Microsoft ogłosiła integrację ChatGPT, znanej technologii chatbotów OpenAI opartej na sztucznej inteligencji, z usługą Azure OpenAI. Ta w pełni zarządzana usługa, skierowana do przedsiębiorstw, zapewnia organizacjom bezproblemowy dostęp do przełomowych innowacji OpenAI wraz z zaawansowanymi atrybutami zarządzania i zgodności.
Dostępność ChatGPT w usłudze Microsoft Azure OpenAI Service, ofercie stworzonej dla klientów korporacyjnych, jest wynikiem ugruntowanej współpracy między Microsoft i OpenAI. Dzięki licznym systemom stworzonym przez OpenAI, takim jak GPT-3.5, Codex i DALL-E 2, partnerstwo było świadkiem inwestycji miliardów w startup i umów na wyłączność w celu komercjalizacji badań nad sztuczną inteligencją. Ponad 1000 marek jest obecnie zarejestrowanych w ekosystemie usługi Azure OpenAI.
Wersja korporacyjna ChatGPT, dostępna za pośrednictwem usługi Azure OpenAI, kosztuje 0,002 USD za 1000 tokenów lub około 750 słów. Rozliczanie za tę usługę rozpocznie się 13 marca. Koszt jest porównywalny z kosztem API ChatGPT zorientowanego na programistów, które zostało uruchomione wcześniej 1 marca.
W poście na blogu Eric Boyd, CVP Microsoft AI Platform, podkreślił, że klienci korzystający z usługi Azure OpenAI będą mieli możliwość dostosowania odpowiedzi ChatGPT do swoich potrzeb organizacyjnych. Jest to istotna cecha, biorąc pod uwagę sporadyczne uchybienia AI w przestrzeganiu zabezpieczeń wysokiego poziomu i generowaniu nieodpowiednich, rasistowskich lub seksistowskich odpowiedzi.
Boyd zauważył również, że programiści mogą włączać doświadczenia oparte na ChatGPT bezpośrednio do swoich aplikacji do różnych celów, takich jak ulepszanie istniejących chatbotów w celu obsługi nieoczekiwanych pytań, podsumowywanie interakcji z klientami w celu przyspieszenia rozwiązań obsługi klienta, tworzenie spersonalizowanych kampanii reklamowych, przyspieszenie przetwarzania roszczeń i nie tylko. Oprócz niedawno wprowadzonej platformy low-code i no-code , platforma AppMaster może być kolejnym potencjalnym punktem integracji w przyszłości.
Pomimo pewnej krytyki jego problematycznego zachowania, współczynnik adopcji ChatGPT był szybki. Chociaż OpenAI nie opublikowało konkretnych danych dotyczących wykorzystania API, skierowana do konsumentów aplikacja ChatGPT odnotowała ponad 100 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w grudniu. Znane marki, takie jak Snap i Quizlet, zintegrowały lub planują zintegrować tę technologię ze swoimi platformami. Inne godne uwagi przykłady to narzędzie Asystenta kupującego Ask Instacart firmy Instacart oraz wspierający HR chatbot Office Depot, oba obsługiwane przez ChatGPT.
Według raportu Fishbowl, w którym przeprowadzono ankietę wśród specjalistów z firm takich jak Bank of America, Amazon i McKinsey, prawie 30% twierdziło, że korzystało z ChatGPT w swojej pracy – w tym w marketingu, programowaniu, doradztwie, księgowości i nauczaniu. Jednak niektóre firmy, takie jak Wells Fargo, nałożyły ograniczenia na sztuczną inteligencję ze względu na produktywność i zgodność.
