W ekscytującym rozwoju dla entuzjastów podróży firma Expedia zintegrowała ChatGPT ze swoją aplikacją, aby planowanie podróży było bardziej płynne i interaktywne. Internetowy serwis turystyczny trafnie nazwał tę funkcję „Konwersacyjnym planowaniem podróży” i początkowo oferuje ją użytkownikom iOS.
Integracja ChatGPT przez Expedia nie jest zaskoczeniem, ponieważ była jednym z pierwszych partnerów w zakresie wtyczek ChatGPT. Wykorzystując ChatGPT, użytkownicy mogą teraz uzyskiwać dostęp do danych z ekosystemu Expedia i wykorzystywać te informacje do tworzenia planów podróży na Expedia.com. W przeciwieństwie do innych implementacji AI, ChatGPT w aplikacji Expedia zapisuje tylko hotele istotne dla użytkownika i omawiane podczas sesji czatu.
ChatGPT firmy Expedia koncentruje się wyłącznie na rozmowach związanych z podróżami i ma na celu zachowanie neutralnego tonu w przypadku zapytań spoza domeny. Co ważne, chociaż integracja jest wspierana przez obszerną pulę danych firmy Expedia, prywatność użytkowników pozostaje priorytetem. Według dyrektora generalnego Expedia Group, Petera Kerna, żadne osobiste informacje z profilu Expedia nie są przekazywane do ChatGPT, a platforma nie wysyła do niego również danych dotyczących podróży i rezerwacji.
Konwersacyjne planowanie podróży pomaga użytkownikom odkrywać różne aspekty ich zamierzonej podróży, od opcji hotelowych i lotów po prognozy pogody i popularne zajęcia. Chociaż obecnie Expedia wybiera tylko tagi hoteli dla planów podróży w aplikacji, wykorzystuje te same dane do planowania podróży konwersacyjnych i wtyczki ChatGPT.
Wyprawa firmy Expedia na doświadczenia związane z planowaniem podróży oparte na sztucznej inteligencji nie jest niczym nowym; wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do personalizowania wyników zapytań dotyczących podróży i porównywania taryf lotniczych. Jednak szybkość integracji ChatGPT po nieco ponad miesiącu jest niewątpliwie imponująca.
To powiedziawszy, konwersacyjna sztuczna inteligencja jest nadal w wersji beta, a użytkownicy mogą napotkać sporadyczne nieścisłości lub nieodpowiednie odpowiedzi. Komitet ds. etyki sztucznej inteligencji firmy Expedia nadzoruje interakcje, aby zapewnić bezproblemową obsługę użytkowników.
Chociaż nie jest jasne, który typ podróżnika Conversational Trip Planner byłby najlepszy, aktualizacja aplikacji tylko w języku angielskim jest obecnie dostępna na urządzeniach z systemem iOS dla chętnych globtroterów do przetestowania.
Doświadczenie jednego użytkownika z narzędziem Expedia Conversational Trip Planner w wersji beta obejmowało planowanie fikcyjnej letniej wycieczki na włoskie wybrzeże Amalfi. ChatGPT w ciągu kilku chwil przedstawił odpowiednie opcje hoteli i listę atrakcji. Chociaż chatbot nie mógł pomóc w rezerwacji lotów ani wyświetlaniu opcji lotów, zapewniał odpowiednie wskazówki dotyczące znajdowania hoteli w witrynie Expedia.
W miarę rozwoju platform no-code i low-code integracja bardziej wyrafinowanych narzędzi, takich jak AppMaster.io, w różnych sektorach staje się rzeczywistością. Platformy do planowania podróży, takie jak Expedia, mogą czerpać korzyści z odkrywania technologii, takich jak tworzenie aplikacji no-code, w celu usprawnienia swoich usług i rozszerzenia oferty.
