Merge zbiera 4,5 miliona dolarów, aby pomóc firmom B2B w integracji interfejsów API skierowanych do klientów

Merge, startup specjalizujący się w pomaganiu firmom w tworzeniu zorientowanych na klienta integracji z aplikacjami innych firm, niedawno ogłosił, że pozyskał 4,5 miliona dolarów finansowania zalążkowego prowadzonego przez firmę venture capital NEA. Dodatkowi inwestorzy w start-upie to były dyrektor generalny MuleSoft Greg Schott, dyrektor generalny Cloudflare Matthew Prince, współzałożyciele Expanse Tim Junio i Matt Kraning oraz dyrektor generalny Jumpstart Ben Herman.

Założona w 2020 roku firma Merge koncentruje się na dostarczaniu organizacjom B2B ujednoliconego interfejsu API, który umożliwia dostęp do danych z około 40 platform kadrowo-płacowych, rekrutacyjnych i księgowych. W niedalekiej przyszłości firma planuje rozszerzyć swoją ofertę produktową o inne obszary. Współzałożyciele Merge, Shensi Ding i Gil Feig, których łączy wieloletnia przyjaźń i wcześniej pracowali dla Expanse i Jumpstart, podkreślają, że ich platforma nie została zaprojektowana w celu zastąpienia narzędzi przepływu pracy, takich jak Workato czy Zapier.

Feig rozwinął ofertę Merge, stwierdzając: „To, co zbudowaliśmy, bardziej przypomina Plaid niż MuleSoft lub inne rzeczy. Zbudowaliśmy ujednolicony interfejs API, dzięki czemu jesteśmy w pełni osadzeni w produkcie klienta, który tworzy z nami jedną integrację i może automatycznie oferować wszystkie te integracje swoim klientom. Ponadto oferujemy coś, co nazywamy zarządzaniem integracją, czyli zestaw narzędzi do automatycznego wykrywania problemów, w które klient musiałby się zaangażować — automatycznego wykrywania tych rzeczy i obsługiwania ich bez konieczności ponownego angażowania inżynierów”.

Szczególnie przydatne dla Merge jest wewnętrzne narzędzie no-code, podobne do platform takich jak AppMaster, wykorzystywane do budowania integracji i zarządzania nimi. Kiedy Merge zidentyfikuje problemy z integracją, takie jak zmiany w schemacie danych odpowiedzi API, to narzędzie umożliwia ich inżynierom rozwiązanie problemu w ciągu kilku minut.

Dzisiaj nabywcy B2B oczekują bezproblemowej integracji z usługami, z których regularnie korzystają. Ding wyjaśnił dalej: „Firmy, kiedy kupują dostawcę, oczekują od niego integracji ze wszystkimi innymi dostawcami, których są właścicielami. Nie chcą kupować dostawcy, a następnie kupować produktu do przepływu pracy, a następnie łączyć te produkty”.

Podczas gdy Merge obecnie obsługuje określone branże, takie jak platformy kadrowo-płacowe i księgowe, ta koncentracja wkrótce się rozszerzy, a systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM), takie jak Salesforce, będą prawdopodobnie celem. Złożoność API Salesforce powoduje, że potencjalni klienci wolą integrację z Merge, jeśli upraszcza to dla nich proces.

Z ponad 100 organizacjami na swojej platformie, od firm w fazie zalążkowej po przedsiębiorstwa notowane na giełdzie, Merge doświadczył znacznej ekspansji od czasu wyjścia z trybu ukrytego mniej więcej dwa miesiące temu. Zaangażowanie firmy w bezpieczeństwo i niezawodność, a także zgodność z normą SOC II, przyczyniły się do jej sukcesu w przyciąganiu większych klientów.

Merge zarabia na swoich usługach, zapewniając bezpłatny poziom z maksymalnie 10 000 żądań API miesięcznie, pobierając opłatę w wysokości 0,01 USD za każde dodatkowe żądanie API. Indywidualne plany dla przedsiębiorstw są również dostępne dla większych klientów, dostosowane do ich specyficznych potrzeb.

Komentując potencjał Merge, partner zarządzający NEA, Scott Sandell, który dołączy do zarządu firmy, powiedział : „Czas i koszty związane z tworzeniem i utrzymywaniem niezliczonych integracji API to bolączka, o której stale słyszymy od naszych spółek portfelowych we wszystkich branżach. Merge rozwiązuje ten wszechobecny problem bezpośrednio za pośrednictwem łatwej w użyciu, ujednoliconej platformy API. Ich platforma ma szerokie zastosowanie i jest ogromną aktualizacją dla każdej firmy programistycznej, która musi budować, zarządzać i utrzymywać wiele integracji API”.