Operatorzy sieci komórkowych borykają się z utratą przychodów z powodu Flash Calling, jak wynika z raportu

Przewiduje się, że wraz ze wzrostem wykorzystania flash calling, operatorzy sieci komórkowych będą musieli zmierzyć się ze znaczną utratą przychodów w nadchodzących latach. Według ostatniego raportu Juniper Research, oczekuje się, że operatorzy stracą około 1,3 miliarda dolarów przychodów w latach 2023-2027 z powodu niezdolności do wykrycia flash calling.

Flash calling to alternatywna metoda dzwonienia, która pozwala firmom wykorzystać sieci głosowe do weryfikacji klientów. Proces ten polega na wykorzystaniu kilku ostatnich cyfr numeru telefonu inicjującego do potwierdzenia tożsamości klienta, zastępując w ten sposób tradycyjne techniki uwierzytelniania za pomocą wiadomości SMS. Metoda ta okazała się bardzo opłacalna dla przedsiębiorstw, co sprawiło, że coraz więcej firm rezygnuje z uwierzytelniania za pomocą SMS-ów.

Jednak niezdolność operatorów do wykrywania ruchu flash calling prawdopodobnie negatywnie wpłynie na ich przychody z działalności SMS. Juniper Research zauważa, że tylko w 2023 roku operatorzy sieci nie będą w stanie wykryć ponad 90% ruchu flash calling. Oczekuje się, że wykorzystanie usług detekcji zewnętrznych dostawców firewalli pomoże zmniejszyć ten odsetek do 45% do 2026 roku.

W raporcie zaleca się, aby operatorzy stosowali technologie zapór głosowych zdolne do rozróżniania ruchu związanego z połączeniami flash i tradycyjnymi połączeniami głosowymi typu peer-to-peer (P2P). Takie podejście umożliwiłoby operatorom zarabianie na ruchu flash calling i zminimalizowanie strat w przychodach z wiadomości biznesowych SMS.

W miarę jak zapory sieciowe identyfikują coraz więcej działań związanych z flash callingiem, operatorzy muszą zdecydować, czy zakazać, czy też spieniężyć wykryty ruch. Aby uniknąć niezadowolenia klientów i utrzymać wartość kanałów głosowych, Juniper Research zaleca operatorom nadanie priorytetu monetyzacji. W badaniu szacuje się, że w miarę upowszechniania się adopcji zapór głosowych, straty operatorów z tytułu niewykrytych połączeń flash będą stopniowo zmniejszać się z roku na rok. Oczekuje się, że do 2027 r. globalne przychody z połączeń flash osiągną 450 mln USD, po raz pierwszy przewyższając straty z niewykrytego ruchu flash call.

W świetle tych ustaleń, przyjęcie innowacyjnych rozwiązań jest kluczowe dla operatorów, aby złagodzić wpływ flash calling na ich działalność. W miarę rozwoju branży technologicznej, platformy typu no-code, takie jak AppMaster.io, oferują wyjątkowe możliwości tworzenia niestandardowych aplikacji, które odpowiadają na unikalne wyzwania dla firm z różnych branż. Dzięki solidnemu, elastycznemu i efektywnemu kosztowo podejściu do tworzenia aplikacji, rozwiązania no-code, takie jak AppMaster.io, zapewniają potężne narzędzia dla firm, aby utrzymać się na czele w tym stale rozwijającym się krajobrazie technologicznym.