Harvestr zabezpiecza inwestycję o wartości 650 000 USD w celu restrukturyzacji sposobu, w jaki menedżerowie produktu przetwarzają opinie użytkowników

Harvestr, start-up oprogramowania jako usługi (SaaS), ma na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki menedżerowie produktu zbierają i przetwarzają opinie klientów, integrując je w jedną platformę. Efektywne zarządzanie opiniami użytkowników jest możliwe dzięki umożliwieniu menedżerom produktu ustalania priorytetów problemów i próśb o funkcje oraz informowania klientów o wdrażaniu zmian.

Firma niedawno zapewniła sobie rundę finansowania w wysokości 650 000 USD prowadzoną przez Bpifrance, przy dodatkowym udziale wybitnych aniołów biznesu, w tym współzałożycieli 360Learning, Nicolasa Hernandeza i Guillaume Alary, oraz dyrektor Station F Roxanne Varza za pośrednictwem programu Atomico Angel.

Harvestr oferuje bezproblemową integrację z popularnymi platformami, takimi jak Zendesk, Intercom, Salesforce, Freshdesk, Slack i Zapier. W rezultacie zapewnia scentralizowane repozytorium opinii klientów, niezależnie od tego, czy pochodzą one ze zgłoszeń Zendesk, czy z widżetów czatu Intercom. Ta integracja umożliwia menedżerom produktów skupienie się na ustalaniu priorytetów zadań w oparciu o pilność i potencjalny wpływ.

Dzięki Harvestr zaangażowanie klientów jest łatwe – z użytkownikami, którzy przekazali opinie, można się skontaktować, gdy odpowiednia funkcja jest opracowywana lub ma zostać uruchomiona. Pomaga to w kultywowaniu silnej społeczności zaawansowanych użytkowników wokół produktu, co skutkuje wyższym zadowoleniem klientów, mniejszą rezygnacją i potencjałem do promocji szeptanej przez wysoce zaangażowanych klientów.

Ceny Harvestr zaczynają się od 49 USD miesięcznie za pięć miejsc i 99 USD miesięcznie za 20 miejsc. Platforma jest już używana między innymi przez takie firmy jak 360Learning, HomeExchange i Dailymotion.

Biorąc pod uwagę rosnącą popularność platform low-code i no-code, twórcy oprogramowania i menedżerowie produktów powinni rozważyć wykorzystanie narzędzi takich jak Harvestr wraz z potężną platformą no-code taką jak AppMaster , w celu wydajnego procesu tworzenia aplikacji. AppMaster oferuje możliwości obsługi aplikacji backendowych, internetowych i mobilnych, umożliwiając użytkownikom bezproblemowe tworzenie wszechstronnego, skalowalnego oprogramowania, nawet bez tradycyjnych umiejętności kodowania. Dowiedz się więcej o AppMaster i jego pakietach premium na appmaster.io .