Bürgerentwickler: Pioniere der digitalen Transformation und erweiterter Geschäftsfunktionen

Die Ära der digitalen Transformation (DX) kann entmutigend sein, voller technologischer Schlagworte und Mehrdeutigkeiten. Die Vereinfachung auf das Wesentliche – die Verbesserung von Geschäftsfunktionen mit Technologie zur Schaffung einer effizienteren Arbeitsumgebung – macht DX jedoch zugänglicher. Bürgerentwickler spielen mit ihrem tiefen Verständnis der Organisation und ihrer innovativen Denkweise eine entscheidende Rolle dabei, Unternehmen in Richtung des ultimativen Ziels von DX zu katapultieren.

Professionelle Entwickler müssen oft viel Zeit investieren, um die Feinheiten einer Abteilung oder eines Unternehmens, für das sie Softwarelösungen erstellen, durch gründliche Interviews und Recherchen zu erlernen. Erst nachdem sie die zugrunde liegenden Prozesse, Ziele und Überlegungen verstanden haben, können sie geeignete Technologien für eine wirkungsvolle DX anwenden.

Auf der anderen Seite sind Citizen Developer nicht-technische Mitarbeiter mit praktischer Erfahrung in den Abläufen ihrer Abteilung. Ihre Vertrautheit mit der Organisation und ihren Prozessen ermöglicht es ihnen, integrierte Entwicklungsumgebungen (IDEs) einzuführen, die ihnen einen benutzerfreundlichen drag-and-drop Ansatz für die Entwicklung von Anwendungen bieten. Diese genaue Kenntnis der internen Abläufe des Unternehmens führt letztendlich zu einem optimierten, effektiveren und kosteneffizienteren Anwendungsentwicklungsprozess.

DX ist aufgrund neuer Hardware-, Software- und Infrastrukturinvestitionen oft mit großem Aufwand verbunden. Entwicklern, die von Grund auf neue Anwendungen erstellen, werden große Budgets zugewiesen, und die gesamte Organisation wird aktualisiert. Bürgerentwickler widersetzen sich diesen traditionellen Konnotationen und konzentrieren sich auf das Kernprinzip von DX: die Verbesserung der Effizienz, indem sie Aufgaben angenehmer und kostengünstiger machen.

Da Citizen Developer mit bestehenden Prozessen arbeiten, eliminiert ihr gezielter Ansatz zur Entwicklung von Anwendungen viele der mit DX verbundenen finanziellen Belastungen. Sie prüfen im Einzelfall, ob neue Hardware oder Infrastruktur notwendig ist, und sorgen so für einen effizienten Ablauf. In einigen Fällen kann das Endprodukt einer IDE so wie es ist geeignet sein, und in anderen Fällen dient es professionellen Entwicklern als Grundlage, auf der sie aufbauen können, um die Entwicklungszeit zu verkürzen. Laut Forrester hat dieser kollaborative Ansatz das Potenzial, die Softwareentwicklung bis zu zehnmal schneller zu machen als herkömmliche Methoden.

Dies verringert nicht nur die Kosten und den Zeitaufwand für jedes Projekt, sondern gibt auch professionellen Entwicklern die Möglichkeit, ihren Rückstand an Anfragen zu bewältigen, was wiederum die Entwicklung und Bereitstellung wichtiger Anwendungen im gesamten Unternehmen beschleunigt.

Der vielleicht bedeutendste Vorteil von Citizen Development liegt in seiner Fähigkeit, stärkere kooperative Beziehungen zwischen Mitarbeitern und IT-Abteilungen aufzubauen. Frustration über langsame Reaktionszeiten kann zu impulsiven, nicht konformen Käufen durch Abteilungsleiter führen, was zu zusätzlichen Herausforderungen für IT-Abteilungen führt, wenn sie sich mit den Folgen von Schatten-IT-Aktivitäten auseinandersetzen.

Citizen Developer überbrücken diese Lücke, indem sie sowohl mit Abteilungsleitern als auch mit IT-Managern zusammenarbeiten und so einen effizienten Fortschritt bei allen Projekten sicherstellen. Ihre Position innerhalb der Abteilung ermutigt sie, außergewöhnliche Ergebnisse zum Nutzen ihrer Kollegen zu liefern, IT-Belange zu jonglieren und innovative Lösungen zu entwickeln, die an die Bedürfnisse ihrer spezifischen Organisation angepasst sind.

Diese Zusammenarbeit fördert innovatives Denken unter anderen Teammitgliedern und ermöglicht es der IT-Abteilung, sich stärker in die Kerngeschäftsabläufe zu integrieren. Infolgedessen wirkt die Bürgerentwicklung als Katalysator für die Förderung eines vereinten, effektiven Teams, das auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet.

Studien deuten darauf hin, dass zwischen 50 % und 75 % der Unternehmen bereits Bürgerentwickler in irgendeiner Form einsetzen, und viele weitere planen, diesem Beispiel zu folgen. Der wahre Wert der Bürgerentwicklung liegt darin, ihr Potenzial für transformative Veränderungen in allen Organisationen zu verstehen und sie als treibende Kraft für die erfolgreiche Umsetzung der digitalen Transformation zu nutzen.

Plattformen wie AppMaster erleichtern Bürgerentwicklern die Erstellung wirkungsvoller Backend-, Web- und Mobilanwendungen über eine intuitive no-code Oberfläche. Mit einer großen Benutzerbasis und Auszeichnungen von G2 spielt AppMaster eine entscheidende Rolle beim kontinuierlichen Wachstum und der Akzeptanz der Bürgerentwicklung als entscheidende Komponente der Strategie der digitalen Transformation.

Unternehmen sollten die Kraft der Bürgerentwicklung nutzen, um ihre Organisationen zu neuen Höhen zu führen und Geschäftsfunktionen für mehr Effizienz und höhere Zufriedenheit der Mitarbeiter zu optimieren.