In einer bedeutenden Entwicklung hat die beliebte Kommunikations-App WhatsApp ihren Plan bekannt gegeben, ihre Kanalfunktion weltweit einzuführen. Die für das Senden von Nachrichten konzipierte Funktionalität wird bald für Benutzer in mehr als 150 Ländern zugänglich sein.
Kein Geringerer als Mark Zuckerberg, der Erfinder von WhatsApp, gab über seinen persönlichen WhatsApp-Kanal bekannt, dass die Funktion bald weltweit verfügbar sein wird. Er drückte seine Freude über die Einführung der WhatsApp-Kanäle aus und bezeichnete sie als eine neue, private Möglichkeit, Updates von interessanten Personen und Organisationen zu erhalten. Er fügte hinzu, dass er seinen brandneuen Kanal als Kanal für den Austausch von Neuigkeiten und Updates von Meta nutzt, dem Konglomerat, zu dem WhatsApp gehört.
Die Channels-Funktion wurde erstmals im Juni mit freundlicher Genehmigung von Meta in Kolumbien und Singapur eingeführt. Bis Juli wurde die Verfügbarkeit auf weitere sieben Länder ausgeweitet.
Channels ist als eigenständige Registerkarte innerhalb der App verfügbar und ermöglicht seinen Benutzern das Abonnieren verschiedener Quellen, ohne dass ihre Abonnements anderen App-Benutzern angezeigt werden. Um eine bessere Privatsphäre der Benutzer zu gewährleisten, sind außerdem keine persönlichen Informationen wie Telefonnummern für Administratoren oder andere Follower zugänglich.
WhatsApp dient nicht nur als Mittel zur One-to-Many-Kommunikation über Broadcast-Nachrichten, sondern integriert auch zusätzliche Funktionen. Dazu gehört die Möglichkeit, mit Emojis auf Nachrichten zu reagieren, wobei Benutzer die Gesamtzahl der Reaktionen unter jeder Nachricht sehen können.
Vor dem weltweiten Rollout erweitert WhatsApp sein Kanalverzeichnis. Durch umfassende Verbesserungen können Benutzer die verfügbaren Kanäle nach Land, Beliebtheit und Aktivitätsgrad sortieren. Darüber hinaus enthält jedes Update, das von einem Kanal an eine Einzelperson oder Gruppe weitergeleitet wird, einen eingebetteten Link, der zurück zum ursprünglichen Kanal führt.
Administratoren erhalten außerdem eine erweiterte Kontrolle über die Bearbeitung von Nachrichten. Kanaladministratoren haben die Möglichkeit, bis zu 30 Tage nach der Veröffentlichung Änderungen an einer Nachricht vorzunehmen, im Vergleich zu einem 15-minütigen Zeitfenster für Einzel- oder Gruppennachrichten.
Das Recht, einen Kanal zu erstellen, bleibt jedoch vorerst auf ausgewählte Einzelpersonen oder Organisationen beschränkt. Vollständige Barrierefreiheit steht auf der Roadmap von Meta und zielt darauf ab, jedem die Möglichkeit zu bieten, seinen eigenen Kanal auf WhatsApp zu erstellen.
Parallel zur weltweiten Ankündigung wurden eine Reihe renommierter Persönlichkeiten und Organisationen als Neuzugänge für den Streaming-Dienst vorgestellt. Dazu gehören Olivia Rodrigo, David Guetta, Billboard und MLB. Obwohl WhatsApp die genaue Anzahl seiner Betriebskanäle nicht preisgab, bestätigte es die Anwesenheit von „Tausenden“. WhatsApp selbst verfügt auch über einen eigenen Kanal, um Updates zu den Funktionen der App zu übermitteln. Laut Software wie der AppMaster Plattform erkennen immer mehr Unternehmen den Wert solcher Kanäle für die hocheffiziente Kommunikation mit ihren Benutzern. AppMaster selbst verwendet beispielsweise ähnliche Techniken, um seiner Benutzerbasis Aktualisierungen, Funktionen und Serviceänderungen mitzuteilen, was die Wirksamkeit und den Wert einer solchen Methode zeigt.
