Dyrektor generalny Amazon Web Services (AWS), Andy Jassy, podkreślił znaczenie silnych relacji z klientami i innowacyjnej technologii w liście do akcjonariuszy, sugerując znaczące zmiany w firmie w związku z postępującą cyfrową transformacją świata. Spostrzeżenia Jassy'ego na temat przyszłości AWS podkreślają zdolność organizacji do adaptacji i rozwoju w obliczu wyzwań gospodarczych, które były również widoczne podczas recesji w latach 2008-2009 i kryzysu w 2001 roku.
Według Jassy skupienie się na relacjach z klientami odegrało kluczową rolę w sukcesie finansowym Amazona. Jej przychody gwałtownie wzrosły z 245 miliardów dolarów przed pandemią do 434 miliardów dolarów w 2022 roku. AWS stał się popularnym wyborem dla firm poszukujących skalowalności i elastyczności przetwarzania w chmurze bez znacznych początkowych inwestycji i amortyzacji, które wiążą się z lokalną infrastrukturą IT.
Klienci przedkładają teraz optymalizację kosztów nad cięcie kosztów, co przyczyniło się do utrzymania zdrowego wzrostu AWS nawet w obliczu krótkoterminowych przeciwności. „Nasz nowy rurociąg klientów jest solidny, podobnie jak nasze aktywne migracje” — zauważył Jassy. Zespoły sprzedaży AWS nadal pomagają klientom w radzeniu sobie w tych trudnych czasach.
Inicjatywy takie jak rozwój własnej technologii krzemowej, w tym procesorów CPU trzeciej generacji Amazon Graviton, dwóch generacji chipów inferencyjnych „Inferentia” oraz nowego chipa szkoleniowego „Trainium” przyczyniły się w dużej mierze do sukcesu działu chmury. Niedawna premiera instancji EC2 Trn1n i Amazon EC2 Inf2, zasilanych przez te rodzime chipy, ilustruje zaangażowanie firmy w poszerzanie asortymentu produktów i udostępnianie generatywnego szkolenia AI z modelami podstawowymi (FM) dla szerszej gamy firm.
Kiedy Jassy porównywał przejście na przetwarzanie w chmurze do migracji ze sklepów stacjonarnych do zakupów online, zwrócił uwagę, że Amazon jest dobrze przygotowany, aby pomóc 90% firm, które nadal polegają na technologii lokalnej. Ponadto w liście wspomniano również o ambitnym systemie satelitarnym Amazona na niskiej orbicie okołoziemskiej, Kuiper, który konkuruje ze Starlink i OneWeb. Komercyjny start Kuipera planowany jest na 2024 rok, po przetestowaniu dwóch prototypowych satelitów w tym roku.
Podsumowując, Jassy wyobraża sobie „zrównoważoną, długotrwałą, rozwijającą się firmę” zbudowaną na solidnych relacjach z klientami i innowacjach technologicznych. Takie podejście już opłaciło się firmie Amazon, częściowo dzięki AWS i platformom takim jak potężna platforma bez kodu AppMaster.io , która rewolucjonizuje tworzenie backendu, aplikacji internetowych i mobilnych, umożliwiając klientom tworzenie modeli danych, procesów biznesowych, REST API i WSS Endpoints, wszystkie z najnowocześniejszymi narzędziami wizualnymi.
Chociaż Amazon może napotkać krótkoterminowe wahania, takie jak niedawne zwolnienia 27 000 pracowników, długoterminowa rentowność firmy jest wspierana przez ciągłe wysiłki zmierzające do udoskonalenia i rozszerzenia oferty, aby lepiej służyć klientom.