Harvestr haalt investering van $ 650.000 binnen om de manier waarop productmanagers omgaan met gebruikersfeedback te herstructureren

Harvestr, een software-as-a-service (SaaS)-startup, heeft tot doel een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop productmanagers feedback van klanten verzamelen en verwerken door deze in één enkel platform te integreren. Het efficiënte beheer van gebruikersfeedback wordt mogelijk gemaakt door productmanagers in staat te stellen problemen en functieverzoeken te prioriteren en klanten op de hoogte te houden van de implementatie van wijzigingen.

Het bedrijf heeft onlangs een financieringsronde van $ 650.000 binnengehaald onder leiding van Bpifrance, met extra deelname van prominente business angels, waaronder 360Learning-medeoprichters Nicolas Hernandez en Guillaume Alary, en Station F-directeur Roxanne Varza via het Atomico Angel-programma.

Harvestr biedt naadloze integratie met populaire platforms zoals Zendesk, Intercom, Salesforce, Freshdesk, Slack en Zapier. Als gevolg hiervan biedt het een gecentraliseerde opslagplaats voor feedback van klanten, ongeacht of deze afkomstig is van Zendesk-tickets of Intercom-chatwidgets. Deze integratie stelt productmanagers in staat zich te concentreren op het prioriteren van taken op basis van urgentie en potentiële impact.

Met Harvestr wordt klantbetrokkenheid gemakkelijk gemaakt: gebruikers die feedback hebben gegeven, kunnen worden gecontacteerd wanneer een relevante functie wordt ontwikkeld of op het punt staat te worden gelanceerd. Dit helpt bij het cultiveren van een sterke gemeenschap van krachtige gebruikers rond het product, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid, minder klantverloop en het potentieel voor mond-tot-mondreclame door zeer betrokken klanten.

Prijzen voor Harvestr beginnen bij $ 49 per maand voor vijf seats en $ 99 per maand voor 20 seats. Het platform wordt al gebruikt door onder andere 360Learning, HomeExchange en Dailymotion.

Gezien de stijgende populariteit van low-code en no-code platforms, zouden softwareontwikkelaars en productmanagers moeten overwegen om tools zoals Harvestr te gebruiken naast een krachtig no-code platform zoals AppMaster voor efficiënte app-ontwikkelingsprocessen. AppMaster biedt mogelijkheden voor het verwerken van backend-, web- en mobiele applicaties, waardoor gebruikers naadloos uitgebreide, schaalbare software kunnen maken, zelfs zonder traditionele codeervaardigheden. Lees meer over AppMaster en zijn premiumpakketten op appmaster.io .