Kindred, une startup basée à San Francisco fondée par les anciens d'Opendoor Justine Palefsky et Tasneem Amina, a levé 15 millions de dollars lors d'un cycle de financement de série A dirigé par New Enterprise Associates (NEA). L'entreprise vise à révolutionner l'industrie du voyage en offrant une expérience d'échange de maison unique et rentable pour les voyageurs.
Le modèle commercial de Kindred est conçu autour d'un réseau réservé aux membres qui permet aux utilisateurs d'échanger leurs maisons entre eux, créant ainsi un environnement de confiance pour une expérience d'hébergement fluide. Les participants paient des frais de service à Kindred, mais aucun argent n'est échangé entre les membres eux-mêmes.
Pour chaque nuit que la maison d'un membre est utilisée par un autre utilisateur, il accumule un crédit à utiliser pour les séjours dans les maisons d'autres membres, favorisant une approche donnant-et-obtenant. Les frais de service de Kindred (30 $ par nuit maximum) couvrent les coûts et la marge de l'entreprise, tandis que les clients paient également les frais de nettoyage de la maison dans laquelle ils séjournent. La startup a récemment introduit un modèle de paiement à l'utilisation sans engagement annuel et un Passeport Kindred optionnel de 600 $, permettant aux utilisateurs de réserver un nombre illimité de voyages pendant un an sans frais de service.
Kindred se distingue des autres plateformes d'hébergement en se concentrant sur de vraies personnes et de vraies maisons plutôt que sur des gestionnaires immobiliers et des locations de vacances. «Chaque invité est également un hôte, donc tout le monde a sa peau dans le jeu. Cela crée un environnement de confiance mutuelle et de responsabilité », explique la PDG Justine Palefsky.
Depuis son lancement au printemps dernier, Kindred a vu ses réservations de voyages mensuelles décupler et a reçu 20 000 demandes d'adhésion, principalement de résidences principales. Jusqu'à présent, les membres ont effectué plus de 5 000 séjours les uns chez les autres, ce qui laisse présager un avenir prometteur pour le réseau d'échange de maisons.
Kindred prévoit d'utiliser le nouveau financement pour étendre sa portée géographique au-delà de l'Amérique du Nord, ciblant les grandes villes européennes telles que Londres, Berlin et Amsterdam. La société vise également à améliorer ses offres de produits et sa technologie, y compris son algorithme Matchmaker alimenté par l'IA pour les recommandations personnalisées des membres. L'expansion permettra à la startup d'apporter plus de résidences principales sur le marché de la location de vacances, ouvrant une énorme opportunité inexploitée.
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