Harvestr sichert sich eine Investition von 650.000 US-Dollar, um die Art und Weise, wie Produktmanager mit Benutzerfeedback umgehen, umzustrukturieren

Harvestr, ein Software-as-a-Service (SaaS)-Startup, zielt darauf ab, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Produktmanager Kundenfeedback sammeln und verarbeiten, indem es es in eine einzige Plattform integriert. Die effiziente Verwaltung von Benutzerfeedback wird ermöglicht, indem es Produktmanagern ermöglicht wird, Probleme und Feature-Anfragen zu priorisieren und Kunden über die Implementierung von Änderungen auf dem Laufenden zu halten.

Das Unternehmen sicherte sich kürzlich eine Finanzierungsrunde in Höhe von 650.000 US-Dollar unter der Leitung von Bpifrance mit zusätzlicher Beteiligung prominenter Business Angels, darunter die Mitbegründer von 360Learning, Nicolas Hernandez und Guillaume Alary, und die Direktorin von Station F, Roxanne Varza, über das Atomico Angel-Programm.

Harvestr bietet eine nahtlose Integration mit gängigen Plattformen wie Zendesk, Intercom, Salesforce, Freshdesk, Slack und Zapier. Als Ergebnis bietet es ein zentrales Repository für Kundenfeedback, unabhängig davon, ob es aus Zendesk-Tickets oder Intercom-Chat-Widgets stammt. Diese Integration ermöglicht es Produktmanagern, sich auf die Priorisierung von Aufgaben basierend auf Dringlichkeit und potenziellen Auswirkungen zu konzentrieren.

Mit Harvestr wird die Kundenbindung einfach – Benutzer, die Feedback gegeben haben, können kontaktiert werden, wenn eine relevante Funktion entwickelt wird oder kurz vor der Einführung steht. Dies trägt dazu bei, eine starke Community von Power-Usern rund um das Produkt aufzubauen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit, einer geringeren Abwanderung und dem Potenzial für Mundpropaganda durch hoch engagierte Kunden führt.

Die Preise für Harvestr beginnen bei 49 USD pro Monat für fünf Arbeitsplätze und 99 USD pro Monat für 20 Arbeitsplätze. Die Plattform wird unter anderem bereits von Unternehmen wie 360Learning, HomeExchange und Dailymotion genutzt.

Angesichts der steigenden Popularität von low-code und no-code Plattformen sollten Softwareentwickler und Produktmanager in Betracht ziehen, Tools wie Harvestr zusammen mit einer leistungsstarken no-code Plattform wie AppMaster für effiziente App-Entwicklungsprozesse einzusetzen. AppMaster bietet Funktionen zur Handhabung von Backend-, Web- und Mobilanwendungen, die es Benutzern ermöglichen, auch ohne herkömmliche Programmierkenntnisse nahtlos umfassende, skalierbare Software zu erstellen. Erfahren Sie mehr über AppMaster und seine Premium-Pakete unter appmaster.io .