Tính đa hình, trong bối cảnh Trải nghiệm người dùng (UX) và Thiết kế, đề cập đến một nguyên tắc thiết kế trong đó các thành phần của giao diện người dùng kỹ thuật số được tạo ra để giống hoặc bắt chước các đối tác trong thế giới thực của chúng. Thuật ngữ này bắt nguồn từ các từ tiếng Hy Lạp "skeuos", có nghĩa là "thùng chứa" hoặc "công cụ" và "morphe", có nghĩa là "hình dạng". Trong thế giới phát triển phần mềm, phương pháp thiết kế này nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm trực quan và thân thiện hơn với người dùng bằng cách kết hợp các tín hiệu hình ảnh và ẩn dụ quen thuộc từ thế giới vật chất.
Điều cần thiết là phải hiểu rằng tính đa dạng không chỉ giới hạn ở các yếu tố thiết kế trực quan. Khái niệm này cũng mở rộng sang các khía cạnh khác của trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như kiểu tương tác, hoạt ảnh và âm thanh. Ví dụ: biểu diễn kỹ thuật số của một nút có vẻ bị đè xuống về mặt vật lý khi được nhấp vào hoặc hoạt ảnh lật trang trong sách điện tử đều là ví dụ về các yếu tố thiết kế đa hình.
Việc sử dụng tính đa dạng trong thiết kế kỹ thuật số ngày càng trở nên phổ biến với sự ra đời của giao diện người dùng đồ họa (GUI) và khả năng ngày càng tăng của máy tính cá nhân và thiết bị di động. Các trường hợp ban đầu của thiết kế đa dạng có thể bắt nguồn từ những năm 1980, với các ví dụ như hệ điều hành Macintosh ban đầu của Apple, có các yếu tố hình ảnh như thư mục, thùng rác và máy tính để bàn bắt chước các đối tác trong thế giới thực của chúng. Trong thời gian gần đây, iOS của Apple và các ứng dụng Android và Windows khác nhau đã sử dụng rộng rãi các yếu tố thiết kế đa dạng cho đến khi xuất hiện các phương pháp thiết kế thay thế, chẳng hạn như thiết kế phẳng và thiết kế vật liệu, bắt đầu thay thế việc sử dụng nhiều đa dạng trong các ứng dụng kỹ thuật số.
Từ góc độ thiết kế, tính đa dạng có cả ưu và nhược điểm. Một mặt, người ta đã chứng minh rằng việc sử dụng các tín hiệu hình ảnh quen thuộc thực sự có thể tạo ra trải nghiệm người dùng trực quan hơn, đặc biệt đối với người dùng mới làm quen hoặc những người chuyển đổi từ môi trường vật lý sang môi trường kỹ thuật số. Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Quốc tế về Tương tác Con người-Máy tính vào năm 2015 cho thấy những người tham gia chưa có kinh nghiệm sử dụng thiết bị máy tính bảng được hưởng lợi đáng kể từ việc đưa vào các yếu tố thiết kế đa dạng giống với các vật thể vật lý mà họ quen thuộc.
Mặt khác, việc phụ thuộc quá nhiều vào tính đa dạng có thể hạn chế khả năng sáng tạo và đổi mới của các nhà thiết kế, vì nó có xu hướng ưu tiên tính thẩm mỹ hơn chức năng. Hơn nữa, nó có thể dẫn đến tăng tải nhận thức cho người dùng do số lượng yếu tố hình ảnh cần được xử lý nhiều hơn. Điều này có thể khiến người dùng khó tập trung hơn vào các nhiệm vụ và chức năng thiết yếu của sản phẩm hoặc ứng dụng kỹ thuật số.
Điều quan trọng cần lưu ý là mức độ phù hợp và hiệu quả của thiết kế đa dạng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhóm người dùng mục tiêu. Thế hệ trẻ lớn lên với các thiết bị và giao diện kỹ thuật số có thể không yêu cầu hoặc đánh giá cao mức độ thiết kế đa dạng như những người dùng lớn tuổi đã chuyển đổi từ môi trường analog sang kỹ thuật số. Do đó, điều quan trọng là các nhà thiết kế phải xem xét nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu khi quyết định có nên kết hợp các yếu tố đa dạng vào sản phẩm hoặc ứng dụng kỹ thuật số hay không.
Tại nền tảng no-code AppMaster, chúng tôi cố gắng tạo ra các giải pháp phần mềm đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của khách hàng. Nhận thức được những lợi ích và cạm bẫy tiềm ẩn liên quan đến thiết kế đa dạng, chúng tôi áp dụng cách tiếp cận cân bằng khi kết hợp các yếu tố thiết kế tương tác và hình ảnh vào ứng dụng của mình. Bằng cách kết hợp các dấu hiệu trực quan quen thuộc với các mô hình và bố cục tương tác sáng tạo và hiệu quả, chúng tôi mang đến trải nghiệm người dùng thú vị và trực quan trên nhiều nền tảng, bao gồm cả ứng dụng phụ trợ, web và di động.
Tóm lại, tính đa dạng là một nguyên tắc thiết kế đóng một vai trò quan trọng trong Thiết kế và Trải nghiệm Người dùng. Mặc dù nó có những ưu điểm trong việc mang lại sự quen thuộc và trực quan, nhưng điều cần thiết là không nên quá dựa vào nó để gây phương hại đến những cân nhắc thiết kế thiết yếu khác, chẳng hạn như chức năng và hiệu quả. Trong thế giới thiết kế kỹ thuật số không ngừng phát triển, việc đạt được sự cân bằng hợp lý giữa các mô hình tương tác đa dạng và sáng tạo là chìa khóa để mang lại trải nghiệm người dùng vượt trội phục vụ nhu cầu và sở thích cụ thể của các nhóm người dùng đa dạng. Là một nền tảng phát triển phần mềm tiên tiến, AppMaster cam kết theo kịp các xu hướng mới nhất và các phương pháp hay nhất về thiết kế và UX để đảm bảo khách hàng của chúng tôi nhận được các giải pháp chất lượng cao nhất phù hợp với yêu cầu riêng của họ.
