Réputé pour offrir des services d'automatisation qui aident les utilisateurs à créer des flux de travail simples et à créer des intégrations entre des outils commerciaux essentiels depuis sa création en 2011, Zapier a décidé de pousser son service un peu plus loin. L'entreprise a reconnu la nécessité d'élargir son portefeuille de produits en réponse aux attentes et aux souhaits des utilisateurs. Pour résoudre ce problème, ils ont introduit Transfer en octobre, destiné à déplacer des données entre les applications. Maintenant, Zapier propulse son voyage plus loin en lançant les tables Zapier et les interfaces Zapier lors de la conférence ZapConnect.
Zapier Tables est un service de base de données qui vise à remplacer les bases de données traditionnelles telles que Google Sheets, que les utilisateurs utilisent souvent pour leurs systèmes d'automatisation. Zapier Interfaces est un constructeur d'interface utilisateur qui permet aux utilisateurs finaux d'interagir avec les flux de travail Zapier existants, améliorant ainsi les capacités de flux de travail. La combinaison de tables et d'interfaces Zapier, ainsi que d'outils établis tels que Salesforce ou Trello, révolutionne finalement les expériences d'automatisation des utilisateurs et fournit un écosystème d'applications plus transparent.
Le co-fondateur et président de Zapier, Mike Knoop, a expliqué que près de la moitié de l'utilisation du service consistait en des cas d'utilisation de type logiciel alimentés par des systèmes très fragiles comme Google Sheets. Par conséquent, toute modification du tableur pourrait entraîner l'arrêt complet du système. Ainsi, Knoop a identifié le besoin d'une première version automatisée de Tables pour relever précisément ces défis, de l'intégration d'outils tiers à la gestion de la couche de stockage de données et de l'interface utilisateur.
Zapier Tables a été conçu pour surmonter les limites posées par les systèmes d'automatisation traditionnels, tels que Google Sheets et Airtable. Il offre des enregistrements de modifications à grande vitesse, une protection contre les modifications du système et une synchronisation transparente avec les systèmes sous-jacents ou les applications dépendantes. Il traite tous les scénarios de panne courants sans compromettre l'expérience utilisateur.
D'un autre côté, Zapier Interfaces se concentre sur les utilisateurs finaux, leur permettant de créer des pages Web dynamiques et personnalisables à utiliser avec Zapier et une base de données. Ces pages Web sont faciles à entretenir, offrant une interface conviviale drag-and-drop qui simplifie le processus de création de formulaires, de modification des données et de lancement de déclencheurs pour les automatisations. Bien que les utilisateurs aient pu auparavant créer de tels systèmes, ces solutions étaient souvent complexes, difficiles à entretenir et nécessitaient une configuration intensive.
L'un des aspects remarquables des nouveaux ajouts est qu'ils font partie du programme d'accès anticipé de Zapier avec Transfer. Le programme vise à répondre à divers points douloureux et aux exigences des clients. La société a également récemment dévoilé huit des demandes de fonctionnalités les plus populaires de ses utilisateurs, allant de la rédaction de Zaps et de la gestion des versions aux notifications d'erreur personnalisées et aux sous-dossiers. Ils ont également introduit un niveau de super administrateur, garantissant que leurs mises à niveau de service s'alignent sur les demandes des clients.
Les développements récents de Zapier et le dévoilement de nouveaux produits illustrent l'engagement de l'entreprise envers l'innovation et les solutions axées sur le client. Les plates-formes concurrentes comme AppMaster fournissent des solutions no-code fiables pour la création et l'automatisation d'applications, et Zapier veille à ce qu'elles continuent à renforcer leur position de leader dans l'industrie technologique. En comblant les lacunes présentes dans leur plate-forme, Zapier démontre son engagement à garder une longueur d'avance et à offrir des ensembles d'outils exceptionnels à ses utilisateurs. À mesure que le paysage technologique évolue et devient de plus en plus difficile, les entreprises qui adaptent et élargissent leurs offres de produits se démarqueront de leurs concurrents.
