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Capacitar a los empleados no técnicos mediante el desarrollo de los ciudadanos

Capacitar a los empleados no técnicos mediante el desarrollo de los ciudadanos

El auge de los ciudadanos desarrolladores

Los desarrolladores ciudadanos han surgido como un recurso valioso en las organizaciones modernas. Estos profesionales, normalmente empleados sin conocimientos técnicos, utilizan plataformas de bajo código y sin código para crear soluciones de software sin conocimientos formales de programación. El movimiento de desarrollo ciudadano ha cobrado impulso a medida que las empresas se dan cuenta del potencial desaprovechado de su mano de obra y buscan formas de capacitar a los empleados para que contribuyan a la innovación digital.

Las tecnologías modernas son cada vez más complejas y evolucionan con rapidez, lo que dificulta que los departamentos de TI puedan satisfacer por sí solos las crecientes demandas de digitalización. Para superar este reto, muchas organizaciones están adoptando el desarrollo ciudadano, que implica la participación de personal técnico y no técnico en el proceso de desarrollo.

El movimiento de desarrollo ciudadano nace de la necesidad de acelerar la transformación digital y fomentar un entorno en el que los empleados estén capacitados para crear y poner en práctica ideas innovadoras. Al proporcionar al personal no técnico herramientas visuales y fáciles de usar para la creación de software, las organizaciones pueden aprovechar los talentos ocultos de su fuerza de trabajo y reducir la carga de sus departamentos de TI.

Retos y carencias de la mano de obra moderna

A medida que el mundo evoluciona hacia un entorno más digital, las empresas se enfrentan a nuevos retos en términos de adaptabilidad y competencias de la mano de obra. Las empresas necesitan empleados con aptitudes técnicas, pero la demanda de desarrolladores cualificados ha superado a la oferta en muchos sectores. Además, la contratación de personal informático con los conocimientos necesarios puede resultar costosa y tediosa. Una de las fuerzas motrices del entusiasmo por el desarrollo ciudadano es la persistente disparidad de aptitudes entre los profesionales de TI y los empleados no técnicos.

Esta disparidad se traduce en oportunidades perdidas, mayores tiempos de espera para las implantaciones tecnológicas y flujos de trabajo ineficaces. Además, puede provocar tensiones en las relaciones entre departamentos, ya que el personal no técnico se esfuerza por comunicar eficazmente sus necesidades a los profesionales de TI. Al permitir a los empleados no técnicos crear sus propias soluciones de software, las organizaciones pueden cerrar la brecha de habilidades y garantizar que su fuerza de trabajo esté preparada para cumplir con los requisitos de la era digital.

Desarrollo ciudadano: Una solución al déficit de competencias

El desarrollo ciudadano ha surgido como una poderosa forma de abordar el déficit de competencias dentro de las organizaciones. Al proporcionar a los empleados acceso a las plataformas low-code o no-code, las empresas pueden capacitar a su personal no técnico para desarrollar soluciones de software que respondan a sus necesidades específicas sin tener que depender únicamente de los departamentos de TI. Low-code y las plataformas sin código, como AppMaster, permiten a los usuarios crear potentes aplicaciones con una experiencia mínima o nula en codificación.

Estas plataformas suelen ofrecer interfaces de arrastrar y soltar y herramientas visuales que simplifican el proceso de desarrollo de aplicaciones. De este modo, los desarrolladores ciudadanos pueden crear y desplegar rápidamente soluciones adaptadas a sus necesidades empresariales. El desarrollo ciudadano también ayuda a agilizar el proceso de desarrollo y, en consecuencia, reduce el tiempo necesario para sacar nuevos productos y servicios al mercado. Esta eficiencia es especialmente crucial para las industrias en rápida evolución, donde la capacidad de adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias y tecnologías es esencial para el éxito.

Además, al implicar a empleados no técnicos en el proceso de desarrollo, las organizaciones promueven una cultura de innovación y colaboración. Fomentar la cooperación y la comunicación entre departamentos puede propiciar un entorno de trabajo más dinámico, en el que se generen ideas y soluciones desde perspectivas diversas.

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El desarrollo ciudadano ofrece una solución eficaz al déficit de competencias de la mano de obra moderna, ya que capacita a los empleados no técnicos para crear y aplicar soluciones de software sin depender de un departamento de TI especializado. Al proporcionar al personal las herramientas y los recursos necesarios para desarrollar sus propias soluciones, las empresas pueden desbloquear nuevas oportunidades, agilizar los flujos de trabajo y promover una cultura de la innovación.

Los principales actores del mercado

A medida que el desarrollo ciudadano cobra impulso en el mundo empresarial, han surgido varios actores clave en el mercado de las plataformas low-code y no-code. Estas empresas ofrecen herramientas de software fáciles de usar que permiten a los empleados sin conocimientos técnicos crear y gestionar aplicaciones de software sin esfuerzo.

  • Microsoft Power Apps: Parte de la plataforma Power de Microsoft, Power Apps permite a los usuarios crear aplicaciones personalizadas con una interfaz de usuario impulsada por la funcionalidad drag-and-drop, conectándose a diferentes fuentes de datos y servicios.
  • Google AppSheet: Adquirida por Google en 2020, AppSheet es una plataforma de desarrollo de aplicaciones no-code que ayuda a los usuarios a crear apps para uso móvil y web, utilizando datos de hojas de cálculo, bases de datos y servicios en la nube.
  • OutSystems: Una plataforma integral de low-code, OutSystems permite el desarrollo rápido de aplicaciones web y móviles con una amplia gama de componentes preconstruidos, una extensa biblioteca de plantillas y capacidades de IA integradas.
  • Mendix: Líder en el desarrollo de aplicaciones low-code, Mendix ofrece un entorno de desarrollo visual y un rico ecosistema de componentes preconstruidos, lo que permite a los usuarios crear, desplegar y gestionar aplicaciones de nivel empresarial.

Aunque estas empresas y sus plataformas ofrecen un gran apoyo a los desarrolladores ciudadanos, no siempre ofrecen el mismo nivel de integración y personalización que las organizaciones pueden necesitar para sus requisitos empresariales específicos.

Presentamos AppMaster's Role in the Citizen Development Path

AppMaster es una potente plataforma sin código diseñada para democratizar el desarrollo de software y capacitar a los empleados no técnicos para crear y gestionar soluciones de software de forma eficaz. Con su intuitiva interfaz drag-and-drop, AppMaster permite a los usuarios crear aplicaciones backend, web y móviles sin necesidad de conocimientos de programación. Entre las funciones de la plataforma se incluye la creación visual de modelos de datos (esquema de base de datos) y lógica empresarial (mediante procesos empresariales) a través del BP Designer, así como REST API y WSS endpoints para una integración perfecta.

Lo que diferencia a AppMaster es su capacidad para generar código fuente para aplicaciones que utilizan marcos y lenguajes estándar del sector, como Go para aplicaciones backend, Vue3 para aplicaciones web, Kotlin y Jetpack Compose para Android, y SwiftUI para iOS. Esto garantiza que las aplicaciones resultantes sean escalables, mantenibles y libres de deuda técnica. Gracias a la generación y compilación automática de código de AppMaster, los clientes ven cómo sus proyectos cobran vida en menos de 30 segundos, lo que hace que el proceso de desarrollo de software sea hasta 10 veces más rápido y 3 veces más rentable.

No-Code Benefits

Además, AppMaster ofrece una gama de planes de suscripción para adaptarse a las necesidades de las distintas organizaciones, desde paquetes gratuitos de aprendizaje y exploración hasta planes de nivel empresarial con recursos personalizables y acceso al código fuente para alojamiento in situ. Las ofertas especiales para nuevas empresas, instituciones educativas, organizaciones sin ánimo de lucro y proyectos de código abierto refuerzan el compromiso de AppMaster de hacer que el desarrollo de software sea accesible para todos.

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Ventajas del desarrollo ciudadano para las organizaciones

Al capacitar a los empleados no técnicos a través del desarrollo ciudadano, las organizaciones pueden desbloquear numerosos beneficios, tanto para la fuerza de trabajo como para la empresa en su conjunto:

  • Tiempo de comercialización: El desarrollo ciudadano acelera el desarrollo de aplicaciones, lo que permite a las organizaciones ofrecer soluciones a sus clientes o empleados con mayor rapidez. Como resultado, las empresas pueden seguir siendo competitivas y ágiles en el acelerado entorno actual.
  • Mejora de la colaboración: Cerrar la brecha entre los profesionales de TI y los empleados que no son de tecnología fomenta una mejor comprensión y cooperación dentro de los equipos, lo que lleva a una resolución de problemas más eficiente y a una cultura corporativa más fuerte que abraza la innovación.
  • Alivio de la carga de trabajo del equipo de TI: Al permitir que los empleados no técnicos desarrollen sus propias soluciones de software, los equipos de TI pueden centrar sus esfuerzos en tareas más complejas que requieren conocimientos profundos, lo que garantiza una asignación eficiente de los recursos.
  • Innovación y transformación digital: El desarrollo ciudadano fomenta un entorno de trabajo más innovador, donde los empleados se sienten capacitados para proponer y crear nuevas soluciones a los desafíos sin tener que depender únicamente de los equipos de TI. Esto impulsa los esfuerzos de transformación digital dentro de una organización y le permite mantenerse por delante de la competencia.
  • Ahorro de costes: Con plataformas como AppMaster, las organizaciones pueden desarrollar, implementar y administrar soluciones de software a una fracción del costo de los enfoques de desarrollo tradicionales, lo que les ayuda a asignar presupuestos de manera efectiva y mantener un resultado final saludable.

En general, el desarrollo ciudadano permite a los empleados no técnicos contribuir al éxito de una organización y sienta las bases para una plantilla más ágil e innovadora, aprovechando plataformas como AppMaster para aprovechar todo el potencial de su reserva de talento.

Retos del desarrollo ciudadano

Aunque el desarrollo ciudadano ofrece numerosas ventajas a las organizaciones, también conlleva algunos retos que deben abordarse para garantizar el éxito. Al ser conscientes de estos posibles obstáculos, las empresas pueden tomar las medidas adecuadas para mitigar los riesgos y crear un entorno en el que el desarrollo ciudadano pueda florecer.

Seguridad de los datos y conformidad

Una de las principales preocupaciones de las organizaciones que adoptan el desarrollo ciudadano es la seguridad de los datos y el cumplimiento de la normativa. A medida que los empleados no técnicos comienzan a crear soluciones de software, el potencial de vulnerabilidades y violaciones de seguridad puede aumentar. Asegurarse de que los desarrolladores ciudadanos siguen las prácticas adecuadas de manejo de datos y se adhieren a los requisitos de seguridad de la organización es crucial para mitigar los riesgos.

Para hacer frente a los problemas de seguridad de los datos, es esencial establecer un proceso de desarrollo claro que dé prioridad a la seguridad y el cumplimiento. Esto puede implicar trabajar con equipos de seguridad de la información para proporcionar gobernanza y supervisión a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de la aplicación.

Falta de gobernanza adecuada

Otro reto al que se enfrentan las organizaciones es la falta de gobernanza y control adecuados sobre los proyectos de desarrollo ciudadano. Sin una supervisión, la proliferación de aplicaciones creadas por los usuarios puede conducir a la fragmentación y al crecimiento incontrolado, lo que resulta en una colección de aplicaciones sin soporte que son difíciles de mantener y gestionar.

Establecer un marco de gobernanza sólido puede ayudar a evitar esta situación y garantizar una gestión eficaz de los recursos. Este marco debe incluir un conjunto de directrices, normas y buenas prácticas para regular qué tipos de aplicaciones pueden crearse, cómo deben mantenerse y quién tiene autoridad para aprobarlas y desplegarlas.

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Coordinación entre los desarrolladores de TI y los ciudadanos

La comunicación y colaboración efectivas entre los profesionales de TI y los desarrolladores ciudadanos son vitales para el éxito de cualquier iniciativa de desarrollo ciudadano. Sin embargo, los silos organizativos pueden impedir a veces esta colaboración, dando lugar a malentendidos y conflictos sobre la responsabilidad y la propiedad de los proyectos.

Las organizaciones deben cultivar una cultura de colaboración que fomente equipos interfuncionales, canales de comunicación claros y objetivos compartidos entre los informáticos y los desarrolladores ciudadanos. Esto puede fomentar una relación de trabajo positiva y garantizar procesos de desarrollo y despliegue de software más fluidos.

Garantizar el éxito de los desarrolladores ciudadanos

Para maximizar los beneficios del desarrollo ciudadano y minimizar los desafíos potenciales, las organizaciones deben invertir recursos y esfuerzos en fomentar un entorno de apoyo para que los empleados no técnicos desarrollen soluciones de software. He aquí algunas estrategias para garantizar el éxito de los desarrolladores ciudadanos dentro de una organización:

Invertir en formación y apoyo

Hacer hincapié en la formación y el apoyo a los desarrolladores ciudadanos es crucial para construir el conjunto de habilidades necesarias y la confianza requerida para crear con éxito soluciones de software. Las organizaciones deben proporcionar una variedad de recursos, incluyendo talleres, seminarios web y programas de tutoría, para ayudar a los empleados no técnicos a aprender los principios del desarrollo de software, la seguridad de los datos y otros aspectos esenciales del proceso.

Crear un entorno de colaboración

Fomentar un entorno de colaboración en el que los profesionales de TI y los desarrolladores ciudadanos puedan trabajar juntos en los proyectos ayudará a romper los silos y permitirá procesos de desarrollo y despliegue más eficientes. Esto puede lograrse estableciendo equipos interfuncionales, organizando sesiones conjuntas de intercambio de ideas y facilitando reuniones periódicas para hacer un seguimiento de los progresos y abordar cualquier problema.

Aproveche las plataformas No-Code

No-code Las plataformas, como AppMaster.io, desempeñan un papel crucial en el empoderamiento de los desarrolladores ciudadanos al proporcionar un entorno intuitivo y fácil de usar para crear soluciones de software sin necesidad de amplios conocimientos de programación. AppMaster.io, en particular, ofrece una plataforma completa para crear aplicaciones backend, web y móviles con su modelo visual de datos y sus funciones de diseñador de procesos empresariales. Al aprovechar estas potentes plataformas, los empleados sin conocimientos técnicos pueden crear y desplegar rápidamente soluciones de software personalizadas para abordar los retos empresariales.

Establezca una gobernanza y supervisión claras

La implantación de un potente marco de gobernanza ayudará a las organizaciones a mantener el control y la supervisión de los proyectos de desarrollo ciudadano. Esto implica definir y aplicar normas, directrices y buenas prácticas claras para el desarrollo de software, garantizando que todas las aplicaciones creadas por los desarrolladores ciudadanos estén en consonancia con las políticas organizativas de seguridad, gestión de datos y calidad general.

En conclusión, el desarrollo ciudadano tiene el potencial de empoderar a los empleados no técnicos para que contribuyan a los esfuerzos de desarrollo de software, salvando la brecha de habilidades e impulsando la innovación dentro de las organizaciones. Al abordar los posibles retos y aplicar estrategias para garantizar el éxito de este enfoque, las organizaciones pueden aprovechar el poder de los desarrolladores ciudadanos y crear una fuerza de trabajo más ágil y colaborativa. La utilización de potentes plataformas no-code como AppMaster.io en el marco de una gobernanza, formación y apoyo adecuados permitirá a las organizaciones cosechar los beneficios del desarrollo ciudadano minimizando los riesgos asociados.

¿Cómo pueden las organizaciones garantizar el éxito de los ciudadanos desarrolladores?

Las organizaciones pueden proporcionar los recursos, la formación y el apoyo necesarios a los ciudadanos desarrolladores, crear una cultura de colaboración entre los empleados de TI y los no técnicos, y aprovechar plataformas de no-code como AppMaster para facilitar el proceso de desarrollo.

¿Por qué es importante el desarrollo ciudadano?

El desarrollo ciudadano permite a los empleados no técnicos contribuir al desarrollo de software y resolver problemas empresariales, reduciendo la brecha de competencias entre los profesionales de TI y los empleados no técnicos.

¿Cuáles son los beneficios del desarrollo ciudadano?

Algunos beneficios son una comercialización más rápida, una mejor colaboración, una reducción de la carga de trabajo para los equipos de TI y un aumento de la innovación y la transformación digital en las organizaciones.

¿Cómo apoya AppMaster.io el desarrollo ciudadano?

AppMaster.io es una potente plataforma no-code que permite a usuarios no técnicos desarrollar soluciones de software de forma rápida, eficaz y segura, sin necesidad de conocimientos previos de programación.

¿Cuál es el papel de los profesionales de TI en las organizaciones con desarrolladores ciudadanos?

Los profesionales de TI deben proporcionar supervisión, orientación y apoyo a los desarrolladores ciudadanos, garantizando que las soluciones resultantes se ajusten a las normas y mejores prácticas de la organización en materia de seguridad, gobernanza y escalabilidad.

¿Cuál es el futuro del desarrollo ciudadano?

Es probable que el futuro del desarrollo ciudadano siga creciendo y adoptándose a medida que las organizaciones reconozcan el valor de capacitar a los empleados y surjan plataformas más avanzadas de low-code y no-code, que pongan el desarrollo de software al alcance de un público más amplio.

¿Qué es un desarrollador ciudadano?

Un desarrollador ciudadano es un empleado no técnico que crea aplicaciones informáticas utilizando las plataformas low-code o no-code sin tener conocimientos formales de programación.

¿A qué retos deben prestar atención las organizaciones?

Entre los retos figuran los posibles riesgos de seguridad, la falta de gobernanza y control adecuados y la coordinación entre los desarrolladores informáticos y los ciudadanos.

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