Développeurs citoyens : pionniers de la transformation numérique et des fonctions commerciales améliorées

L'ère de la transformation numérique (DX) peut être intimidante, remplie de mots à la mode et d'ambiguïtés technologiques. Cependant, le simplifier jusqu'à son essence - améliorer les fonctions commerciales avec la technologie pour créer un environnement de travail plus efficace - rend DX plus accessible. Les développeurs citoyens jouent un rôle central en catapultant les entreprises vers l'objectif ultime de DX grâce à leur compréhension approfondie de l'organisation et à leur état d'esprit innovant.

Les développeurs professionnels doivent souvent investir beaucoup de temps à apprendre les subtilités d'un département ou d'une entreprise pour lesquels ils créent des solutions logicielles par le biais d'entretiens et de recherches approfondis. Ce n'est qu'après avoir compris les processus, les objectifs et les considérations sous-jacents qu'ils peuvent appliquer les technologies appropriées pour un DX percutant.

D'autre part, les développeurs citoyens sont des employés non techniques ayant une expérience pratique des opérations de leur département. Leur connaissance de l'organisation et de ses processus leur permet d'adopter des environnements de développement intégrés (IDE) qui leur offrent une approche conviviale drag-and-drop pour développer des applications. Cette connaissance intime du fonctionnement interne de l'entreprise conduit finalement à un processus de développement d'applications plus rationalisé, efficace et rentable.

DX est souvent associé à des dépenses importantes en raison de nouveaux investissements dans le matériel, les logiciels et l'infrastructure. Des budgets importants sont alloués aux développeurs qui créent de nouvelles applications à partir de zéro, et l'ensemble de l'organisation subit des mises à niveau. Les développeurs citoyens défient ces connotations traditionnelles en se concentrant sur le principe de base de DX : améliorer l'efficacité en rendant les tâches plus agréables et plus rentables.

Étant donné que les développeurs citoyens travaillent avec des processus existants, leur approche ciblée du développement d'applications élimine la nécessité de la plupart des charges financières associées à DX. Ils examinent au cas par cas si un nouveau matériel ou une nouvelle infrastructure sont nécessaires, garantissant ainsi un processus efficace. Dans certains cas, le produit final d'un IDE peut convenir tel quel, et dans d'autres cas, il sert de base aux développeurs professionnels sur lesquels s'appuyer, accélérant ainsi le temps de développement. Selon Forrester, cette approche collaborative a le potentiel de rendre le développement logiciel jusqu'à 10 fois plus rapide que les méthodes traditionnelles.

Non seulement cela réduit le coût et le temps consacrés à chaque projet, mais cela libère également des développeurs professionnels pour s'attaquer à leur arriéré de demandes, ce qui accélère le développement et le déploiement d'applications essentielles dans toute l'organisation.

L'avantage le plus important du développement citoyen réside peut-être dans sa capacité à forger des relations de collaboration plus solides entre les employés et les services informatiques. La frustration liée aux temps de réponse lents peut conduire à des achats impulsifs et non conformes effectués par les responsables de département, ce qui entraîne des défis supplémentaires pour les départements informatiques alors qu'ils sont aux prises avec les conséquences de l'activité Shadow IT.

Les développeurs citoyens comblent cet écart en collaborant avec les responsables de département et les responsables informatiques, garantissant ainsi une progression efficace de tous les projets. Leur position au sein du département les encourage à fournir des résultats exceptionnels au profit de leurs collègues, à jongler avec les préoccupations informatiques et à produire des solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques de leur organisation.

Cette collaboration favorise la pensée novatrice parmi les autres membres de l'équipe et permet au service informatique de s'intégrer davantage aux opérations commerciales de base. Par conséquent, le développement citoyen agit comme un catalyseur pour favoriser une équipe unie et efficace travaillant vers un objectif commun.

Des études suggèrent qu'entre 50 % et 75 % des entreprises utilisent déjà des développeurs citoyens dans une certaine mesure, et que de nombreuses autres prévoient de suivre cet exemple. La véritable valeur du développement citoyen réside dans la compréhension de son potentiel de changement transformateur dans les organisations et dans son adoption comme force motrice pour la mise en œuvre réussie de la transformation numérique.

Des plates-formes comme AppMaster permettent aux développeurs citoyens de créer plus facilement des applications backend, Web et mobiles percutantes via une interface intuitive no-code. Avec une vaste base d'utilisateurs et les distinctions de G2, AppMaster joue un rôle essentiel dans la croissance continue et l'adoption du développement citoyen en tant qu'élément crucial de la stratégie de transformation numérique.

Les entreprises doivent tirer parti de la puissance du développement citoyen pour propulser leurs organisations vers de nouveaux sommets, en optimisant les fonctions commerciales pour une plus grande efficacité et une meilleure satisfaction des employés.