시각적 디자이너를 사용하여 시각적으로 안내되는 대화형 애플리케이션 개발입니다.
2. 효율적인 프로젝트 관리와 효율적인 개발 문제 해결을 위해 팀 구성원 간의 실시간 협업 및 커뮤니케이션이 가능합니다.
3. 사용자가 액세스할 수 있는 중앙 집중식 지식 기반으로, no-code 애플리케이션 개발 과정을 지원하는 지침, 자습서 및 예제를 제공합니다.
4. 자동 소스 코드 생성, 테스트 및 배포를 통해 기술적 부채 없이 변경 사항을 원활하게 통합할 수 있습니다.
5. Go(Golang) 프로그래밍 언어로 구동되며 엔터프라이즈 및 고부하 사용 사례를 처리할 수 있는 확장 가능한 고성능 백엔드 서비스입니다.

no-code 혁명이 계속해서 주목을 받으면서 No-Code 서비스 데스크의 역할은 현대 기업 내에서 애플리케이션 개발의 성공에 점점 더 중심이 되어가고 있습니다. No-Code 서비스 데스크를 채택하면 조직은 애플리케이션 개발 수명 주기를 가속화하고 기존 소프트웨어 개발 방법론과 관련된 운영 비용을 절감하여 민첩성과 경쟁력을 유지할 수 있습니다. No-Code 서비스 데스크를 워크플로우에 통합함으로써 기업은 개발 속도가 10배 증가하고 운영 비용이 3배 감소하여 현재와 미래의 애플리케이션 개발 환경에 없어서는 안 될 구성 요소가 될 수 있습니다.