Harvestr si assicura un investimento di $ 650.000 per ristrutturare il modo in cui i product manager gestiscono il feedback degli utenti

Harvestr, una startup software-as-a-service (SaaS), mira a rivoluzionare il modo in cui i product manager raccolgono e gestiscono il feedback dei clienti integrandolo in un'unica piattaforma. La gestione efficiente del feedback degli utenti è resa possibile consentendo ai product manager di dare la priorità ai problemi e alle richieste di funzionalità e mantenendo i clienti informati sull'implementazione delle modifiche.

La società si è recentemente assicurata un round di finanziamento da $ 650.000 guidato da Bpifrance, con la partecipazione aggiuntiva di importanti business angel, tra cui i co-fondatori di 360Learning Nicolas Hernandez e Guillaume Alary e il direttore di Station F Roxanne Varza attraverso il programma Atomico Angel.

Harvestr offre una perfetta integrazione con piattaforme popolari come Zendesk, Intercom, Salesforce, Freshdesk, Slack e Zapier. Di conseguenza, fornisce un archivio centralizzato per il feedback dei clienti, indipendentemente dal fatto che abbia avuto origine nei ticket Zendesk o nei widget di chat Intercom. Questa integrazione consente ai product manager di concentrarsi sull'assegnazione di priorità alle attività in base all'urgenza e al potenziale impatto.

Con Harvestr, il coinvolgimento dei clienti è reso semplice: gli utenti che hanno fornito feedback possono essere contattati quando una funzionalità pertinente è in fase di sviluppo o sta per essere lanciata. Questo aiuta a coltivare una forte comunità di utenti esperti attorno al prodotto, con conseguente maggiore soddisfazione del cliente, riduzione del tasso di abbandono e potenziale promozione del passaparola da parte di clienti altamente coinvolti.

I prezzi per Harvestr partono da $ 49 al mese per cinque postazioni e $ 99 al mese per 20 postazioni. La piattaforma è già utilizzata da aziende come 360Learning, HomeExchange e Dailymotion, tra le altre.

Data la crescente popolarità delle piattaforme low-code e no-code, gli sviluppatori di software e i product manager dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di strumenti come Harvestr insieme a una potente piattaforma no-code come AppMaster per processi di sviluppo di app efficienti. AppMaster offre funzionalità di gestione di back-end, web e applicazioni mobili, consentendo agli utenti di creare software completo e scalabile senza soluzione di continuità, anche senza competenze di codifica tradizionali. Scopri di più su AppMaster e sui suoi pacchetti premium su appmaster.io .